to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden 18’inde vermiş olduğum 427 837 210 5 numaralı siparişim hala elime ulaşmadı. Tahmini teslim süresi... geçmesine rağmen kargo takip ekranında hâlâ hareketler görünüyor ancak ürün teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, konunun kendileriy
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet aracılığıyla Pudo teslimat noktasına yönlendirildi ve İstanbul Üsküdar ...Altunizade Total Benzin İstasyonu’ndaki Pudo otomatına teslim edildi olarak gözüküyor. Ancak sistemde teslimat kodu oluşmadığı için 4 gündür kargomu teslim alamıyorum. Sipariş num
Hepsiburada üzerinden Tommy Hilfiger Th Icon Court Kadın Sneaker - Beyaz/38 ürününü sipariş ettim. 19 Eylül Cumartesi gü...nü ürünü DHL Sümer şubesinden kendim teslim aldım. Ayakkabının numarası olmadığı için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde sipariş durumunun hâlâ “kargo aşamasında” göründ
Hepsiburada üzerinden İzart adlı satıcıdan “Boncuk Kulp Katmerli Noktalı Kalp Desenli Özel Kabartmalı El İşlemeli Serami...k Kupa – Kırmızı” ürünü sipariş ettim. Ancak elime ulaşan bardak siparişimdekiyle aynı değil, kırmızı kalpli olması gerekirken pembe renkli ve farklı desende bir ürün göndermişler.
Hepsiburada üzerinden satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 400 857 349 2 numaralı sipariş "Saydam Banyo Marla 60X30 cm alt...üst Banyo Dolabı Takımı" ürününü satın aldım. Ürün bana geç teslim edildi ve teslimatın ardından banyo dolabının parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine sistem üzerin
Hepsiburada üzerinden satıcısı Hepsiburada olarak görünen Philips 3000 Serisi s3144/00 Islak&Kuru Tıraş Makinesi’ni sipa...riş ettim. Ürün 08.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo paketini açtığımda ürün kutusunun daha önce açılmış ve tıraş makinesinin kullanılmış olduğunu fark ettim. Hijyeni
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PlayStation 4 konsol ile birlikte gönderilen kollardan birinin ps tuşu çalışmıyor. A...yrıca konsolun şarj/bağlantı soketinin bir tarafı çıkıntılı halde duruyor. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu sorunları fark ettim ve hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum
Hepsiburada üzerinden Moon Light satıcısından 10 Eylül tarihinde Tupperware Pırlanta 6’lı bardak şeffaf set 475 ml sipar...işi verdim. Sipariş bedeli yaklaşık 2.390 TL olmasına rağmen bana bunun yerine yaklaşık 300 TL değerinde Avon vücut şampuanı gönderildi. Yanlış ürünü Hepsiburada’nın yönlendirdiği
Hepsiburada üzerinden 17 Eylül tarihinde toplam 449,40 TL tutarında 4 adet pembe havlu ve çamaşırlık siparişi verdim. Si...parişim Kolay Gelsin kargosuna teslim edilmiş olmasına rağmen, kargo adrese hiç getirilmedi. Kargo takip numarası 2610 6999 2738 olan gönderim takip ekranında “teslimat şubesinde”
17 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Doğa Home Concept satıcısından topuk vurma önleyici pet siparişi verdim. Sistem... üzerinde ürünün 21 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği bilgisi yer alıyordu ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 4297340131’dir. Sis
Hepsiburada üzerinden 18 Eylül tarihinde Apple Pencil ve Apple 4 Pro klavye satın aldım. Gelen ürünlerin orijinal olmadı...ğını fark ettiğim için, kutularını hiç açmadan iade etmek istedim. Bireysel bir kullanıcı olmama rağmen benden iade faturası kesmem istendi, kurumsal bir firmam ya da vergi mükelle
Hepsiburada üzerinden Minimoda satıcısından Philips Avent Natural Response pp biberon siparişi verdim. Siparişim belirti...len teslimat tarihinden çok daha geç bir tarihte kargoya verildi. Teslimat noktasından teslim alacağım şekilde seçmeme rağmen, sistemde ürünümün 24 Eylül 2026 saat 14:50’de teslim
