to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Satın Aldıktan Sonra Fiyat Düşüşü Ve Tekrar Alım Engeli
25 Haziran 2026 tarihinde saat 08:53’te Hepsiburada üzerinden Realme gt 6t model cep telefonunu 22.049 TL bedelle satın aldım. Siparişim oluştuktan sadece birkaç saat sonra aynı ürünün fiyatının 19.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bunun üzerine aynı ürünü 19.999 TL’den ikinci kez satın almak istedim ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi buna izin vermedi.
Yaşadığım bu durumun tesadüf olmadığını, benzer fiyat oynaklıkları ve kısıtlamaların kullanıcı aleyhine olacak şekilde tekrarlandığını düşündüğüm için diğer kullanıcıların da bu Qaabee site hakkındaki gerçekleri bilmesini istiyorum. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylı olarak anlattım ancak herhangi bir işlem yapılamayacağı dalga geçercesine tarafıma sözlü iletildi.
Bu şikayeti, sipariş numarası 429 485 427 7 olan alışverişimde yaşadığım bu fiyat değişikliği ve ikinci kez satın almaya sistem tarafından engel olunmasını herkesin görmesi ve kullanıcıların buna göre tercih yapması için yazıyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Enes Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
