Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Sipariş
Boya Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor

ID:35848828

Boya Siparişi Uzun Süre Hazırlanıyor, Kargoya Verilmiyor

Melih

28 Nisan 20:18

Hepsiburada üzerinden 21 Nisan 2026 tarihinde boya siparişi verdim. Sipariş numaram 4824742246’dır. Aradan 9 gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürün Datça / Muğla adresime bir türlü gönderilmiyor.

İlk siparişimde yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorumluluğun firmada olduğunu, konuyla ilgileneceklerini söylediler. Ürün gelmeyince siparişi tekrarladım, bu kez de ilgili firmayı arayıp ivedi şekilde ürünü göndereceklerini, yaşanan durum için özür dilediklerini belirttiler. Ancak ikinci siparişimde de aradan 2 gün geçmesine rağmen ürün kargoya bile verilmedi.

Günlerdir oyalandığımı, bu süreçte tamamen ciddiyetsiz bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum. Boya siparişimin derhal kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Hepsiburada

28 Nisan 20:21 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Güven sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Boya Tabancası Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Güven

Hepsiburada

04 Mart 15:25

312

Hepsiburada.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde bir adet boya tabancası siparişi verdim. Sipariş numaram 445 378 369 3 ve sistemde ürünün 28 Şubat’ta kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Bulunduğum yer Bitlis Mutki olduğu...

hepsiburadada-boya-tabancasi-kargo-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-2.jpg

hepsiburadada-boya-tabancasi-kargo-gecikmesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Harley Davidson Kadın Bot İçin Acil Çözüm İsteği

Ramazan

Hepsiburada

21 Ocak 19:38

195

15 Ocak 2026 saat 21:15’te Hepsiburada üzerinden Harley‑Davidson kadın bot siparişi verdim. Bugün 21 Ocak 2026 akşamı olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve siparişimde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Siparişimi Hepsiburada’nın kendi satıcısından aldım, sipariş numaram 405 244 192 1. Yaş...

Harley Davidson Botum Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Yükseldi

Gülden

Hepsiburada

20 Ocak 23:16

164

10.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Harley Davidson marka bir bot siparişi verdim, satıcı Hepsiburada olarak görünüyordu. Aradan on gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Sipariş verdiğim tarihte ürün indirimdeydi, şu an ise fiyatı yükseldi ve defalarca aramama rağmen tarafıma hiçb...

harley-davidson-botum-kargoya-verilmedi-ve-fiyati-yukseldi-2.jpg

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada'da Metalia Dolap Teslimatının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Duygu

Hepsiburada

06 Nisan 13:00

108

"Siparişim kargoya verilip belirtilen süre içerisinde teslimat yapıldı"

Hepsiburada'da Metalia Dolap Teslimatının Gecikmesi Ve Cevapsızlık

hepsiburadada-metalia-dolap-teslimatinin-gecikmesi-ve-cevapsizlik-2.jpg

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Adres Sorunu

Zeynep

Hepsiburada

19 Ocak 17:27

151

Hepsiburada üzerinden pike takımı siparişi verdim. 17.01.2026 Cumartesi tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Bugün durumu öğrenmek için Hepsiburada’yı aradığımda, daha adrese bile gelmeden ve beni hiç aramadan, ev adresimi “kapalı” gösterip, kayıtlarda iş adresi g...