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak “Cep Ekspress Şengüller Plaza” isimli mağazadan TCL Onetouch 5041 model cep telefonu... satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ancak 24.09.2026 tarihinde iadem reddedildi. Hepsiburada sisteminde sipariş numaram 4767962392, iade
31 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı antgroup olan Keysmart 1211 klm A++ 12965 BTU duvar tipi klima... için 457 645 065 9 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 14 Eylül 2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihte ürün teslim edilmedi. Daha sonra taraf
Hepsiburada üzerinden 412 729 362 2 numaralı siparişimle Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü...n ambalajı kesinlikle açılmamış, kutu bantları dahi sökülmemiş şekilde durmasına rağmen 15 Eylül tarihinde uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık bir h
Hepsiburada üzerinden 07 Eylül 2026 tarihinde, sipariş numarası 459 047 299 8 olan Tefal fv6846 ütüyü satın aldım. Ürünü... ilk kullanımda sap kısmında kırık ve su akıtma sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum. İade talebim iki kez reddedildi. İlk reddedişte ürün, paket içind
05 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 409 083 463 2 numaralı sipariş ile TP-Link UE300 Ethernet adaptörü satın a...ldım. Kargo bana ulaştığında dıştaki naylon poşet tamamen kapalı ve hasarsızdı. Ancak poşeti açıp ürün kutusuna ulaştığımda, kutunun ıslanmış, deforme olmuş ve ambalajının hasarlı
19.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4171591882 sipariş numarasıyla Apple Watch Seri GPS + Cellular 40 mm Starligh...t Green Lake kordonlu ürünü satın aldım. Siparişim Hepsijet (d Fast Dağıtım) kargo firmasına teslim edildi ancak kargo takip bilgilerinde ürünüm günlerdir Samandıra Transfer Merkez
Hepsiburada üzerinden Su Kitabevi satıcısından Tudem Yayınları’na ait 3. Sınıf Türkçe kitabından 2 sipariş, toplam 6 ade...t satın aldım. Siparişi verirken ekranda geçen senenin baskısı olan kitabı görerek özellikle onu tercih ettim; ancak bana yeni müfredata göre hazırlanmış, farklı içerikte bir baskı
7 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havit satıcısından 4888194483 sipariş numaralı Havit pj235 Pro Otomatik Oda...klamalı Akıllı Projeksiyon Cihazı’nı 3.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü 10 Eylül 2026 tarihinde teslim aldım. Farklı sitelerde aynı ürünün daha uygun fiyata satıldığını gördüğüm i
Hepsiburada sitesi üzerinden, satıcı Vatan Bilgisayar mağazasından 45730095...05 numaralı sipariş ile LG 65QNED81B6A model televizyon satın aldım. Ürün H
18 Eylül tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Viosa adlı satıcıdan “Viosa Banyo Bataryası Musluk Duş Seti 2’li, 5 ...yıl garantili, dayanıklı malzeme” ibareli ürünü satın aldım. Ürünü dün ustam taktı, eski batarya su kaçırdığı için sökülüp atıldı. Ancak yeni bataryayı kendim denediğimde duş yönle
Hepsiburada üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde Ersun Optik satıcısından 2.728 TL bedelle bir adet Vogue güneş gözlüğü satı...n aldım. Ürünün iadesi konusunda satıcı ile görüştük, satıcı iademi onayladı ancak platform üzerinden günlerdir bir İade Kargo Kodu tanımlanmıyor. Aynı sipariş kapsamında ilk iade
Hepsiburada üzerinden 24.09.2026 tarihinde “Roborock Qrevo l Pro Akıllı Robot Süpürge 18.500 Pa - Beyaz” ürünü için sipa...riş verdim. Siparişin üzerinden henüz yarım saat bile geçmeden iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda önce kargo aşam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
