to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesi yapıldı"
26.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Enpa Dermokozmetik satıcısından ...La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 SPF 50+ güneş kremi satın aldım. Ürünü
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
01.04.2026 tarihinde saat 08:43’te Hepsiburada üzerinden tfkc Elektronik satıcısından 437 500 451 4 sipariş numarası ile... 41.608,81 TL bedelle Bosch KDN55XWE0N buzdolabı ve SMS26DW00T bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 02.04.2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Satı
4 Nisan’da Hepsiburada üzerinden eşim için sipariş verdiğim masaj aleti, Hepsijet ile kargoya verilmesine rağmen bugün i...tibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda kargonun “dağıtım gününü bekliyor” şeklinde göründüğünü fark ettim ve bu uygulamayı gerçekten mantıksız buluyorum. Ürün Denizli
Hepsiburada üzerinden Dermokita Cosmo adlı satıcıdan Rexona Clinical Protection isimli deodorantı satın aldım. 07 Nisan ...2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda ambalajın orijinal olmadığını, baskı kalitesinin ve detayların sahte ürünlerde görülen şekilde olduğunu fark ettim. Ürünün kokusu, kıv
Hepsiburada üzerinden 10.04.2026 tarihinde CatPower 9202 Beton Kanal Kazıma 2000 w 35 mm Kanal Açma ürününü 12.500 TL be...delle kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 440 392 742 5 olup, ürünüm 11.04.2026 tarihinde “tedarik edilemedi” denilerek tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi. Ancak aynı
Hepsiburada üzerinden 3 Nisan tarihinde Magkozmetik isimli satıcıdan Nescafe üçü bir arada ürününden satın aldım. Ürünü ...kullandığımda tadının normalde alışık olduğum Nescafe tadından bariz şekilde farklı ve kötü olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu durum ü
Hepsiburada üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde nıvoshe Kuyruk Yağlı Bamya Tohumlu Masaj Kremi’nden 3 adet sipariş verdim, ...siparişim 10 Nisan’da teslim edildi ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı. Sipariş numaram 6414220502756’dır. Ödemesini yaptığım halde 2 adet ürünüm eksik gönderildiği için ma
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ancak stokta olmayan ürünün satılıyor olması garip geldi"
Hepsiburada üzerinden bugün yeni üyelik açıp kendime 2 adet ürün sipariş ettim, ikisi de farklı ürünler. Daha sonra kard...eşim ve babam da kendilerine N11 ve Trendyol üzerinden ürün sipariş edeceklerdi, ama ben engel oldum; onlara da bireysel Hepsiburada hesapları açtırdım. Benim önerimle onlar da üye
03.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden tedarikçisi charmwear olan “Zara Last Summer Night” isimli parfümden 3 adet s...atın aldım. Ürünler elime ulaştığında parfümlerin dış ambalajlarının olmadığını, ayrıca benim sipariş vermediğim ürünlerin de paket yapılıp gönderildiğini gördüm. Pazardan ürün alı
"Kalite satıcılardan belli olur"
26 Mart’tan bugüne kadar Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişlerde, üstelik Premium üye olmama rağmen, sürekli olarak ...ciddi sorunlar yaşıyorum. Son iki hafta içinde verdiğim 3–4 siparişte ya ürünler günlerce kargoya verilmedi, ya da hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendi kendine iptal edildi. Bazı
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden altın alışverişi yapıyorum ve şimdiye kadar güvenerek kullandığım bir platformdu. Anc...ak son iki siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle artık ciddi şekilde güvenimi kaybettim. 30 Mart tarihinde 8 gram bilezik, 31 Mart tarihinde ise 10 gram bilezik siparişi verdim. S
Hepsiburada üzerinden iPhone Air için Spigen marka, sararma karşıtı olarak tanıtılan şeffaf kılıfı 15 Ekim tarihinde 900... TL ödeyerek satın aldım. Ürün sayfasında özellikle sararma karşıtı ibaresi bulunduğu için, diğer şeffaf kılıflara göre çok daha yüksek bir ücret ödemeyi kabul ettim. Ancak kılıfı
Hepsiburada üzerinden Vitra Asma Klozet Gömme Rezervuar Seti satın aldım; ancak ürün tarafıma eksik gönderildi ve içinde...n 2 parça çıkmadı. Eksik parçaları teslim aldıktan bir süre sonra montaj aşamasında fark ettim. Sipariş numaram 4741744759’dur. Sistem üzerinden eksik ürün bildiriminde bulundum,
Hepsiburada uygulaması üzerinden 9 Nisan 2026 tarihinde Lego Harry Potter Anahtarlık siparişi verdim. 583 TL tutarındaki... ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, uygulamanın siparişler bölümünde bu sipariş hiçbir şekilde görünmüyor. Sipariş numarası ya da herhangi bir referans numarası oluşmadığı
18.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “ya so mi İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti.” tarafından satılan Smar...t Cat Litter kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü kedilerim için büyük bir beklentiyle aldım ancak tasarımı ve kullanımı açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum. Kum hazne
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bioderma Atoderm Crème Ultra ürünüm bugün elime ulaştı ancak ürünün pompası hiç çalı...şmıyor. Pompayı defalarca denememe rağmen krem gelmiyor ve ürünü doğru şekilde kullanamıyorum. Aynı üründe başkalarının da benzer pompa sorunu yaşadığını gördüğüm için üretimle il
Hepsiburada üzerinden EPA Teknoloji isimli satıcıdan Roborock s8 Sonic model robot süpürge satın aldım. Siparişim aynı g...ün kargoya verildi ve ertesi gün elime ulaştı; ancak kutuyu açtığımda ürünün şarj ünitesinin ve kablosunun kutuda olmadığını gördüm. 29 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden eksik
"Teşekkürler"
28.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Altus marka al 305 b model mini buzdolabı sipariş ettim. Sipariş numaram 445 ...938 155 3’tür. Ürün 06.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 07.04.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde, gelen mini buzdolabının sipariş ettiğim modelden farklı ol
Hepsiburada üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile iPhone 11 telefonumu verip yerine iPhone Air almak için 1 Nisan’da si...pariş oluşturdum. Sipariş numaram 409 016 201 0’dır. Ürünü kapıya kadar getirdiler ancak sistemdeki QR kod bir türlü okunmadı ve işlem ilerlemedi. İki gün boyunca aynı sorunla uğra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
