to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Sahte Kedi Maması Ve Geri İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 17 Nisan tarihinde Pro Plan kısır somonlu kedi maması 3 kg sipariş ettim, ürün 20 Nisan’da teslim edildi. Sipariş numaram 443 244 876 4’tür.
Teslim edilen mamanın ambalajı ve içeriği bildiğim, daha önce kullandığım Pro Plan mamalardan bariz şekilde farklıydı ve kedilerim mamayı kesinlikle yemedi. Bu nedenle gönderilen ürünün sahte olduğunu düşünüyorum ve sağlığa zarar verebileceği için ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Konu hakkında şu ana kadar Hepsiburada veya satıcı tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünün sahte olup olmadığının acilen incelenmesini, ilgili satıcının kontrol edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Aslı Hanım, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada ya çok teşekkür ederim. İade gerçekleşti ve satıcı için gerekli yasal süreç başladı.
Teşekkür ederim
