to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Solo marka iki adet kağıt havlu ve bir adet tuvalet kağıdı sipariş ettim. 03 Kasım’da verdiğim bu ...siparişler 6 Kasım Cuma günü tarafıma teslim edildi. Ancak teslimatta hem eksik hem de hasarlı ürünle karşılaştım. İki adet olması gereken kağıt havludan sadece bir tanesi gönderi
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden yeşil kadın yağmurluk siparişi verdim. Ürünü indirim haftasında, ek olarak kupon... kullanarak yaklaşık 633 TL’ye düşürüp satın almıştım. Buna rağmen siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında bekledi ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderilm
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Beko Bvt 65 b Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi 1200w, 28 Ekim tarihinde İstanbul Zeyti...nburnu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü sadece bir kez denedim ve çekiş gücünü çok yetersiz bulduğum için kalite açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı. Ürünün performansın
4 Kasım’da Hepsiburada üzerinden verdiğim 488 722 310 5 numaralı siparişi 5 Kasım sabahı iptal ettim. Hepsiburada tarafı... ücret iadesinin yapıldığını söylüyor, ancak bankamla görüştüğümde henüz herhangi bir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. 5 Kasım’dan beri param ortada yok, ne hesabıma yatan
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Deebot 30 Pro Omni model robot süpürgem Mart ayından beri iki kez arıza yaptı. Yakla...şık 7 aydır cihaz yerinden kıpırdamıyor ve çalışmıyor olmasına rağmen sorunla ilgili olarak bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi. Yaşadığım arıza nedeniyle yetkili servis ve müşteri
Hepsiburada üzerinden satış yapan premıumstore isimli mağazadan iki adet syngenta ıcon 10 cs 20 ml haşere ilacı sipariş ...ettim. Sipariş bedeli toplam 286 TL olup, siparişimi 28 Ekim 2026 tarihinde verdim. Elime ulaşan kargoda ise, iki ürünün rahatlıkla sığacağı büyüklükte bir kutuya yalnızca bir adet
"Para iadem yapıldı ve sorunum çözüldü, Hepsiburada ile yaşadığım iade süreci sonunda hakkım geri verildi."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Glow v Co olan Pandora “Parıldayan Çapraz Y...ıldız Kolye Seti 925 Ayar Gümüş - Gümüş - Altın/60 cm” isimli ürünü 26.10.2
1 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden, Zorluteks satıcısından çeyizim için Taç Shine Bamboo Class...ic Aile Seti M/L beden bornoz takımını satın aldım. Sipariş numaram 2000717149, fatura numaram ise F012026000036247’dir. Ürün çeyiz ürünü olduğundan, sadece Haziran ayından itibare
Hepsiburada üzerinden aracım için Starmaxx Mountterra A/T 265/60r18 119/116s m+s 3pmsf Rwl 10pr (4 Mevsim) (2026) model ...lastik siparişi verdim. Ürünü özellikle yeni model ve gördüğüm deseni beğendiğim için seçtim. 28.10.2026 tarihinde verdiğim 463 415 619 2 numaralı siparişim hem çok geç teslim edil
Hepsiburada üzerinden seyu teknoloji satıcısından harvox 11 Pro+ akıllı saat satın aldım. Ürün 20 Ekim’de teslim edildi.... Saati açıp kurulumunu yaptıktan sonra şarja taktım ancak şarj almadı. Bir iki gün sonra tekrar denememe rağmen yine şarj olmadı ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu nedenle
Hepsiburada üzerinden elg Ticaret satıcısından 434 492 772 7 numaralı siparişimle 100 w infrared ısıtıcılı kırmızı lamba... satın aldım. 4 Kasım tarihinde ürün elime ulaştığında, daha paketi açmadan poşetin üzerinde 200 w yazdığını gördüm. Ayrıca kutu tam olarak sağlam değildi ve içinden ses geliyordu,
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden s82 Store adlı satıcıdan “Huawei Matepad 11.5 Uyumlu Kalem Tablet Telefon İçi...n Hassas Dokunmatik Ekran Kalemi” isimli ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya Huawei Matepad 11.5 s tabletimle uyumlu olup olmadığını sordum, uyum sağlayacağı açıkça beli
