Hepsiburada taleplerim

Yaklaşık 1 saat önce Hepsiburada üzerinden çay, şampuan ve Selpak tuvalet kağıdı almak isterken reklam indirimleri adı altında tamamen yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Ürün sayfasında indirimli görünen fiyatlar, sepete gidince neredeyse iki katına çıktı. 59 TL olarak görünen şampuan sepete ekleyin...

Hepsiburada üzerinden robot bıçağı siparişi verdim. Sipariş numaram 4190584176. Çarşamba günü siparişim için sistemde “PTT Kargo ile teslim edildi” ibaresi görünmesine rağmen bana ne herhangi bir teslim mesajı geldi ne de ürünü fiilen teslim aldım. Ürün elime ulaşmadığı halde teslim edildi görünmes...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kampanyadan Vestel Eğik Gri Hamur Şefi ankastre seti satın aldım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmediği için siparişimin akıbetini öğrenmek amacıyla firma ile iletişime geçtim. Bana ürünün hasarlı olduğu ve para iadesi yapılacağı söyle...

Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde Cat da04901 adlı ürünü sipariş ettim, ürün 24.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün içinde 8 adet uç bulunması gerekirken paketten sadece 5 adet uç çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik ürün kaydı açtım. Bana, ürü...

Hepsiburada’dan 9 Kasım tarihinde Miltu ışıklı sarı renkli 3 tekerlekli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 24 saat dolmadan tekerlek tarafında kırılma oldu ve ben de hemen değişim talebinde bulundum. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, herhangi bir onarım yapılmadan ve değişim sağlanma...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden dikey şarjlı süpürge satın alırken karşıma “Premium’a geç, anında 304,80 TL tasarruf et” şeklinde bir mesaj çıktı. Bu ifadeye ve ekranda gösterilen yaklaşık tutara güvenerek Premium üyeliği satın aldım ve ardından 9.399 TL tutarında alışverişimi tamamladım....

Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım' kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak profil fotoğrafını kampanya görseliyle değiştirmemiz ve gönderiye bir arkadaş etiketleyerek yorum yapmamız istendi, karşılığında ise 250 TL kupon verileceği söylendi. Tüm bu ş...

Hepsiburada’nın 11 Kasım tarihinde Instagram üzerinden duyurduğu 'Efsane Kasım 250 TL kampanyası'na, belirtilen tüm şartları eksiksiz yerine getirerek katıldım. Profil fotoğrafımı kampanya görseliyle değiştirdim, istenen şekilde arkadaş etiketlemesi yaptım ve hâlâ profil fotoğrafımı kampanyadaki gib...

Hepsiburada uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, Hepsiburada satıcısından 12.999 TL’ye bir ürün satın aldım. Üründen memnun kaldık, herhangi bir kalite ya da kullanım problemi yaşamadık; ancak ürünün fiyatı, satın almamdan bir ay bile geçmeden yaklaşık 4.000 TL birden düşerek 13.000 TL civarın...

Kasım ayı içerisinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 25.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişlerimde özellikle tablet ve telefon ürünlerinde "ucuzunu bulursa iade" şeklinde belirtilen kampanyaya güvenerek hareket ettim. Ancak kampanyanın vaat ettiği gibi işlemediğini, tamamen yanıltıcı bir kampanya ...

Hepsiburada üzerinden Nötron satıcısından bir dikey süpürge siparişini 1 Kasım’da oluşturdum, ürün 6 Kasım’da teslim edildi. Süpürgeyi ilk gün çalıştırmak istediğimde hiç çalışmadı, şarj sorunu olabileceğini düşünerek şarj ettim ancak sabah tekrar denediğimde yine çalışmadı. Bunun üzerine yetkili se...

Hepsiburada Premium üyeliğimi artık kullanmadığım için iptal etmek istiyorum. Buna rağmen hesabımdan 24 Kasım tarihinde 50 TL tutarında ücret çekildi. Premium hizmetinden faydalanmadığım halde üyeliğimin yenilenmesini ve ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada Premium üyeliğimin derhal iptal...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile yapılan kargo alım sürecinde lojistik planlamanın yetersizliği nedeniyle sorun yaşıyorum. İş yerimden alınacak kargonun akşam 21.00’e kadar alınacağı belirtiliyor ancak bu saat itibarıyla iş yerim açık olmuyor. Buna rağmen sistemde bu şekilde bir saat aralığı tanım...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Fobem 55EW8000F 55 inç 140 ekran televizyonum, Kolay Gelsin adlı kargo firmasıyla gönderildi. Ürünü ayın 27’sinde aldım, 28’inde kargo dağıtıma çıktı ve yaklaşık 2 saat içinde elime ulaşacağı söylendi. Bunun üzerine sabah saatlerinden öğlen 2’ye kadar evde bekledi...

18.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sobo akvaryum iç filtre 15w 1000 litre 1000f model ürünü sipariş ettim. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi ve siparişimin son teslimat tarihi 24.11.2025 olmasına rağmen Manisa Soma’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri temsilcisini ara...

16 Kasım’da satıcısı Hepsiburada olan manuel amboss tost makinesini kredi kartıyla satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Kasım’da iade ettim ve ürün Hepsiburada’ya ulaştı. İadem sistemde onaylanmasına rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Yaklaşık bir haftadır ...

Hepsiburada üzerinden 28.11.2025 tarihinde TCL 65P79K model televizyonu 35.398,99 TL bedelle satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 8–9 saat sonra aynı ürünü yine Hepsiburada’da bu kez 1.400,59 TL daha düşük fiyata gördüm. Bunun üzerine Hepsiburada yetkilileri ile görüştüğümde, aradaki fiyat f...

Hepsiburada üzerinden Zorexpress satıcısından 26.11.2025 tarihinde 409 337 236 numaralı siparişimle toplam 2.820 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hepsiburada üzerinden hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaş...

Hepsiburada üzerinden, “elektronikmarketimm” adlı mağazada satıcı olarak görünen Fatih Yıldırım’dan Philips 1000w buharlı pişirici satın aldım. Ürün tarafıma 11 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkardığımda ambalajı tamamen sağlam olmasına rağmen, dış gövde kısmında belirgin bir çizik o...

Hepsiburada üzerinden “Ucuzunu Bulursan Farkı İade” logolu Salomon X Ultra 5 ürününü 05.11.2025 tarihinde 7.139,99 TL’ye satın aldım, ürünüm 07.11.2025’te teslim edildi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyat yaklaşık 6.000 TL civarına düştü. Bunun üzerine başvuru yaptım ve aradaki 1.140 TL’lik farkı ...

Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hotiç marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı, uygun şartlarda ve sadece günlük kullanım amacıyla giyilmesine rağmen yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre içinde yan taraflarından açılmış, dikişleri patlamış ve üst kısmında belirgin deformasyonlar oluşmuştur. ...

+1

Hepsiburada üzerinden Yves Rocher satıcısından ürün siparişi verdim ve kargom kolay gelsin ile gönderildi. 26 Kasım Çarşamba günü paket adresime teslim edildi ancak gelen kargonun içeriği tamamen başkasının siparişine aitti ve kargo firması bu paketin üzerine benim adresimin etiketini yapıştırmış. B...