to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Hepsiburada üyesiyim, ancak 2023 yılından bu yana hesabıma kısıtlama getirildiği için alışveriş yapamıyorum. Her denediğimde hesabımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum.
Bu süre içinde Hepsiburada müşteri hizmetleriyle 2–3 kez görüştüm. Görüşmelerde kısıtlama süresinin belli olmadığını, ara ara denemem gerektiğini söylediler fakat aradan geçen uzun zamana rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hesabım hâlâ kullanılamaz durumda. Herhangi bir net gerekçe, yazılı bir açıklama ya da kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Hepsiburada sisteminde kayıtlı Burak Ö****** adına olan hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim ve bugüne kadar düzenli olarak alışveriş yapmaktaydım. Ancak bugün itibarıyla hesabıma sipariş oluşturma konusunda kısıtlama getirildi ve artık alışveriş yapamaz durumdayım. Tarafıma bu kısıtlamanın kaldırılmasına ilişkin herhangi bir tarih veya süreç bilgis...
Hepsiburada platformunu uzun süredir aktif ve düzenli şekilde kullanan bir müşteriyim. Ancak son dönemde verdiğim bazı siparişleri iptal etmemin ardından hesabımın kısıtlandığını ve alışveriş yapamadığımı fark ettim. Herhangi bir kötüye kullanım, usulsüz işlem veya kötü niyetli bir davranışım olmad...
Hepsiburada hesabım 2024 Ekim ayından bu yana geçici olarak alışverişe kapatıldı ve o tarihten beri hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Gerekçe olarak sipariş iptalleri söylendi; ancak hesabım tamamen alışverişe kapatılarak mağdur edildim. Kayıtlı e-posta adresim sistemlerinde bulunan ...
Hepsiburada hesabım üzerinden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adi...
Hepsiburada üyeliğim üzerinden uzun süredir alışveriş yapamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Müşteri hi...
Yorumlar