to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden “Vildan Turunç Butik” isimli mağazadan 1 adet Roborock Edge 2 Pro robot süpürgeyi 46.000 TL’ye sip...ariş verdim. Normalde bu ürünlerin fiyatları 60–70 bin tl bandında seyrettiği halde, aynı anda sitede başka bir satıcıda Roborock Saros model süpürgenin de 46.000 TL olarak listele
Hepsiburada üzerinden Bifa Ahşap ve Hırdavat adlı satıcıdan, ticari unvanı Seren Bilen olan firmaya ait “Sezen Kozmetik ...Ahşap Sırt Kaşıyıcı Bambu Sırt Kaşıma Masajlı Sırt Kaşıyıcısı” isimli ürünü 26.06.2026 tarihinde sipariş verdim, ürün 30.06.2026 tarihinde elime ulaştı. İlanda görselde gösterilen
Hepsiburada üzerinden Koray Spor mağazasından 4504324487 sipariş numarasıyla Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım.... 5 Eylül 2025’te verdiğim sipariş 8 Eylül 2025’te teslim edildi. Ürünün garanti süresi devam ederken, tamamen normal ve günlük kullanım sonucunda, daha 2 hafta bile olmadan topuk i
29 Haziran saat 22.00 civarında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 30.091 TL ödeyerek bir klima satın aldım. Siparişi verdik...ten yaklaşık 1 saat sonra, aynı ürünün Trendyol’da yaklaşık 1.700 TL daha ucuza, 28.300 TL civarında olduğunu gördüm ve hemen iptal etmek istedim. Hem canlı chat üzerinden hem de
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı Samsung s26 Ultra telefonu 8 Haziran tarihinde 87.500 TL bedelle satın aldım.... Aynı ay içerisinde ürünün fiyatı 85.000 TL’ye düştü. Bu durum üzerine 29 Haziran tarihinde Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşarak fiyat farkı konusunda destek talep ettim ve f
Hepsiburada üzerinden doğrudan Hepsiburada satıcısından aldığım ayakkabıyı ...Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünle sorun yaşadığım için onarım amacıyl
08.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı yaprakoutlet olan Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Lazer Epil...asyon Cihazı için 11.997 TL tutarında sipariş verdim. Satış ilanında açıkça Lumea 9900 modeli belirtilmesine rağmen, bana görsellerden de net şekilde anlaşıldığı üzere farklı model
09.06.2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden “Işık Eczanesi” adlı satıcıdan La Roche Posay 50 SPF güneş koruyucu... ürününü 650 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Ürünü kullanım amacıyla 28.06.2026 tarihinde açtığımda, elimde bulunan orijinal ürünle karşılaştırınca orijinalliğinden ciddi
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 17 Pro Max 256 GB model telefonu 4892419207 numaralı siparişle... 120.799 TL bedelle satın aldım. Bu tutarın 115.753,12 TL’sini kredi kartımla, 85,88 TL’sini HepsiPay puanlarımla, 4.960 TL’sini ise eski telefonum olan iPhone 11 64 GB cihazıma bi
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir ürün için 4727033555 numaralı siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra... iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi. Siparişi bugün saat 21:25 civarında iptal etmeye çalıştığımda, uygulamada iptal butonu aktif görünmesine rağmen bastığımda hi
19 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 3.007 TL tutarında, 4 par...çadan oluşan bir alışveriş yaptım. Bu sipariş kapsamında Occasion satıcısı
"Teşekkür ederim."
