to read complaints and reviews, or file yours.21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 12 aylık Google One aktivasyonu satın aldım. Ürün sayfasında gerekli tüm bilg...iler yazılı olduğu için belirtilen şartlara uygun hesabımla satın alma işlemini yaptım. Ardından tarafıma bir aktivasyon maili geldi ve oradaki yönlendirmelere göre giriş yapmaya ç
Hepsiburada Skechers mağazasından Skechers GO Run Consistent 2.0 Kadın Mavi Spor Ayakkabı (36 numara) satın aldım. Sipar...işim bugün elime ulaştı ancak gelen ürünün teşhir ya da daha önce giyilmiş olduğu çok net bir şekilde belli. Satıcıya siparişten önce soru sor kısmından özellikle “teşhir veya giyi
Şımart Katya u robot süpürgeyi 22 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Şımart Pazarlama satıcısından satın aldım.... Ürün yaklaşık 2 aydır temizlik görevini bitirip istasyonuna döndüğünde, tozu istasyondaki çöp poşetine boşaltmıyor. Bu nedenle her seferinde hazneyi Elle boşaltmak ve temizlemek z
Hepsiburada üzerinden satın aldığım çanta seti elime ulaştığında hem eksik hem de hatalı olduğunu fark ettim. İlan görse...llerinde çantanın üzerinde ayıcık aksesuarı görünmesine rağmen paket içinden bu ayıcık çıkmadı ve ayrıca çantanın rengi de ilanla uyuşmayan, farklı bir renkte gönderildi. Durumu H
Hepsiburada üzerinden adamot Motorlu Araçlar satıcısından 07.08.2026 tarihinde 4057860529 sipariş numarasıyla APEC 3 tek...erlekli elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün henüz sevk edilmeden önce satıcıyı telefonla arayarak siparişi iptal etmek istediğimizi ilettik ancak iptal talebimiz satıcı tarafın
"Müşteri memmuniyetli çözümünden dolayı siteye teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden verdiğim Casio saat ve bisiklet tamir kiti siparişlerimde Hepsijet Kargo yüzünden ciddi mağduriyet... yaşadım. Kargolarım 25 Ağustos Salı günü teslim edilmesi gerekirken, benim seçtiğim ilçe yerine tamamen farklı bir ilçedeki teslimat noktasına gönderildi. Adres yanlış ilçeye yönl
Hepsiburada üzerinden globalya isimli satıcıdan “Tactech iPhone 15 Plus / 15 Pro / 16 Plus / 16 Pro Uyumlu Type-C Kulakl...ık - Beyaz” ürününü 1.369,15 TL bedelle satın aldım. Ürün 20 Ağustos’ta elime ulaştı ve aynı gün, doğal olarak çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için kutusunu açıp denedim. Kula
Hepsiburada üzerinden Alfa Petshop isimli satıcıdan 24’lü kedi/köpek konservesi aldım. 25 Ağustos Salı günü paketleri aç...tığımda 24 kutudan 11 tanesinin içinde küflenmiş gibi görünen, rengi ve dokusu normalden farklı bir mama ile karşılaştım. Ürünlerin bozulmuş olabileceğini ve hayvan sağlığı için ri
Hepsiburada üzerinden Karpuzkitap mağazasından Şenol Hoca Yayınları Çıtır Çerez Fonksiyonlar Soru Bankası isimli kitabı,... ürün sayfasında yer alan “yarın kapında” ibaresine güvenerek 1 Eylül 2026 tarihinde sipariş verdim. Rahatsızlığım sebebiyle dışarı çıkamadığım için, acil almam gereken bu kitabı ö
Hepsiburada’dan 01.09.2026 tarihinde verdiğim ve 440 683 473 6 numaralı siparişimin kargosu DHL ile gönderildi. Ancak ya...şadığım ilçe olan Erzurum Horasan’da DHL kargo şubesi bulunmamasına rağmen, Hepsiburada siparişimi bu firma ile sevk etti. Sistemde görünen en yakın şube Erzurum merkez ve bulunduğ
"Zeynep hanım ile yaptığımız görüşme sonucu adıma kupon tanımlanması beni çok memnun etti. Mağduriyetimi gidermeleri, gösterdikleri nezaket için çok teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Alfa Petshop satıcısından kedi tavuklu pate konserve mama aldım. 25 Ağustos Salı günü teslim aldığ...ım ürünlerin büyük çoğunluğunda kutuyu açtığımda iç kısımda pembe renkli, küfe benzeyen bir görüntüyle karşılaştım. Birden fazla kutuda aynı durum olduğu için ürünlerin bozulmuş ve
