to read complaints and reviews, or file yours.20 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden en uygun market adlı satıcıdan 62755320656933 takip numaralı Royal canin kı...sırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve ürün 23 Ekim 2026’da elime ulaştı. Kargoyu açmadan önce bile paketten yoğun bir sabun kokusu geliyordu, paketi açtığımda ise mamanın o
Hepsiburada üzerinden Smartizi satıcısından 19.10.2026 tarihinde küresel vana satın aldım. Sipariş numaram 432 495 992 9..., ürün için yaklaşık 199 TL ödeme yaptım. Ancak satıcı, ilanında belirttiği ürün yerine markasız ve farklı bir ürün gönderdiği için satın aldığım ürünü kullanamadım. Bu noktada as
14 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından iPhone 17 Pro Max 256 GB satın aldım ve 120.499 ...TL ödedim. Ürün, İstanbul Beyoğlu adresime teslim edildi. Satın alma sırasında Premium üyelik kapsamındaki avantajlara ve indirim uygulamalarına güvenerek bu alışverişi yaptım. An
Hepsiburada üzerinden Pro Müller 800 W ppr kaynak makinesi siparişi verdim. İlanda Pro Müller markalı, 800 W gücünde, ma...vi çantalı ve üzerinde açıkça marka yazan ürün gösterilmiştir; bana gelen ürün ise sıradan bir makine çıktı. Gönderilen makine 650 W gücünde, üzerinde sadece Müller ibaresi olan bi
27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 85 inçlik bir Samsung TV satın aldım. Ürün indirim döneminde yaklaşık 50 bi...n tl üzerindeydi ve o gün TV’lerde ayrıca yüzde 15 indirim bulunuyordu. Sipariş durumu “yarın kargolanacak” aşamasına gelmişken, bilgi ve onayım dışında siparişim iptal edildi. İp
Hepsiburada üzerinden Arçelik 902 kmx 9 kg çamaşır kurutma makinesi almak istiyorum ancak yaklaşık 20 gündür sipariş ver...emiyorum. Sipariş adımlarını tamamlayıp adres kısmına geldiğimde “Satıcı belirttiğiniz adrese gönderim yapmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve devam edemiyorum. Bu ürün için ikamet ett
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4041925609 numaralı siparişim sistemde 30.10....2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı
16 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 433 221 858 7 numaralı siparişle Aptamil Prosyneo 1 Bebek Sütü 2*800 gr ürü...nünü sipariş ettim. 17 Ekim’de paket elime ulaştığında, bana gönderilen ürünün Aptamil Pronutra 1 Bebek Sütü olduğunu gördüm ve yanlış ürün gönderildiği için aynı gün iade talebi o
Hepsiburada üzerinden Tecna Steamtec gri cam dokunmatik, 9 programlı ankastre set satın aldım. Bugün teslim edilmesi ger...eken ürün, ankastre set yerine buzdolabı olarak gönderildi. Ürün yanlış olduğu için teslim almadım ve özellikle değişim talep ettiğimi belirttim. Hepsiburada müşteri hizmetleri il
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta on gün önce Finish 100’lü bulaşık tableti siparişi verdim. Ancak tarafıma bunun... yerine Cif Sakura krem temizleyici gönderildi. Ürünü ben evde olmadığım için annem teslim almış ve yanlış olduğunu fark etmeden bir kaşık kadar kullanmış. Ben de durumu saklamadan
"Para iadesi ve kupon tanımlama yapılacağı iletildi teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden 13 Ekim 2025 tarihinde aldığım Philips BRI940/00 Lume...a 450.000 atımlı lazer epilasyon IPL tüy alma cihazı kısa süre içinde arıza
Hepsiburada üzerinden 28 Mayıs 2025 tarihinde 485 698 693 6 numaralı siparişimle Roborock q7 Max akıllı robot süpürgeyi ...12.999 TL bedelle satın aldım. Ürün garantiliydi ve Eylül 2026’da arızalandı. Bunun üzerine Hepsiburada’nın kolay iade talebi üzerinden ürünü satıcıya gönderdim ve açıkça tamir edi
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro model robot süpürge satın aldım. Roborock markasının kalite...sine güvenerek, evimi düzgün şekilde süpürüp beni temizlik yükünden büyük ölçüde kurtarmasını bekliyordum. Ancak cihaz bir süredir ne halıyı ne de düz zemini yeterince süpüremiyor,
"Ücret iadesi gerçekleşti."
25 Ekim’de Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, Hepsiburada satıcısından Hepsitaksit limitimi kullanarak Samsung Gala...xy s25 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş sırasında faturanın bireysel kesildiğini daha sonra fark ettim, oysa ben kurumsal fatura istiyordum. Bu durumu düzeltmek için müşt
"Şikayetvar.com üzerinden şikayetimi ilettikten sonra Hepsiburada yanlış ürünü gönderdiğini kabul etti, iade talebi oluşturdu ve para iademi gerçekleştirdi. Bu süreçte sorunum hızlıca çözüldü ve memnun kaldım."
Hepsiburada üzerinden Azurtech blic b19 kask intercom ürünü satın aldım ancak ürün kusurlu çıktı. Satıcı ile yazıştığımd...a ürünü iade etmem gerektiği söylendi ve ben de 18.10.2026 tarihinde ürünü Sürat Kargo’ya teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan geçen süreye rağmen ürün hâlâ satıcıya ulaş
Hepsiburada üzerinden rihenteknoloji adlı satıcıdan 850 TL bedelle Platoon ...Coaxial To Optik Ses Çevirici Converter satın aldım. Ürün televizyon ile uy
Hepsiburada üzerinden Joop Homme Bay Parfüm 125 ml ürününü doğum günü hediyesi olarak sipariş ettim. 4474542996 numaralı... bu siparişim sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, başkasına bırakılmış. Teslim edildi göründüğünü fark eder etmez hemen şikayet açtım, bunun üzeri
15 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, ilgili satıcıdan 402 113 347 9 sipariş numarası ile “Oskodi Hond...a Civic Hb Euro Android CarPlay Multimedya 2013-2017 2GB RAM + 32GB Hafıza” isimli cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra aracımın ön konsoluna montaj ve bağlantı aşamasın
Hepsiburada üzerinden Lego iconic Kalp Süsü 40638 isimli ürünü satın almak istedim. Ürünü sepetime ekledikten sonra, 400... TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olan selam150 kuponunu gördüm. Kuponun şartlarını karşılayarak sepetime uyguladım ve indirim başarıyla tanımlandı. Bu indirim sayesinde ürünü sa
Hepsiburada üzerinden 16.09.2026 tarihinde satın aldığım İffalcon 75U85A model televizyonun ekran panelinde arıza oluştu.... Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda da arıza durumu açıkça belirtilmesine rağmen, defalarca kez arayıp özellikle ürün değişimi talep etmeme karşın bana hiçbir seçim hakk
21 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 531,75 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kargom kapıya teslim edilmesine r...ağmen benim daireme teslim edilmedi, günlerce beklemek zorunda kaldım ve sonunda siparişim sistem üzerinden iade edilmiş göründü. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyat
Hepsiburada üzerinden Muhendistech marka 120w şarj aleti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, gerçekten ilanında va...dettiği şarj performansını gösterip göstermediğini anlamak için farklı cihazlarda test ettim. Ancak ürün, bırakın 120w’ı, 45w seviyesinde bile şarj etmedi ve beklenen performansı k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
