to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcı Kapalı 199 TL İade Talebi
10 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lavin Sanal Mağazacılık adlı satıcıdan 199 TL ödeyerek Domestos Yoğun Kıvamlı Çamaşır Suyu Çam Ferahlığı 3240 ml ürününü sipariş ettim. Siparişimde sadece bu ürün bulunmasına rağmen kargoyu açtığımda ürün yerine paket içinden ucu açık saman kağıdı benzeri silindirik bir malzeme çıktı ve bu durum Hepsiburada’ya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Sipariş numaram 443 439 157 6’dır. Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum, satıcının mağazasını kapattığını gördüm.
Hepsiburada’nın bu siparişim için ödediğim 199 TL tutarını en kısa sürede tarafıma iade etmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem almasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