Hepsiburada üzerinden edsy Home satıcısından “Fasulye cam orta sehpa” satın aldım. 17 Ağustos 2026 tarihinden bugüne kad...ar ürünüm 18 gündür teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Evime herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo gelmedi ve buna rağmen sipariş durumu hatalı şek
19 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Smartport satıcısından Türkiye garantili Nubia Pad Pro 16 GB 512 GB tabl...et satın aldım. Ürün elime geçtiği gün, daha 1 gün bile dolmadan ekranda backlight bleeding diye bilinen, ekran hem kapalıyken hem de açıkken kenarlardan beyaz ışık verme hatası ol
Hepsiburada üzerinden TCL resmi mağazadan TCL Savein 18000 BTU klima siparişi verdim ancak 02.09.2026 tarihinde teslim e...dilen ürün 12000 BTU klima olarak geldi. Kutu üzerindeki model bilgisinden de anlaşıldığı üzere sipariş ettiğim kapasitede olmayan, daha düşük BTU’lu bir ürün gönderildi. İlgili si
31 Ağustos akşamı saat 21:00’e yakın bir zamanda Hepsiburada üzerinden 1.500 TL tutarında Google Play dijital hediye kar...tı satın aldım. Kısa süre sonra sistemde siparişim “teslim edildi” olarak güncellendi ve uygulama üzerinden resmi faturası/fişi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 gün
10/05/2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mi marka bir televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 15 gün sonra yetkili servi...s tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. Kurulumdan sadece 3 gün sonra cihazda donma, kanal düzenlemesi yaptığımda sistemin zorlanıp kendi kendine kapanması gibi ciddi yazılı
30 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden maxi Moda satıcısından iş yerinde giymek için 990 TL tutarında siyah der...i erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün salı günü teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen bugün olmuş olmasına karşın ürün halen “Hazırlanıyor” aşamasında ve ka
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 17 512 GB Lavanta renk cep telefonu için 4098854368 numaralı... siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra, fatura bilgilerinde alışveriş türünün yanlışlıkla kurumsal olarak seçildiğini fark ettim. Bu alışverişi bireysel olarak yaptı
25.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch gco 14-24 j profil kesme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 405 ...510 237 3, kargo Hepsijet ile 26.08.2026 tarihinde kargoya verildi. Ancak bugün 02.09.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ Adana aktarma merkezinde görünmektedir ve teslimatla ilgili hiç
Hepsiburada üzerinden çocuğumun kırtasiye malzemeleri için sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında bazı ürünlerin hi...ç gönderilmediğini, pakette eksik ürünler olduğunu fark ettim. Satıcının ürünü göndermemiş olmasına rağmen sistemde gönderilmiş gibi görünmesi nedeniyle hemen talep oluşturdum ve k
23 Ağustos 2026 saat 10:56’da Hepsiburada üzerinden bir adet ütü masası siparişi verdim. Bu siparişin numarası 432589742...0 ve 701,20 TL ödeme yaptım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de anlaşılır bir kargo veya teslimat bilgisi görebildim. Uygulama üzerinden daha önce bugün karg
Hepsiburada üzerinden Ateşavm isimli satıcıdan bir bilgisayar siparişi verdim. Ürünü belirli bir fiyattan satın aldıktan... sonra satıcı, fiyatı yanlış girdiklerini söyleyerek siparişi benim iptal etmemi istedi. Ben de ürünü o fiyattan satın aldığım için iptal etmeyi kabul etmedim. Bunun üzerine satıc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
