to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Case4u satıcısından Anker Boom 2 se model bluetooth hoparlör satın aldım. Ürünü kullanırken hoparlörün şarjının %100’den %80’e yaklaşık bir dakika içinde düştüğünü fark ettim. Bu sorunu yaklaşık 10 gün önce yaşadım ve ürünün bariz şekilde arızalı olduğunu gördüm ancak iade süresi dolduğu için sistem üzerinden iade de edemiyorum, elimde bozuk bir ürün kaldı.
Yaşadığım sorunu ilettiğimde Hepsiburada tarafı satıcıya yönlendirdi, satıcı ise Hepsiburada’ya yönlendirdi. Bunun üzerine Anker’in yetkili servisini arayıp Hepsiburada sipariş numaramı verdim, fakat bana böyle bir satış kaydı görünmediğini söylediler. Yani aldığım ürünün yetkili servis tarafında kaydı bile yok. Bu durumda satıcının en azından ürünü sıfırıyla değiştirmesi gerekirken tarafıma net bir çözüm üretilmedi.
Sipariş numaram 419 735 985 6’dır. Arızalı gelen bu ürün için ya yenisiyle değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım yönlendirmeler ve sonuçsuz kalması sebebiyle Hepsiburada’nın iade ve cayma hakkı konusundaki uygulamasının tüketiciyi yanıltıcı olduğunu düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Anker marka kablosuz kulaklık satın aldım. Ancak kısa süre sonra kulaklığın bir tanesinden hiç ses gelmemeye başladı. 23 Eylül’de ürünü servise göndermek üzere kaydımı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Süreç boyunca uygulamada açılan servis ta...
Merhaba, 9 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada uygulamasından, Hepsiburada mağazası satıcılı olarak sipariş verdiğim Anker R50i kablosuz kulaklık siparişimi 10 Kasım tarihinde teslim aldım. Yaklaşık 2 hafta sonra kullanmaya başladım ve sağ kulaklıktan seslerin kesik kesik geldiğini fark ettim. Cihazı H...
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada mağazasından yaklaşık 8 ay önce Anker i50 model bir Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 800 TL bedelle almıştım. Bir süre kullandıktan sonra kulaklığın sol tarafı çalışmamaya başladı. Bunun elektronik bir cihazda yaşanabilecek bir durum olduğunu düşünere...
Anker Soundcore 
Yorumlar