23 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bera Müzik Elektronik satıcısından Ümit... Besen Başka 33 Plak Rock ürününü, 790 TL ödeyerek sipariş verdim. Ancak ar
Hepsiburada üzerinden “Sesam Grup” adlı satıcıdan Bosch gws 750 s model taşlama makinesi satın aldım. Ancak 29.06.2026 t...arihinde teslim aldığım kargoda Bosch gws 750 modeli gönderildi, yani sipariş verdiğimden farklı, daha düşük özellikli bir ürün yollandı. Yanlış ürün gönderilmesinin ardından iade
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Mağazası satıcılı “Solo Ultra Tuvalet Kağıdı 48’li” ürününü sipariş numarası 48567908...40 ile satın aldım. Ürünü özellikle Ultra serisi olduğu için tercih ettim ve ilandaki başlık ile görsellere güvenerek sipariş verdim. Ancak 27 Haziran Cuma günü elime ulaşan ürünün
15 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Homefortech mağazasından Siemens marka bir bulaşık makinesi siparişi ver...dik. Sipariş oluşturulurken ürünün 19 Haziran’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen o tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Hepsiburada sisteminde ürün “dağıtıma çıktı”
19 Haziran 2026 Cuma günü Hepsiburada sitesi üzerinden Kaan Elektronik satıcısından 2 adet kn Master motosiklet disk kil...idi siparişi verdim. Sipariş numaram 4611417451, kargo firması ise Sürat Kargo, takip numarası 45295625113225 olarak görünüyor. 23 Haziran 2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya gel
"Hepsi payden aranmıyordum buraya yazınca arandım ve sorunum bugün çözüldü. Yinede şikayetimi siliyorum"
Hepsiburada üzerinden “Pınar Sade Protein Süt 1l, 52g Protein, Laktozsuz X 12 Adet” ürününü satın aldım. Bugün 29 Hazira...n 2026 ve ürünün son tüketim tarihi 21 Temmuz 2026 olmasına rağmen, tarihe yaklaşık üç hafta varken dün içtiğim süt acı bir tada sahipti. Bu ürünü daha önce de defalarca tükettiğim
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile sorunsuz durumdaki Samsung Galaxy Note 20 cihazımı, Apple iPhone 15 a...lım sürecinde değiştirdim. Eski telefonuma Hepsiburada tarafından toplamda 13.700 TL fiyat verildi. Bu teklifi kabul ederek yeni telefonu satın aldım ve bedelinin tamamını ödedim.
Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde Rubenis 130w sanayi tipi ayaklı vantilatör (3’ü 1 arada, Ultra geniş salınım ...açılı, masaüstü ve ayaklı kullanım seçenekli) satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile 6275 4893 9776 50 takip numarasıyla gönderildi. 29.06.2026 tarihinde “Paketiniz kargoda hasarlanm
Hepsiburada üzerinden Braun satıcısından Braun IPL Pro5 pl5152 model cihazı 31 Mayıs’ta sipariş verdim ve 2 Haziran’da t...eslim aldım. Ürünü ilk kullanım denememde tüm adımları doğru şekilde uygulamama rağmen cihaz bir iki atış yaptıktan sonra kırmızı ışık uyarısı verdi. Daha ilk denememde yalnızca bi
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde Old Spice deodorant siparişi verdim ancak tarafıma kasıtlı olduğunu düşündüğü...m şekilde yanlış ürün gönderildi. Aldığım ürünün yorumlarına bakıldığında da görüleceği üzere 2-3 yorumda daha aynı durumun yaşandığı, ilanda görselin farklı, gönderilen ürünün ise
Hepsiburada üzerinden 14.06.2026 tarihinde Old Spice deodorant siparişi verdim ancak tarafıma kasıtlı olduğunu düşündüğü...m şekilde yanlış ürün gönderildi. Aldığım ürünün yorumlarına bakıldığında da görüleceği üzere 2-3 yorumda daha aynı durumun yaşandığı, ilanda görselin farklı, gönderilen ürünün ise
"Şu an benim müşteri hizmetlerinden aradılar Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanımdan çok memnun kaldım çok ilgili davrandı ve siparişimi başka bir firmadan göndereceklerini söylediler dediğim gibi Hepsiburada müşteri hizmetleri ela hanım'dan çok memnun kaldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
