Yan Keski Siparişinde Yan Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de

Hepsiburada’nın kendi satıcısından Bosch 1000 Volt yan keski satın aldım an...cak tarafıma yanlışlıkla 180’lik İzeltaş pense gönderildi. Ürünü 2 Eylül’de

Rabi Mobilya’dan Hepsiburada üzerinden Maya 4 kapaklı gardırop satın aldım. Siparişi 10 Ağustos’ta verdim, teslim tarihi... olarak 26 Ağustos görünüyordu ve ürünün 3 paket halinde gönderileceği belirtilmişti. 26 Ağustos civarında sadece 2 paket teslim edildi, üçüncü paket hiç gelmedi. Eksik gelen pake
Hepsiburada üzerinden 3 Eylül’de, satıcı olarak “ceyhun sekmen hair Palace” ten Bobel Vegan besleyici, koruyucu onarıcı ...etkili 400 ml şampuan siparişi verdim. Ancak elime tamamen farklı bir ürün olan Bobel besleyici nemlendirici vegan şampuan 350 ml olarak ulaştı. Ürün hem içerik hem de mililitre ol

Hepsiburada üzerinden 380 TL bedelle bir geri görüş kamerası satın aldım. Ürün 25.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edil...di ancak çalışmadığı için ertesi gün, 26.08.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü iade ettim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, aradan zaman geçmesine karşın
Hepsiburada üzerinden 31.08.2016 tarihinde Karcher Kärcher Window Nozzle Comfort çok amaçlı kullanım aksesuarını, buharl...ı temizleme makinesiyle birlikte sipariş ettim. Siparişim için DHL Kargo ile teslim tarihi 03.09.2026 olarak görünüyordu. Sistemde ürünüm “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olması
Hepsiburada sitesi üzerinden BKM Kitap/Meyan Kitap mağazasından Tonguç Yayınları 8. Sınıf LGS 1. Dönem Yazılı Notları ki...tabını sipariş ettim. Ancak 21 Ağustos 2026 tarihinde teslim aldığım kargodan, siparişimde özellikle 1. Dönem yazılı notları yazmasına rağmen yine 2. Dönem yazılı notları çıktı. Za
Hepsiburada üzerinden Pazaryeri satıcısı Devvitrin isimli dükkandan “Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru Atop...ik Cilt Nemlendirici Şampuan Yüz Vücut Saç 500 ml” ürünü 04.09.2026 tarihinde, sipariş numarası 452 718 714 4 ile, 1.601,80 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 06 Eylül 2026 Pazar günü t

Hepsiburada uygulamasında yer alan Premium kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uygulamada 1 ...Eylül itibarıyla Hepsiburada Premium üyeliği için “3 ay sadece 1 TL” ifadesiyle bir kampanya gösteriliyordu. Kısa süre içinde bu ücret bir anda 69,90 TL olarak değişti, ardından te
Hepsiburada üzerinden Bahçelog adlı satıcıdan Hunter 101 model ürünü özellikle bu modeli tercih ederek satın aldım. Anca...k elime ulaşan ürün Hunter 100 olarak, yani daha düşük özelliklere sahip bir alt model olarak gönderildi ve ürün ambalajsız şekilde teslim edildi. Asıl problem yalnızca yanlış ürü
8 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamama rağmen Iyzico aracılığıyla kredi kartımdan 1.50...5 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Bu işlem için ne Hepsiburada’da bir siparişim ne de onayladığım herhangi bir harcamam bulunmaktadır. İşlemi fark ettiğimde kredi kartımda
Hepsiburada üzerinden Neonbil adlı satıcıdan 410 844 880 8 numaralı siparişimle Roborock q Revo robot süpürgeyi 28.582,5...2 TL bedelle satın aldım. 4 Mart tarihinde teslim aldığım ürünle ilgili olarak, satın alma öncesinde 1–3 Mart tarihlerinde Hepsiburada mesajlaşma ekranından satıcıya garanti durumu

"Geri aynı urunu aynı fiyattan alamadığım için bana o fiyattan bir kupon sağlandı hızlı bir şekilde işim görüldü herkese teşekkürler"

