to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran saat 17.18’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 425 073 13 70 numaralı siparişimde iki ayrı ürün bulunuyordu ve ...bunlardan sadece şampuan olan ürünü, satıcısı tto jeomed olan ürünü iptal etmek istedim. Siparişi verdikten çok kısa süre sonra değişiklik yapmak istedim ancak sistemde ürünler hem
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4709285899 numaralı siparişimle Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürg...eyi toplam 25.000 TL ödeyerek satın aldım. Fatura, 23.148,01 TL cihaz bedeli ve 1.850,99 TL ek garanti bedeli olacak şekilde ikiye bölünerek kesildi. Ürün 16 Haziran 2026’da elime
Hepsiburada üzerinden 4207510195 numaralı sipariş ile Philips ac 1711/10 hava temizleme cihazını 17.491,00 TL bedelle “t...aşaravm” adlı mağazadan sipariş verdim ve ürün 18.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü 1 gün içerisinde elimdeki Philips ac 0951/13 (siyah) hava temizleme cihazı ile kar
23.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4660957312 numaralı sipariş ile 1.768,78 TL bedelle Sunman Tele Science 3'ü 1... Arada 30 mm Kompakt Karasal Astronomik Teleskop Seti satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Ürünü çocuğuma bayram hediyesi olarak aldım; ancak ürünün vaat edilen performansı
"Hızlı bir çözüm ile problem çözüldü. Bu sayfaya ve markaya teşekkür ederim"
"Hepsiburada arayıp gerekli bildirimi yaptı ve sorunu düzeltiler"
Hepsiburada üzerinden oyuncak araba rafı satın aldım. Ürünün görselinde isim yazıldığı görülüyordu ve soru-cevap kısmınd...a da satın aldıktan sonra buradan isim yazdırabileceğimiz belirtilmişti. Açıklamada yazdığı gibi ürünü satın aldıktan sonra satıcıya isim yazdırmak için mesaj gönderdim ancak satıc
16.06.2026 ve 17.06.2026 tarihlerinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka masajlı yatak ve alez siparişi verdim. Sipariş s...ırasında il/ilçe bilgimi Bartın ili Ulus ilçesi olarak girdim ve sitede “adrese ücretsiz teslimat, ücretsiz kargo” ibareleri yer alıyordu. Ancak daha sonraki kargo hareketlerine
Hepsiburada üzerinden Modalife Lara 2+1+1 bahçe takımı satın aldım. Siparişimi 31 Mayıs’ta oluşturdum, 4 Haziran’da karg...oya verildi görünüyor. Hepsiburada’da tahmini teslim tarihi 19 Haziran olarak yazıyordu, müşteri hizmetleri ise bana 20 Haziran’da teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen ürünüm ha
Hepsiburada üzerinden udmk store isimli satıcıdan Braun Silk Epil Expert Pro 5 pl 5146 model lazer epilasyon cihazını 31... Mayıs tarihinde sipariş ettim ve ürün 5 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Fakat kargodan çıkan ürün, sipariş verdiğim modelle aynı değildi. Yanlış ürün gönderildiği için iade kon
Hepsiburada üzerinden bir tablet çantası siparişi verdim. Bu işlem sırasında kredi kartımdan 4 kez 850 TL ve 1 kez 779 T...L olmak üzere toplam tutar çekildi. Ödemeler banka ekstreme “Hepsiburada” ibaresiyle dönem borcu olarak yansıdı. 13 Haziran tarihinde gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak Hepsi
Hepsiburada üzerinden Mondelez Shop satıcısından 2 adet Milka sürülebilir çikolata satın aldım. Ürünler cam kavanozda ol...duğu için kargo sürecinde kırılmış ve tamamen kullanılamaz halde teslim edildi. Siparişi de dün teslim aldım. Sipariş numaram 4536197590’dır. Ürünler elime kırık ulaştığı anda Hep
Yaklaşık 1 haftadır Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ürün satın almak istediğimde sipariş onayı için gelen S...MS mesajı telefonuma düşmüyor, bu nedenle ödeme adımını tamamlayamıyor ve sipariş oluşturamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birçok kez görüşme yaptım ancak hiçbir şeki
"Teşekkür ederim ilginiz için yeni ürünü kargoya verdiler."