Hepsiburada üzerinden Hoover HH64CC/TK vitroseramik ankastre ocak siparişi verdim, satıcı da Hepsiburada’ydı. Bugün saat... 13:50 civarında siparişi kendim iptal ettim, ürün tutarı olan 6.579 TL’yi Garanti Bankası kredi kartımla ödemiştim. Aradan saatler geçmesine rağmen iptal ettiğim ürünün iadesi hâ
31 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Game Mortal satıcısından Need For Speed: Pro Street ps3 oyununun fiziksel d...iskini sipariş ettim. Ödemesini yaptığım halde ürün 5 gün boyunca kargoya verilmedi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtiğimde stoklarının bittiğini söyleyip, hiçbir sorumluluk
Hepsiburada üzerinden Yargıcı satıcısından “Yargıcı Püskül Detaylı Şal” satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde 19 Eki...m 2026 Pazartesi günü saat 11:24 civarında hepsiJET kargo görevlisi kapıma geldi ve benden hiçbir iade kodu teyidi almadan, tamamen rastgele şekilde kapımda bulunan başka bir kargo
23 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından Shark stainstriker halı ve koltuk yıkama makinesi satın... aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra 29 Ekim tarihinde iade kaydı oluşturdum. Ancak iade talebim, ürün kutusunun açıldığı ve bu nedenle ürünün 2. El sayıldığı gerekçesiyle reddedild
Hepsiburada üyeliğime Çarşamba günü saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden “şifremi un...uttum” seçeneğiyle mail yoluyla şifremi değiştirmeyi denedim ancak hata vererek işlemi tamamlamıyor ve üyeliğime erişemiyorum. Sürekli olarak “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyor
05.11.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Orcamp Mangal ürünü için 4688844026 numaralı siparişi verdim. Ertesi gün,... 06.11.2026 tarihinde siparişimin sistemsel bir hata ve fiyat hatası gerekçesiyle iptal edildiğine dair bildirim aldım ve tabii ki bir de “anlayışınız için teşekkür ederiz” ifadesi
Hepsiburada üzerinden Lumina Group adlı satıcıdan saç şampuanı siparişi verdim. Ürün bana hasarlı ve kırık şekilde tesli...m edildi. Kutuyu açtığımda şampuanın akmış ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Durumu hemen hem Hepsiburada’ya hem de satıcıya iletmeme rağmen ne ücret iadesi ne de ürün deği
Hepsiburada üzerinden kardeşimle birlikte ps5 Standart Edition siparişi verdik. Ürünü görsellerde de özellikle standart ...model olduğu için tercih ettik ancak siparişimiz yaklaşık 6–7 gün gibi bir gecikmeyle elimize ulaştı ve gelen ürün ps5 Slim modeli oldu. Yani hem geç teslimat yaşadık hem de yanlış
Hepsiburada üzerinden Dermofix adlı satıcıdan 1 Kasım 2026 tarihinde Vichy Dercos şampuan satın aldım. Elime ulaşan ürün...ün sahte olduğunu düşündüğüm bazı bariz farklar bulunuyor. Şişenin üzerindeki etiketler son derece özensiz, yamuk yumuk yapıştırılmış durumda ve üründe uts kaydı bulunmuyor. Ürün
Hepsiburada üzerinden Tekno Deniz isimli mağazadan 6 Kasım 2026 tarihinde GPS cihazı sipariş ettim. Ancak elime geçen ür...ün, sipariş ettiğimle hiçbir ilgisi olmayan bir USB ses kayıt cihazı oldu. Mağaza, kendisine ait olmayan markaları sanki kendi markasıymış gibi düşük fiyatla listeleyip buybox alıy
Hepsiburada’dan 2025 Eylül ayında TCL marka bir saat satın aldık. Saatin adaptörü kısa süre içinde bozuldu ve ürünü 2026... Ekim ayında yetkili servise gönderdik. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, servise dahil olması gereken bir arıza için benden 3.375,05 TL tutarında ücret talep edildi, SMS ile de fi
Hepsiburada üzerinden Kiperin Türkiye markaları ürünler aldım. 31 Ekim'de sipariş vermeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi.... Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığında sürekli uyarı veriyor, gecikme telafisi de yapılmıyor. Saçma sapan bir iş oldu; artık bu muhatap bulamıyorum kendime.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
