Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Hepsiburada’da Gram Altın Siparişi Gecikti, Yanıtsızlık Ve Güvensizlik

ID:35831804

Hepsiburada’da Gram Altın Siparişi Gecikti, Yanıtsızlık Ve Güvensizlik

Can

26 Nisan 22:31

Hepsiburada üzerinden Ahlatcı satıcısından gram altın siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili sipariş numaram 455 693 429 5 22’dir.

Satıcıya ve Hepsiburada’ya ulaşmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Özellikle altın gibi değerli bir ürün olmasına rağmen bu kadar uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.

Sipariş verdiğim gram altının acilen kargoya verilmesini, eğer kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Tüm bilgilendirmelerin sadece kayıtlı e‑posta adresime yazılı ve detaylı şekilde yapılmasını, telefonla veya sözlü arama ile dönüş yapılmamasını özellikle rica ediyorum, çünkü sözlü aramalara güvenmiyorum.

Hepsiburada

26 Nisan 22:36 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaye sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fiyatla İptal Edilen Harley Davidson Bot Siparişi

Gaye

Hepsiburada

16 Ocak 18:18

453

15 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “Rujo” isimli satıcıdan Harley Davidson bir bot sipariş ettim. Ürünü 1.324 TL ödeyerek satın aldım ve sipariş numaram 488 769 215 6’dır. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken 16 Ocak 2026 tarihinde tarafıma bilgi verilerek siparişim “hatalı f...

yaniltici-fiyatla-iptal-edilen-harley-davidson-bot-siparisi-1.jpg

2 Destek

Feyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Satıcının Bilerek Siparişimi İptal Etmesi Ve Hesabımın Engellenmesi

Feyza

Hepsiburada

16 Nisan 16:47

"Hepsiburada kupon tanımlayarak sorunumla ilgilendi ve çözdü. İyi bir platform çok teşekkür ediyorum. Hepsiburada sayesinde ürünü yeniden sipariş verebildim. Satıcı artiera ürünü sorunsuz gönderir umarım. Teşekkürler"

Kargo Gecikmesi Ve Satıcı İletişimsizliği Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

Taner

Hepsiburada

15 Nisan 18:12

8.04.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kapın Giyim mağazasından 4452218074 sipariş numarasıyla bir adet gözlük siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm bana ulaşmadı. Satıcıya sistemde kayıtlı cep telefonu num...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yarın Kargoda Sözü Kırıldı: Ürün Gönderilmedi Ve İptal Edildi

İsmail

Hepsiburada

28 Mart 09:55

155

22 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Elitmobilya satıcısından “Elit&Mobilya Mimoza TV Sehpası Ünite Antrasit Beyaz (Siyah) Lüks Salon” isimli ürünü özellikle “yarın kargoda” ibaresine güvenerek sipariş verdim. Ancak ürün 4 gün boyunca kargoya verilmedi, sistemde sürekli “yarın kargoda” ifadesi gö...

yarin-kargoda-sozu-kirildi-urun-gonderilmedi-ve-iptal-edildi-1.jpg

Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Fiyatlandırma Nedeniyle Siparişim Haksız Yere İptal Edildi

Yavuz

Hepsiburada

24 Kasım 2025 18:20

224

20 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Nehir marka 6 litre düdüklü tencere siparişi verdim. Bugün siparişimin Hepsiburada tarafından “hatalı fiyatlandırma” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Konuyu anlamak için Nehir firmasına ulaştığımda, fiyatla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, iptalin Hepsibur...

Tüm Hepsiburada Sipariş Şikayetlerini Gör