Hepsiburada resmi satıcısından 24 Şubat tarihinde Spigen 45w şarj cihazı sa...tın aldım ve bir süre sorunsuz kullandım. Daha sonra ürün bozulunca garanti
Hepsiburada üzerinden Haustier bf01 Akıllı Wi‑Fi Uygulamalı Otomatik Kedi Tuvaleti, akıllı mama kabı ve kedi su sebilind...en oluşan 3’lü seti alışveriş kredisi ile satın aldım. 17 Haziran 2026 saat 11:16 civarında verdiğim siparişte adres olarak iş yerim göründüğü için, siparişten yaklaşık bir dakika
Hepsiburada üzerinden Nalburpark satıcısından Unit ölçü aleti satın aldım. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için 416530084...1 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. İade sürem 22.06.2026 tarihinde sona erecek ve sadece birkaç gün kalmış olmasına rağmen ürünü iade için kargoya veremiyorum. Heps
Hepsiburada üzerinden Winyleks marka oto brandası satın aldım. Ürün 8 Haziran’da Muğla Ortaca Dalyan adresime teslim edi...ldi. Ürünü açıp incelediğimde turuncu biyelerinin hatalı dikildiğini, bu hatayı fark ettikleri için sökülüp yeniden dikildiğini gördüm. Ancak sökülen dikiş yerleri bir hafta içinde
Hepsiburada üzerinden Doruks satıcısından 2 Haziran 2026 tarihinde Bosch Climate CL2000U W70E model klima siparişi verdi...m. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 482 542 115 9’dur. Sipariş detaylarında ürün 17 gündür kargoda görünüyor ancak gerçekte kargoya verilme
"Marka geç de olsa dönüş yaparak tutarı kupon olarak tanımladı. Basta iade ettiğimde kirik olduğunu söylemeyi denedi müşteri temsilcisi ancak beni arayıp sadece kullanılmış ürün sebebiyle iademin kabul olmadığını bildirdiklerini hatırlatmam gerekti. Sonrasında da hızlıca çözüldü."
"Sorunumun çözümünde yapmış olduğunuz emekten dolayı çok teşekkür ederim kısa sürede çözüm sağlamanız harikaydı"
Hepsiburada üzerinden Kitapsepeti ve Can satıcılarından birer adet kitap satın aldım ve her ikisi için de kargo ücreti ö...dedim. Sipariş numaram 420 907 084 6 olup, ürünler İzmir Balçova’daki adresime teslim edildi. Can satıcısından gelen Robinson Crusoe adlı kitap içi boş sayfalarla, tamamen defolu ş
Hepsiburada üzerinden 18 Haziran tarihinde Nilem Sihirli Muhteşem Sıvı Duşakabin ve Fayans Temizleyici 5 litre ürününü s...ipariş verdim. Ürün satış sayfasında kargonun Hepsijet ile 20 Haziran’da teslim edileceği özellikle belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak sipariş oluştuktan sonr
Hepsiburada Premium üyesi olarak 15 Haziran’da deji iPhone 11 Pro batarya siparişi verdim. Sipariş esnasında ürün için “...bugün kargoda” ve hızlı teslimat ibareleri gösteriliyordu, ayrıca 17 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti. Siparişim aynı gün kargoya verildi ancak süreç içinde teslimat tarih
Hepsiburada üzerinden Pro plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması 10 kg ürünü aldım (sipariş no: 478 404 259 0). Mamay...ı yaklaşık 1–2 haftadır kullanıyoruz ve son birkaç gündür kedim sürekli kusmaya başladı. Mama tanelerinin rengi, kokusu ve yapısı normal Pro plan mamalardan bariz şekilde farklı; p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
