to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada platformu üzerinden Expo Pharma isimli satıcıdan Accu‑check Instant Ölçüm Çubuğu siparişi vermek istedim. Ür...ün sayfasında sepet adedi dışında satıcı tarafından açılmış “Seçenek: 2” ibaresi yer almaktaydı. Bir e‑ticaret sitesinde “seçenek” alanı, ürünün paket içeriğini veya varyantını (ör
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın ...aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim anca
Hepsiburada üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 4647864807 numaralı siparişim için sitede belirtilen yaklaşık 20... günlük üretim süresini bekledim. Bu sürenin sonunda, ürünün kargoya verileceği tarihe gelindiğinde, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden siparişim Hepsiburada tarafından iptal e
4 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden TCL marka 9000 BTU klima satın almaya çalıştım. İşlem sır...asında siparişim hiçbir şekilde onaylanmadı, hatta sistemde adıma oluşturulmuş bir sipariş kaydı dahi görünmüyor olmasına rağmen, Garanti Bankası’na ait kartımdan 24.170 TL tutarın
10.06.2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Aesco firmasından çocuk kaydırağı siparişi verdim. Sipariş numaram 435... 469 223 5 olmasına rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdiğim andan itibaren süreçte hiçbir
16.06.2026 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Yataş marka 4 adet havlu siparişi verdim. Sipariş numaram 482...0949233, ödemeyi de 586,41 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra, yaklaşık 2 dakika içinde adresimi düzeltmek için Hepsiburada’nın tüm birimlerini aradım
15 Haziran saat 23.32’de Hepsiburada üzerindeki kendi adıma kayıtlı hesabımla Poco f8 Pro cep telefonu için, “avantajlı ...ürün” etiketiyle indirimde görünen bir ürünü satın aldım. Satıcının adı “eymer market” olarak görünüyordu ve puanı 10 olduğu için ve Hepsiburada’nın o anki kampanyasına güvenerek b
Hepsiburada online sitesi üzerinden 7 Haziran tarihinde Samsung Wind Free Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi siya...h klima siparişi verdim. Ürün avantajlı ürün ve indirimli fiyatla satılıyordu, ben de bu nedenle siparişi oluşturdum. Siparişim 4504196236 numarasıyla “ürün hazırlanıyor” aşamasınd
Hepsiburada sitesi üzerinden eng Moto firmasından Honda pcx motosikletim için orijinal yedek parça sipariş ettim. Parçal...ar kutu içinde poşeti yırtık, dökülmüş şekilde geldi. Hepsiburada’ya şikayet oluşturdum. Firma (eng Moto) bana "siz poşeti açarken dökmüşsünüzdür" diyor. Karşılarında ne çocuk var
Hepsiburada üzerinden Fc Plus isimli giyim şirketinden 11 Mayıs 2026 tarihinde bir takım elbise satın aldım. Ödemesini y...aptığım bu sipariş için sistemde “sipariş alındı, hazırlanıyor” ibaresi yer aldı. Ertesi gün aynı ürüne zam yapıldı ve ben zamsız fiyattan aldığım için ürünüm bir türlü kargoya ver
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki ay önce Fressi Home hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra k...utuyu açtığımda, içinden çıkması gereken şeffaf koruyucu kapağın olmadığını fark ettim. Eksik parçayı temin edebilmek için ayrıca satın almak istedim ancak sitede bu parça stokta
Enazon firmasından Hepsiburada sitesi üzerinden 16 Mayıs tarihinde 486 830 708 1 numaralı siparişimle 15 kg 0,37 KW gücü...nde hamur yoğurma makinesi satın aldım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Hepsiburada üzerinden müşteri hizmetl
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kumtel ankastre setler teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir kurulum hizmeti sağl...anmamıştır. Defalarca talep oluşturmama ve onlarca kez aramama rağmen ne Kumtel’den ne de yetkili servisten sonuç alabildim. Sözde Premium müşteri olmama rağmen Hepsiburada, ürünü
Hepsiburada üzerinden 22.11.2025 tarihinde 4635722853 sipariş numarası ile ...Teknorium1 satıcısından kızıma doğum günü hediyesi olarak Apple Airpods 4 a
Hepsiburada üzerinden dün KİP regular fit kapüşonlu lacivert bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 415 777 178 8’dir.... Bugün tarafıma “yanlış fiyat politikamız nedeniyle iptal edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve ürünün siparişinin tek taraflı olarak iptal edildiğini bu mesajla öğrendim. Ben ürü
21 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Teknotelkrom satıcısından 3 katlı banyo köşe rafı kancalı krom ürün...ü satın aldım. Ürün için 592,90 TL ödeme yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaklaşık 2 hafta içinde paslanmalar oluşmaya başladı. Banyo gibi ıslak bir ortamda kullanılmak üzere s
"İlgili konuyu çözen Emel hanıma teşekkürler"
Hepsiburada sitesi üzerinden 4 mayısta 2026 tarihinde Pazaractive firmasından bir ürün aldım. Ücreti kartımdam kesildi. ...Ürün hala elime geçmedi. Firmaya ulaşamıyorum. Hepsiburada.com müşteri temsilcileri yardımcı olmadı. Benden kargo numarası isteniyor. Ürün hala kargoya verilmemiş ki. Firma ile de
Hepsiburada Premium hesabım olmasına rağmen iki gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden sipariş ve...remiyorum. Sipariş onaylama aşamasında ekranda sürekli “Şu an işleminiz gerçekleştirilememektedir. En kısa sürede ilgili ekipler tarafınıza ulaşım sağlayacaktır.” hatasını alıyorum
Hepsiburada hesabım yaklaşık 2 aydır “geçici süreyle askıya alındı” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sipariş... veremiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden denememe rağmen hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde çok fa
Hepsiburada üzerinden 17.04.2026-4231270768 numaralı siparişimle Electrolux EUFC8ALRGY Ultra Flex 650 w toz torbasız ele...ktrikli süpürge (beyaz) satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderilerek Philips 5500 Serisi lattego tam otomatik espresso makinesi teslim edildi. Yanlış gelen bu ürün, teslim
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Hepsiburada satıcılı Spigen Samsung Galaxy s26 Ultra ile uyumlu cam ekran koruyucu... ürünü için, ürün ana sayfasında ve ödeme seçenekleri bölümünde peşin fiyatına 3 taksit ibaresi yer almasına rağmen Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla ödeme aşamasına geçtiğimde v
"Yardımcı oldukları için teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
