to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Ürün Hâlâ Elime Ulaşmadı
Hepsiburada üzerinden Sistem markalı Cax mutfak kapı ahşap mobilya boyası antrasit gri ürününü hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Siparişi salı günü verdim ve çarşamba günü gün içinde elimde olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün cuma olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Hepsijet ve Hepsiburada ile defalarca görüştüm. Her seferinde kaydınız oluşturuldu, sizi arayacaklar denildi fakat 3 gündür ne arayan var ne soran. Hızlı teslimat için özellikle bu satıcı ve kargo seçeneğini tercih etmeme rağmen verilen sözler tutulmadı ve mağdur edildim.
Ürünümün acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmeyle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 4815234445.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Osman Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 1-850085073740815 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Siparişi hızlı teslimatla verdim, ancak ürün bir hafta gecikmeli geldi ve yanlış ürün gönderildi. İade sürecini yürüttüm ve başka bir firmadan tedarik ettim. Hepsiburada'da hiçbir geri dönüş almadım ve şu anda bir beklentim yok.
