to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Sipariş Onaylanmadı Ve İade Sağlanmadı
Hepsiburada üzerinden bir bilezik siparişi verdim, ödemem alındı ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram 481 633 015 5’tir.
Yaklaşık 5 gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, her seferinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat ne siparişle ilgili bir ilerleme oluyor ne de ücret iadesi sağlanıyor. Hem ürünümü göndermiyorlar hem de paramı geri vermiyorlar.
Sipariş verdiğim bileziğin en geç 30.04.2026 tarihine kadar elime ulaşmasını, eğer bu tarihe kadar teslim edilemeyecekse ödediğim tutarın gecikmeden ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli adımlar atılmazsa tüm yasal ve hukuki mercilere başvuruda bulunacağımı da belirtmek istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Hep aynı yalan hep aynı yazılar sorunumu çözün bana edebiyat yapmayın 1 hafta oldu ne ürün ortada ne de param alışveriş yapmayın yaptırmayın bu sorumsuz firmadan. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
İstemiyorum verin geri ücretimi bu kadar rezil bir firma görmedim
Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 311574414 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
