to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Mavi Pantolonun Kalıcı Plastik Kokusu ve Sağlık Endişesi
Hepsiburada üzerinden aldığım Mavi marka pantolonu aldıktan yaklaşık iki buçuk hafta sonra paça boyunu yaptırdım ve giymeye başladım. Pantolonu ilk giydiğimde belirgin ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Önce yıkayınca geçer diye düşündüm, yıkadıktan sonra tekrar denedim ancak yalnızca iki üç saat üzerimde durmasına rağmen aynı yoğunlukta garip bir polyester/plastik karışımı, ucuz kot pantolonları andıran bir koku yaydığını gördüm.
Daha önce de defalarca Mavi marka pantolon kullanan biri olarak bu ürünün Mavi kalitesini kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Koku sürekli devam ettiği için ürünü rahatça giyemiyorum ve bu durum beni hem sağlık açısından endişelendiriyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsıyor. Bu nedenle ücret iadesi ve tarafıma yaşatılan bu olumsuz deneyim için yazılı bir özür talep ediyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 346395887 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
