to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Arzum ar1139 Chefy el blenderı 460 178 414 5 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün bana 16.10.2...026 tarihinde teslim edildi. Ancak sistemde ürün hâlâ “kargoya verildi” olarak göründüğü için 25.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden şikayet kaydı açmak zorunda kaldım. Bugün,
"İlgilenecek 250 TL kupon oluşturdu Hepsiburada teşekkür ederiim aynı zamanda firma da ilgilenerek sorunumu çözdü."
Hepsiburada üzerinden dün gece yaklaşık 15.000 TL tutarında bir cep telefonu siparişi verdim. Ürün Hepsiburada tarafında...n satılıyordu ve Premium üyeliğe özel olarak “yarın sabah kapında” ibaresiyle ilan edilmişti. Hatta bu sabah bile ürün sayfasında “bugün kapında” ifadesi yer alıyordu. Tüm bu taah
Hepsiburada üzerinden Niron Yatak firmasından 12 Ekim’de 2 adet TV koltuğu satın aldım. Sipariş detaylarında ürünlerin 2...2 Ekim’de teslim edileceği yazmasına rağmen, 15 Ekim tarihinde sadece kargo etiketi oluşturulmuş, ürünler fiilen kargoya verilmemiş. Firma daha sonra bana ulaşıp ürünlerin 26 Ekim
Hepsiburada’da Orijinalliği Şüpheli Parfüm ve Kabul Edilmeyen İade Talebim. Hepsiburada üzerinden 16.10.2026 tarihinde, ...Diamon Luxury isimli satıcıdan Tiziana Terenzi Sea Stars Atlantide parfümünü satın aldım. Sipariş numaram 4407890544 ödediğim tutar ise 2.136,47 TL’dir. Tarafıma teslim edilen ürü
Hepsiburada üzerinden aldığım Ega Evvon katlanır balkon setini iade etmek için 21 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum.... Ürünün 4 adetini toplamda 4 X 1.399 TL olarak, 4674461169 numaralı siparişle satın almıştım. Ürünler depoya teslim edilmiş olmasına rağmen aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 1898,71 TL tutarında bir sipariş verdim. 4695912447 numaralı bu sipariş daha ...sonra iptal edildi ancak ödediğim ücretin tamamı tarafıma iade edilmedi. Banka kayıtlarımda tutarın yalnızca küçük bir kısmının hesabıma geri döndüğünü görüyorum. Buna rağmen Heps
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Enuygun Market adlı satıcıdan 10 kg Ariel Parlak Renkliler toz çamaşır deter...janı siparişi verdim. Gelen ürünün sahte olduğunu, tuz karışımı gibi, normal deterjanla alakası olmayan bir yapıda olduğunu fark ettim. Ambalajı yıpranmış, alt kısmı bantlanmış ve
Hepsiburada üzerinden, 4387102762 sipariş numarasıyla satın aldığım Philips 6000 serisi süpürgeyi 22 Ekim tarihinde tesl...im aldım. Kutuyu açıp ürünü sadece koltuğumun altına sığıp sığmadığını anlamak için denemek istedim, koltuğumun altına sığmadığını görünce motoruna bir kez bile basmadan, ürünü çal
Hepsiburada üzerinden iki adet otomobil lastiği sipariş ettim. Sipariş numaram 4343034680 olup, 27 Ekim 2026 tarihinde 6....400 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım ve siparişimin faturası da kesildi. Ödeme ve fatura işlemleri tamamlandıktan sonra telefonuma gelen SMS ile siparişin tedarikçi firm
Hepsiburada üzerinden Ekaystore satıcısından Satisfyer Hot Lover model vibratör satın aldım. Ürün 19.10.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildiğinde kutunun içinde iki adet kıl olduğunu ve kutu kenarlarında daha önce açılıp zorlanmış izleri bulunduğunu gördüm. Hem hijyenik bir ürün olması hem de bu şe
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “14 Kuyumculuk” adlı satıcıdan 14 ayar altın kolye satın aldım. Sipariş numar...am 414 880 719 3’tür. Satıcı bir süre sonra stoklarında ürün kalmadığını söyleyerek benden siparişi iptal etmemi istedi. Ancak aynı satıcının aynı ürünü diğer platformlarda satmaya
"Hepsiburada Premium müşteri hizmetleri Melihcan Bey in destekleriyle konu çözüldü. Belirtilen kulaklık hediyesi tarafıma kargolanacak. Melihcan Bey e buradan ayrı olarak teşekkür ediyorum."
