to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan verdiğim siparişlerde, Hepsijet dışındaki kargo firmaları kargolarımı sürekli olarak şube teslim seçeneğ...iyle gönderiyor. Ancak mesajda da belirtildiği üzere yönlendirilen kargo şubesi adresime yaklaşık 60 km uzaklıkta ve bu nedenle kargoları şubeden teslim almam fiilen mümkün olmuyor
Hepsiburada üzerinden “l*** i****** ve Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.” isimli iş ortağından 4664485282 numaralı siparişiml...e 3 kutu Goodday Cogniwell gıda takviyesi satın aldım. Ürünün ambalajı ve genel görünüşü nedeniyle orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duydum ve bu nedenle hem Hepsiburada’nın ken
1 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Masterfox Ryzen 7 5700X / 16GB DDR4 RAM (8X2) / 1 TB nvme / Nvidia RTX 4070 hazır siste...m bilgisayardan 2 adet sipariş verdim ve toplamda yaklaşık 131.000 TL ödeme yaptım. Sipariş ekranında yaklaşık 10 gün boyunca her gün “Bugün kargoya verilecek” ifadesi yer aldı, an
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Roborock Edge5V1 model robot süpürgeyi iade ettim ancak 1 haftadır sonuç alamıyorum.... Ürün iadem 09.11 tarihinde sistemde “teslim alındı” olarak görünüyor ve iade durumu uzun süredir “değerlendiriyor” aşamasında kaldı. 4661223302 numaralı siparişime ait yaklaşık 35
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xiaomi Note 17 Pro cep telefonunu aldıktan kısa süre sonra ekranında lekeler oluştu.... Bu durumu 26 Kasım’da fark ettim ve 28 Kasım’da ürünü Hepsiburada’ya geri gönderdim. O günden bu yana sistemde sürekli “ürün inceleniyor” ifadesi yer alıyor, ancak ne bir değişim
29 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Köyceğiz adlı satıcıdan Köyceğiz Balı marka ürünü 450 052 785 0 numaralı si...pariş ile satın aldım, ürün 2 Kasım 2026’da teslim edildi. Ürünü 19.529,46 TL ödeyerek aldım, ancak teslimattan yaklaşık 5–10 gün sonra aynı ürünün fiyatının 18.491,56 TL seviyesin
Hepsiburada Tam Bir Pişmanlık: Siparişim İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta 04 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden ...“Mecra Life Mega Boy 8 Litre 5 Parça Banyo Seti” adlı ürünü 300 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numaram 486 715 863 5’tir. Ürünü istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, 11 Kasım
10 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung DV90dg52A0AEAH 9 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Sipariş ...verdiğim anda ürünün fiyatı 28.999 TL idi. Siparişimden sadece bir gün sonra, 11 Kasım 2026 tarihinde ürünün fiyatının 1.000 TL düştüğünü gördüm. Bu esnada siparişim kargoya veril
Hepsiburada üzerinden Jimmy Key markasına ait bir ürün siparişi verdim, ancak paket elime geçtiğinde siparişimde yer alm...ayan, tamamen yanlış ürünler gönderilmişti. Bunun üzerine hiçbir ürünü kullanmadan, eksiksiz şekilde iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. İade sürecinde, pakette fa
Hepsiburada’dan 19 Şubat 2026 tarihinde kredi kartı ile 4.570,02 TL tutarında Asus Rog Keris 2 Ace Wireless mouse satın ...aldım. Ürünü çok daha önceden yaşadığım sorun nedeniyle servis raporuyla birlikte iade ettim ve siparişlerim ekranında iade işleminin tamamlandığı görünüyor. Ayrıca en geç 2 iş gün
"Teşekkür para iadem yapıldı"
11 Kasım 2026 tarihinde saat 20.16 civarında Hepsiburada üzerinden alışveri...ş yapmak için ödeme işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi tamamlamama ve bankamda
"İadem yapıldı geç olsa da"
6 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Robux dijital oyun kodu satın ...aldım. 799 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 4728621074. Satıcı, dijital k
Hepsiburada’dan 6 Kasım’da Kasım indirim günlerini özellikle bekleyerek Dreame d30 Ultra robot süpürge siparişi verdim v...e ürünü 31.000 TL’ye satın aldım. Ancak birkaç gün geçmeden aynı ürünün fiyatı 27.000 TL’ye düştü. Yani indirim dönemi içinde aldığım ürün, sadece iki gün sonra 4.000 TL daha indir
"Güncelleme. 13.11.2026 tarihi itibarıyla 2 gün sonra da olsa ödediğim ücret geri yatırıldı. Şikayet var ailesine yardımları için teşekkür ediyorum. Tüm tüketicilere de bu ve benzeri sitelerden alışveriş yaparken seçici ve dikkatli olmaları, vazgeçebilecekleri alışverişleri yapmamaları önerimdir."
