Sepete Eklediğim Ürünün Fiyatı Tek Günde İkiye Katlandı

Hepsiburada üzerinden Einhell GC‑GP 1250/1 n bahçe pompasını 29 Ağustos akşam saat 19.00 civarında 4.583 TL fiyatla sepetime ekledim. Ertesi gün akşam ürünü satın almak için tekrar girdiğimde fiyatın hiçbir açıklama olmadan 7.854 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı ürünün aynı sitede farklı satıcıda yaklaşık 5.150 TL bandında satılması, Hepsiburada’nın kendi fiyatını bu kadar sert yükseltmesini daha da rahatsız edici hâle getiriyor.

Bir gecede bu kadar yüksek oranlı bir artış yapılmasını, sepete eklemiş mevcut müşteriyi tamamen yok sayan, adeta onu sağmal yerine koyan bir yaklaşım olarak görüyorum. Online alışverişte sepete eklenen ürünün fiyatının, en azından makul bir süre boyunca korunmasını ya da ciddi bir artış olacaksa bunun açık ve şeffaf şekilde belirtilmesini beklerdim.

Hepsiburada’dan, sepete eklediğim andaki 4.583 TL’lik fiyata en yakın, makul bir fiyat üzerinden ürünü alma imkânı sağlanmasını ve bu tür ani, fahiş zamların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu fiyatlandırma politikasına dair tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.