Hepsiburada üzerinden satıcı NAXİN’den Tineco Floor One ı5 Strech Plus kablosuz ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü te...slim aldıktan sonra kutuyu açtığımda süpürgenin kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu, üzerinde çizikler, izler ve kalıntılar bulunduğunu, bazı plastik parçalarında da çatlak ve has




Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 17 marka telefon satın aldım ve ürünüm 05.12.2025 tarihinde teslim... edildi. Telefonu kullanmaya başladıktan sonra kusurlu olduğunu fark ettim ve hemen Hepsiburada ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Tüket
Hepsiburada platformunda uzun süredir Hepsitaksit hizmetini aktif ve düzenli kullanan, taksit ödemelerini hiç aksatmayan... bir müşterinizim. Yatak siparişim, satıcı firmanın ekipman eksikliği sebebiyle kendi ricaları üzerine 4 Eylül tarihinde iptal edildi ve yeniden sipariş oluşturmam durumunda ürünün

-17 Eylül'de tatildeyken Hepsiburada'dan Teknomie Teknoloji satıcısından 10.500 TL'ye bir adet Carlinkit 8 GB araç için ...Android Box sipariş ettim. -18 Eylül'de kargo Ankara'daki evime ulaştı. -20 Eylül'de eve geldiğimde kargo paketini açtım ve ürünün kutusunun açılmış, jelatinsiz ve statik poşetsiz
Hepsiburada üzerinden Eser Ticaret adlı satıcıdan Tedost 4 Ledli Solar Çift Taraflı Duvar Lambası siparişi verdim. Ürün ...ilanında ve sipariş detayında 4 adet olarak görünmesine rağmen bana yalnızca 1 adet ürün teslim edildi. Sipariş numaram 482 597 180 1’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Hepsiburada ü
Hepsiburada üzerinden geçen sene Torima motosiklet güvenlik kamerası satın aldım. Ürünü kullanırken arıza yaşadım ve ser...vise göndermek için kod talep ettiğimde, ürünün ücretinin bilgim ve onayım dışında kartıma iade edildiğini öğrendim. Ben hiçbir aşamada ürün için iade talebi oluşturmadım ve ürünü
Hepsiburada üzerinden Yasomi Coolmaster Zbs15 3in1 Buz Makinesi Küp & Kırılmış Buz Makinesi satın aldım. İlk gönderilen ...ürün tamamen kırık halde elime ulaştı ve bunun üzerine değişim talebinde bulundum. Değişim sonrası gönderilen ikinci üründe de çeşitli darbe izleri vardı ancak daha fazla beklemek
03.08.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satıcısı Teksin Firması olan “BMW 1 Serisi f20 oto brandası su geçirme...z miflonlu klipsli oto branda çadırı” adlı ürünü BMW f20 aracım için satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay içerisinde sadece birkaç kez kullandım, bu süre zarfında yağmura bile maruz

8 Eylül 2026 günü saat 17:00 civarında, şehir dışında yaşayan yaşlı ve hasta annem için acil olarak Hepsiburada üzerinde...n Samsung Galaxy A16 model bir telefon siparişi verdim. Ödemem bankamda işleme alınmış ve ekstreme yansımış durumda olmasına rağmen Hepsiburada hesabımda hiçbir şekilde sipariş gör
27.08.2016 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet yedek parçası siparişi verdim; ancak adresime tamamen farklı bir k...işiye ait, ürünle ilgisi olmayan farklı bir ürün gönderildi. Bunun üzerine sistem üzerinden iade talebi oluşturdum fakat aradan 10 gün geçmesine rağmen talebim hâlâ “talep inceleni
18.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı haftada en fazla bir kez gi...ymeme rağmen sol tekinde ön bölümde yırtılma, ön kısmın tamamında ise ciddi bir yıpranma oluştu, buna karşılık sağ ayakkabıda herhangi bir sorun yok. Ben de Hepsiburada üzerinden

Hepsiburada üzerinden Dercos eczanemm isimli satıcıdan, 26 Ağustos 2026 tarihinde 4061784134 numaralı siparişle Bioderma... Atoderm Ultra Vücut Kremi (500 ml) ürününü 915 TL bedelle satın aldım. Ürünü ben ve aile bireylerim toplamda yaklaşık 10 kez kullandık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100