to read complaints and reviews, or file yours.27 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki adet ürün siparişi verdim. İlgili sipariş nu...maram 432 638 108 1, toplam ödediğim tutar ise 27.999 TL’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden işlem yap
06 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 16.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en g...eç 20 Ekim’de kargoya verileceği yazıyordu. Ancak 21 Ekim’de kargo takip ekranından kontrol ettiğimde siparişin hiçbir bilgi verilmeden iptal edildiğini gördüm. Hepsiburada’yı aram
8 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım. Kısa bir süre geçmesine rağmen ürünün fiy...atında ciddi bir düşüş yaşandı. İlk olarak 54.000 TL’ye aldığım ürünün fiyatı çok kısa zamanda 51.000 TL’ye, hatta bir ara 48.000 TL seviyelerine kadar geriledi. Yasal 14 günlük i
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tenowood Palio salıncak siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişim satıcı kay...naklı olduğu belirtilerek, tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamadaki sipariş detaylarında 1.006,00 TL tutarındaki sipariş için sadece 365,93 TL’lik kısmi iade yap
13 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Familya Natürel marka tuvalet kağıdı sipar...işi verdim. Gelen ürünlerin içinden tuvalet kağıdı yerine boş kağıt rulolar
27.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden S***** I*** satıcısından, 4198822463 numaralı ve 44.887,04 TL tutarındaki Cas...per Excalibur g870 16 GB RAM 1 TB laptop siparişi verdim. Aynı gün saat 18.45 civarında 0 850 966 06 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada müşteri temsilc
"Sorunum çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ederim🙏"
Hepsiburada üzerinden aldığım Mioji elektrikli tencere ile ilgili iade sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürün...ü 14 Ekim’de teslim aldım, ayıplı mal olduğunu fark ettiğim için 19 Ekim’de iade talebi oluşturdum. Telefonda temsilciye durumu ayrıntılı şekilde anlatarak defalarca ayıplı mal old
Hepsiburada üzerinden 25 Ekim tarihinde Honor 600 Pro cep telefonu satın aldım, ürünüm 27 Ekim’de teslim edildi. Sipariş... öncesi canlı yardımda görüştüğüm müşteri temsilcisi, telefonla birlikte kulaklık hediyesinin de gönderileceğini açıkça teyit etti. Buna rağmen telefon elime ulaştığında kutudan he
22 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Grundig 75 gku 700 model televizyonu 36.899,10 TL bedelle 406 493 784 6 num...aralı siparişle satın aldım. Yıllardır Premium üyenizim ve düzenli alışveriş yaparım. Buna rağmen siparişim 27 Ekim’de “tedarik edilemediği” gerekçesiyle tarafıma sorulmadan iptal
Gmv Elektronik Bilişim Hizmetleri üzerinden Hepsiburada.com aracılığıyla Nubia z80 model telefonu 17 Temmuz’da 58.998 TL... bedelle satın aldım. Ben emlakçıyım ve bu telefonu özellikle daha geniş açı fotoğraf çekebilmek için tercih ettim, ürünün de 0.5X geniş açı ve buna uygun odak uzaklığı sunacağı be
21.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Evde360 isimli satıcıdan, sipariş numarası 420 550 213 3 olan Taotronics mark...a masa lambasını premiumlu olarak 1.299 TL’ye satın aldım. Ürünüm 23.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 26.10.2026 tarihinde aynı ürünü kontrol ettiğimde, premiumlulara öze
Hepsiburada platformu üzerinden 477 713 770 8 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün tahmini teslim tarihi 2...3 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün 26 Ekim olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı, sistem üzerinde ürün için “Kargoya Verildi” bilgisi girmiş olmasına rağmen
Hepsiburada üzerinden Lavinya Sanal Mağazacılık isimli satıcıdan Familya Natural 48’li tuvalet kağıdı siparişi verdim. 1...3 Ekim’de oluşturduğum bu sipariş 19 Ekim’de teslim edildi ancak beklediğim 48’li tuvalet kağıdı yerine kahverengi ambalaj kağıdına sarılmış, uzun bir rulo gönderildi. Ürünle hiçbi
25 Ekim 2026 tarihinde saat 07.59’da Hepsiburada üzerinden Samsung 83S85F 210 ekran uydu alıcılı televizyon için 4728389...325 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş toplam tutarı 79.927,07 TL idi ve ürünün siparişini sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen kısa bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden s
Hepsiburada üzerinden Nutrixa satıcısından 2.000 TL ödeyerek Thorne Magnesium Bisglycinate 187 g ürününü satın aldım, an...cak gönderilen ürünün kesinlikle orijinal olmadığını düşünüyorum. Bu ürünü yaklaşık iki yıldır her gün düzenli olarak, doğrudan Thorne’un yurt dışındaki resmi satış kanallarından t
Hepsiburada üzerinden 16 Ekim 2026 tarihinde İzopi marka 12 kg brüt beton astarı sipariş ettim, ürün 24 Ekim 2026’da tar...afıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda boyanın ambalaj kartonuna sızdığını, kapağın açık olduğunu ve kutunun içindeki boyanın büyük ölçüde bitmiş olduğunu gördüm. Kullanılamaz duru
Yıllardır Hepsiburada Premium üyesiyim ve platform üzerinden yıllık yaklaşık 500.000 TL civarında alışveriş yapıyorum. B...una rağmen yaşadığım son süreç, müşteriye verilen değeri ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. 456 232 802 6 numaralı siparişimde, selvi elektrik aydınlatma satıcısından Cata RGB
17 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Aura Tekstil TR satıcısından farklı perde modelleri için sipariş verdim. 19 Ekim’de kar...goya verileceği gün, Hepsiburada uygulamasında sipariş detayına girdiğimde ürünlerin “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildiğini ve tutarların tarafıma iade edildiğini gördüm. Bir
Hepsiburada üzerinden Visluna satıcısından “standart ölçülü döner başlıklı paspas” ürününden 17 Ekim’de 1 dakika arayla ...iki ayrı sipariş verdim. Her siparişte 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet ürün beklerken, kargolar bu salı günü geldiğinde bir kutudan 2, diğer kutudan da 2 adet olmak üzere sad
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mayi Doğal Kaynak Tuzu, 22 Ekim Perşembe günü elime ulaştığında paketin patlak olduğ...unu gördüm. Paket patlak olduğu için tuzun bir kısmı tamamen dökülmüş, kalan kısım da nemlenmiş durumdaydı. Gıda ürünü olduğu için bu şekilde kullanmak istemiyorum. Bu alışverişe
Hepsiburada üzerinden “bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Limited Şirketi” adlı mağazadan Karaca Hatır Barista Cappu...ccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında makinenin düzgün çalışmadığını, kahveyi yaktığını ve köpük yapmadığını fark ettim. Ürünün bozuk ya da sahte/klon
16 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden Serinova Plastik Depolama Bahçe Sandığı adlı ürünü serinovashop satıcısından 1.6...14,15 TL bedelle sipariş ettim. Tahmini teslimat tarihi 20 Ekim olmasına rağmen, 19 Ekim’den itibaren Sürat Kargo tarafında hiçbir hareket ve durum güncellemesi görünmüyor. Hepsib
Hepsiburada üzerinden aldığım Bioderma Sensibio yüz temizleme jeli için 12 Ekim tarihinde kolay iade talebi oluşturdum v...e ürünün kargo görevlisi tarafından evimden alınacağı bilgisi tarafıma iletildi. 4834197823 numaralı bu sipariş için 13 Ekim’de alınacağı söylendi, kimse gelmedi. Daha sonra 14 Eki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
