to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Küme Satıcısının Farklı Ürün Göndermesi
Hepsiburada üstünden Küme isminde bir satıcıdan kızım için bir ürün sipariş verdim firma benim sipariş verdiğim ürün yerine alakasız bir ürün göndermiş aynı gün ürünü değişim için geri gönderdim 1 gün sonra ürün satıcıya ulaştı kendi hataları olduğu için ivedi bir şekilde çözüm üretip benim sipariş verdiğim ürünü kargolamak yerine inceleniyor diye bekletiyorlar. Satış sözleşmesinde bulunan satıcı telefon numarası kullanılmıyor soruya cevap vermiyor bu kadar iş bilmez umursamaz bir firma görmedim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Faruk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