11.11.2026 tarihinde saat 14.39 civarında Hepsiburada adlı online alışveriş sitesinden tek seferde iki farklı ürün satın... aldım. Aynı alışverişi iki kez yaptığımı fark edince, her iki siparişi de yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim ve iptaller sistemde hemen onaylandı. Buna rağmen, bugün 12.11.2026
Childgen marka dondurma setini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Setin içinden çıkan oyun hamurlarının bozuk olduğunu, ...çocuğum oynarken hamurun sürekli eline renk verdiğini fark ettim. Çocuğumun parmaklarında sarımsı lekelenmeler oluştu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürünü 12.11.2026 tarihinde k
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı olarak 3 Kasım’da EarFun Air Pro 4i Kulak İçi Bluetooth Kulaklık satın aldım.... Ürünü, yaşadığım sorun nedeniyle değişime gönderdim ve tarafıma ürünün yenisiyle değiştirileceği hakkında bildiri gönderildi; ancak sıfır ürünle değiştirilmesi gerekirken bana bu
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 5400 Serisi lattego Espresso Makinesi, 16.499.00 TL tutarında bir üründü. Ür...ünün 2.194.34 TL iade edildi fakat geri kalan 14.304.66 TL tutar iade edilmedi. 11.11.2026 tarihinde ürün bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi ve sistemde “Paketiniz tesl
Hepsiburada’daki bireysel hesabım yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür “geçici olarak sınırlandırıldı” ve bu nedenle alışveriş... yapamıyorum. Sipariş vermeye çalıştığımda ekranda uyarı çıkıyor ve alışveriş tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın sınırlandırıldığını söylediler ancak bu sını
28 Ekim 2026 tarihinde saat 22.43’te Hepsiburada satıcısından Honor 600 5g marka telefonu 30.799 TL bedelle satın aldım.... Ancak satın alımdan çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının 28.499 TL’ye düştüğünü fark ettim. Ürün hâlâ cayma ve iade sürem içerisindeyken, sırf bu sebeple ürünü iade etme
02.11.2026 tarihinde satıcısı Hepsiburada olan, Xiaomi Türkiye garantili 2 adet Smart Camera c701 satın aldım. 05.11.202...6 tarihinde teslim aldığım ürünlerden birinin kamera merceğinde siyah leke şeklinde belirgin bir kusur bulunduğunu tespit ederek aynı gün görselleriyle birlikte iade talebi oluştur
Hepsiburada üzerinden Harley Davidson Falco erkek bot siparişi verdim ancak elime geçen ürün aynı marka olmasına rağmen ...hem modeli hem de numarası farklı bir bot olarak gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu bildirerek iade/değişim sürecini başlattım ve kargoyla geri gönderdim, fakat kargo aşamasında da
12 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden MR Oxy Arap sabunu ve soda katkılı sıvı deterjan satın aldım. Ürünü şu ana kadar... yaklaşık 5 kez, hem günlük oluşan taze lekelerde hem de beklemiş, eski lekelerde farklı kıyafet ve kumaşlarda denedim. Buna rağmen hiçbir lekede gözle görülür bir temizlik, açılma
Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından 8 Kasım 2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max 512 GB cep telefonu siparişi... verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal ettim ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 456 235 318 8’dir. Hem siparişi ayn
Hepsiburada’dan 28 Ekim tarihinde Apple iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik renk bir telefon satın aldım. Daha sonra 9 Kasım civ...arında Hepsiburada uygulaması içinde “Visa karta 100 bine 2.500 TL indirim” kampanyasını gördüm. Ürünüm, kampanya şartlarını sağladığı için bu indirimden faydalanmak istediğimde, y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