5 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka yorgan seti satın aldık; ancak paketini açtığımızda içinden sip...ariş ettiğimiz ürünle ilgisi olmayan, farklı ve ayrıca tüy döken kusurlu bir ürün çıktığını gördük. Ürünü ancak yaklaşık iki hafta önce açtık ve o günden beri hem yanlış hem de ayı
14 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından hepsiburada.com üzerinden 439 271 956 4 numaralı, 3 paket tuvalet kağıdı... siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim 2026 tarihinde hepsiJET kargo ile tarafıma teslim edildi; ancak gönderide yalnızca 1 paket bulunuyordu. Kargoyu getiren hepsiJET görevlisi de s
Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde yasal iade ve cayma hakkımı kullandığım için hesabımın haksız yere kısıtla...ndığını bugün fark ettim. Haziran ayına kadar birçok siparişim olmuş ve bazılarını iade etmiş olsam da tüm süreçler yasal sınırlar içinde gerçekleşmiştir. Buna rağmen şu an hesabım
25 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı Hisar olan Hisar Cera-Ten 6 parça bej seramik tencere seti satın ...aldım. Ürünü 20 Kasım 2025’ten itibaren kullanmaya başladım. Daha bir yılım dolmadan, yaklaşık 3–4 aydır setin tüm parçalarında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Tencerelerin dibi
30.10.2026 tarihinde gece 00.25 suları civarında Hepsiburada üzerinden Ziraat Bankası sanal pos ile 3D Secure doğrulamas...ı yaparak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Provizyon kodum 427960, kayıtlı e‑posta adresim ise b************@gmail.com’dur. İşlem sırasında bankamdan toplam yaklaşık 2.220 TL civarınd
18 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Logitech g Pro X Süperlight 2c model bir oyuncu faresi satın aldım. Ürünü k...ullanmaya başladığımda sensöründe kronik takılma ve eksen kayması (spinout) problemi olduğunu tespit ettim. Ayıplı ve bozuk çıkan bu ürün için, Tüketici Kanunu'nun bana tanıdığı ya
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde ikili ranza siparişi verdim. Sipariş onaylandıktan bir süre sonra “paket te...slim edilemedi, sipariş iptal edildi, ödemeniz iade edilecek” şeklinde bir bildirim aldım ancak ürün hiç tarafıma ulaşmadı ve iptal gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
29 Ekim Perşembe gecesi saat 23:30 civarında Hepsiburada üzerinden bir alışveriş yaptım. Ardından çok kısa bir süre için...de, henüz ürün yola çıkmadan siparişimi iptal edip yeniden düzenlemem gerekti, ancak sistem üzerinden hiçbir şekilde iptal edemedim. Gece yarısı olmasına rağmen siparişimin kargo f
Shark Süpürge İadem Çelişkili Gerekçelerle Reddediliyor, Hepsiburada Çözüm Sunmuyor 12.10.2026 tarihinde Hepsiburada üz...erinden Shark marka süpürge satın aldım, ürün 14.10.2026 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğum için ürünü ilk etapta eşim kontrol etti ve süpürgenin borusundaki plastik ak
Hepsiburada üzerinden Seyhan Bilgisayar Sistemleri satıcısından Canon pg-46 siyah mürekkep kartuş siparişi verdim. 21 Ek...im 2026 tarihinde bu siparişin teslim edileceği bilgisi verildi. Kurye beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu kendisiyle paylaştım. Ardından ürünü kapıya bırak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
