Hepsiburada taleplerim

17.11.2025 tarihinde saat 21:08’de Hepsiburada üzerinden Tefal marka elektrikli süpürgeyi kredi kartımla 394,80 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 4155677677. Ankara ili Çubuk ilçesine teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişin ödemesi kartımdan çekildi ve telefonuma siparişle ilgili e-fatura...

30 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4727394318 numaralı siparişimle bir metal duvar aksesuarı satın aldım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için siparişi iptal etmem gerektiği sö...

13 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “LG kurutmalı çamaşır makinesi” satın aldım. Satın alırken “Daha ucuzunu bulursan farkı iade” ibaresine güvenerek alışveriş yaptım. Ancak, aynı ürünü aynı satıcının farklı bir pazaryerinde yaklaşık 6.000 TL daha ucuza sattığını gördüm. Ayrıca birkaç gün içinde Hepsi...

07 Kasım'da Hepsiburada üzerinden 4009730448 numaralı siparişimle kamp sandalyesi aldım. Ürün Aras Kargo ile Kayseri Melikgazi adresime gönderildi. Ancak kargo elime ulaştığında ambalajı tamamen açıktı ve bu nedenle ürünü teslim almadım. Hepsiburada, ürün satışı sırasında kutu hasarlıysa teslim alın...

28 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden “Humble 100 w Tip c Dizüstü Güç Adaptörü Konnektör Fişi USB Tip c Evrensel Laptop Şarj Cihazı jackı Şarj Kablosu Kablosu 1.8 m (Yurt Dışından) - Siyah” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: WWETH0134392192YQ, 485 533 151 1. Ürünün bedeli olan 786 TL’yi öd...

11/11/2025 tarihinde saat 19:04’te Hepsiburada üzerinden 4347852935 numaralı siparişi Halkbank Paraf kredi kartımla 103.549,05 TL olarak verdim. Siparişi yaklaşık 19 dakika sonra iptal ettim. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen iptal nedeniyle ödediğim tutar hala hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte ...

12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2’li Yataş yastık siparişi verdim (Sipariş No: 445 624 683 3). Siparişim günlerce bekletildikten sonra, 18 Kasım’da ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve çözüm sunulmadan iptal edildi. Bu süreçte kampanya dönemi de sona erdiği iç...

13 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından Setay Zenit Yavrulu Ranza ve 2 adet comfort yatak siparişi verdim (Sipariş No: 4001000840). Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla, 20.792 TL olarak gerçekleştirdim. Kargoya verilme tarihi 27 Ekim 2025, en geç teslim edilme t...

Hepsiburada’dan 3 Kasım tarihinde “Gizli İlimler Hazinesi” (M****** İ*****) adlı kitabı satın aldım. Kitabın içeriğinin büyük çoğunluğu Arapça olduğu için, okuyamayacağımı fark ederek ürünü iade ettim. Ancak iadem iki kez tarafıma geri gönderildi. 18 Kasım saat 11:20’de müşteri temsilcisiyle görüşt...

1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gjq 9250 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV siparişi verdim (Sipariş No: 443 219 706 4). Ürünüm Karacaahmet Mahallesi 38063 numaralı Sokak Bina No:15 Kat:5 Daire:20, Karacaahmet / Şehitkamil / Gaziantep adresine teslim edilmesi ger...

6 Kasım'da Hepsiburada üzerinden Mavi marka erkek kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 475 361 026 6. Ürün 11 Kasım'da kargo firmasına ulaştı ve sistemde 12 Kasım Çarşamba günü teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Kasım olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı ve sistemde tesli...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 446 766 264 0 ile hasta bezi satın aldım. Ancak ürünüm tarafıma teslim edilmedi. 13 Kasım’da sistemde “kendisine teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım. Ürün, bir günde Kargo tarafından K**** ö*** isimli ku...

8 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mert Tahin markasına ait 50 gramlık ürün siparişi verdim. Siparişim, 14 Kasım’da kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: 4190309837. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve satıcı firma ile görüşt...

14.11.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 27.695₺ tutarında, 65 inç 2 adet Nextstar Miniled TV satın aldım. Yetkili servis kuruluma geldiğinde, ürünlerden birinin panelinin arızalı olduğu tespit edildi ve bu durum için gerekli tutanaklar düzenlendi. Hemen ardından Hepsiburada’ya başvurarak deği...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 30 Ekim 2025 tarihinde 441 659 455 9 numaralı sipariş ile 131.517,81 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit şeklinde iPhone 17 Pro Max Kozmik Turuncu modelini satın aldım. Ürünün teslimatı için 11 Kasım, 14 Kasım ve 17 Kasım tarihlerinde üç ayrı karg...

4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 424 773 509 1 numaralı siparişimde yer alan 4 adet Air Wick Elektrikli Oda Kokusu Yedek Şişe (Vanilya Büyüsü ve Kış Masalı) ürünlerim, teslim edildi olarak görünmesine rağmen tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır. Teslimat adresim Easy Point Esnaf - B...

07.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Bosch SMS4IKW62T model bulaşık makinesini 17.999 TL’ye satın aldım. 18.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatı 17.099 TL’ye düştü. Hepsiburada’da 'en iyi fiyat garantisi' kampanyası olmasına rağmen, fiyat farkı için başvurduğumda müşteri hizmetleri talebimi...

Hepsiburada üzerinden Grundig 65 GKU 700 65'' 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google TV satın aldım (Sipariş No: 431 600 720 2). Ürün, 14 Kasım 2025 tarihinde yetkili servis tarafından bana teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra aynı gün tekrar topladım ve cayma hakkımı kullanmak için iade ta...

Hepsiburada’nın resmi Instagram hesabında paylaşılan kampanya kapsamında, profil fotoğrafımı 'Hepsiburada Kasım' görseliyle değiştirip yorumlara 'Değiştirdim' yazarak belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Katılımı 'metinnnnn3456' kullanıcı adıyla gerçekleştirdim ve Hepsiburada hesabımda ...

Hepsiburada üzerinden 4870283485 numaralı siparişimi 5 gün önce verdim, ancak ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişin Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtilmişti ve teslimat tarihi olarak 19 Kasım gösteriliyor, fakat ürünüm henüz kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm...

11 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Baby Mall satıcısından 70*120 Kanz Pretty Plus Anne Yanı Park Yatak siparişi verdim (Sipariş No: 479 475 935 2). Bugün 18 Kasım olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik, ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmiş. Sipariş verdi...