to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Bioderma Ürününün Fiyatı 1.711 TL’den 2.448 TL’ye Yükseldi
Hepsiburada üzerinden dün Bioderma ürünlerini 1.711 TL’ye sipariş etmiştim. Siparişi uygulama üzerinden gezerken dalgınlıkla yanlışlıkla iptal ettim. Aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise fiyatın 2.448 TL’ye çıktığını gördüm ve arada ciddi bir fark oluştu.
Siparişin iptalinin benim hatamla gerçekleştiğini biliyorum ancak iptal ile yeniden sipariş arasında bu kadar kısa süre olmasına rağmen fiyatın bu kadar artmış olması beni mağdur ediyor. Müşteri memnuniyeti kapsamında, 428 733 718 0 numaralı siparişimdeki ürünler için önceki fiyatım olan 1.711 TL’nin tarafıma tanımlanmasını veya benzer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İlgili ekran görüntülerini de şikayetime ekleyerek durumu netleştireceğim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
