Hepsiburada kendi

28 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Profilo SBC02AB0N Gizli Damacanalı Siyah Su Sebili satın aldım. Ürünü satıcı kendisi getirdi ve ambalajını alıp götürdü, çöp bırakmamak zorunda olduklarını söyledi. Ürünü teslim aldığım gün kullandım ve soğutma fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. H...

Hepsiburada Premium üyeliğim bilgim dışında başlatılmış ve her ay kredi kartımdan 49,90 TL ücret çekildiğini 3 Eylül 2025 tarihinde fark ettim. Ne zamandır bu şekilde ücret kesildiğini bilmiyorum, ancak üyeliğe kendi onayım olmadan kaydedildiğimi düşünüyorum. Üyelikle ilgili herhangi bir onay bildir...

20 Ağustos tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Bebeto Mix Jelly ürünü sipariş ettim. Ürün açıklamasında 12 adet yazmasına rağmen, bana sadece 1 adet gönderildi. Siparişi minimum 2 adet vermek gerekiyordu, bu nedenle 2 adet sipariş verdim ve toplamda 24 adet ürün beklerken, sadece 2 adet ürün elime u...

Uğur ued 7238 dtk nf dgt D/S R65 model derin dondurucumu yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra aralıklı olarak sesli çalışma problemi yaşamaya başladım. Özellikle cihazın yerini değiştirdikten sonra da bu sesli çalışma devam etti ve sorun ...

Ürünümü Hepsiburada'dan, kendi satıcısından 10 Ağustos'ta sipariş verdim. 12 Ağustos'ta sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak o tarihten itibaren servis gelmedi. Kendilerine ulaştığımızda iki iş günü içinde geleceği söylendi fakat hala gelmedi. Halen servisi bekliyoruz ve serviste bizi dikkate a...

Hepsiburada.com üzerinden turkuaztrade isimli mağazadan Siemens EO7C2PO12O model bir ocak siparişi verdim. Siparişim 5 Ağustos’ta oluşturuldu ve üzerinden 29 gün geçti. Sipariş numaram: 462 220 250 5. Teslimat adresim Muğla. Ürün sözde kargoya verildiği halde bana ulaşmadı ve herhangi bir kargo tak...

28/08 tarihinde eskiyi yenileme kampanyası kapsamında iPhone 11 telefonumu vererek iPhone 16 e almak için Hepsiburada üzerinden bir sipariş oluşturdum. Siparişim hemen ertesi gün Hepsijet Silivri şubesine ulaştı. Ancak 29/08 tarihinden bu yana (bugün 02/09) telefonum kargo şubesinde bekletiliyor ve ...

Hepsiburada üzerinden bugün Spigen 20000 Mah powerbank siparişi verdim (Sipariş No: 4559135764). Ancak ürünün tedarik edilemediğini, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, siparişlerim bölümünde kendim fark ettim. Bu süreçte tarafıma e-posta, SMS veya başka bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. ...

28/08/2025 tarihinde Hepsiburada’nın internet sitesi üzerinden Dyson robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 410 345 459 1. Ödememi hemen yaptım ancak ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Üç kez adres teyidi için arandım, her defasında adresimi tekrar onayladım fakat ürün hala kargoya çıkmadı. S...

02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Düzce adresime powerbank siparişi verdim. 423 573 679 8 numaralı bu siparişimde 1000 TL değerinde bir kupon kullandım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak hiçbir şekilde bana danışılmadan siparişim SMS ile iptal edildi. İptal sebebi olarak sist...

25 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim Efsina tuz ürünüm, Gölbaşı/Ankara adresine teslim edilmedi. Kargo sürecinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo takibinde sürekli çelişkili işlemler görünmekteydi. Sipariş numaram: 4109816620. Sorunla ilgili olarak (0212) 996 4...

Hepsiburada hesabımda, benim asla eklemediğim "robot süpürge bakım paketi" adlı ürün kendi kendine alışveriş sepetime ekleniyor. Hangi cihazdan giriş yaparsam yapayım, her gün silmeme rağmen ürün tekrar sepetime eklenmeye devam ediyor. Bu sorun yaklaşık 3 haftadır aralıksız şekilde devam ediyor. Ko...

20 Ağustos’ta, bir ay öncesinin hakedişlerinin yatması gerekirken, arkadaşım üzerinden gönderdiğim linkle gerçekleşen ve Temmuz ayı satışlarında açıkça gördüğüm ürünün ödemesi tarafıma yapılmadı. Ürün, arkadaşımın eline ulaştıktan sonra formatını dahi kendim attım ve cihazda herhangi bir iade işlemi...

27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden toplam 20 kg’lik, 2 adet dambıl siparişi verdim. Sipariş numaram: 412 434 122 1.siparişin tahmini teslim tarihi 30 Ağustos olarak belirtilmişti, ancak bugün 2 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Üstelik siparişim dağıtım şubesine bile gönderilmemiş, A...

24 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada’dan 444 371 617 9 numaralı siparişimle satın aldığım Wahl 3615-1016 seyahat tipi tıraş makinesi, tarafıma ulaştığı gün yalnızca ince tüyleri kesip kesmediğini görmek amacıyla yanak kıllarımda denedim. Ancak ürün tüyleri kesmedi ve bu nedenle hemen iade talebi ol...

Hepsiburada sitesi üzerinden 25.08.2025 tarihinde 485 798 430 2 sipariş numaralı 5 adet Blackorchid araba kokusu aldım. Ancak kargo bana teslim edilmediği halde Hepsijet Kargo tarafından 'kargo dolabına teslim edildi' ibaresiyle teslim edilmiş görünüyor. Binamızda kargo dolabı yok, kapımın önünde ve...

31 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4141505876 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Sadece 1 adet ürün sipariş etmeme rağmen, ertesi gün hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi. Üstelik aynı ürün hâlâ satışta görünüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Hepsiburada'nın Kazak...

26 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken Suud Collection marka kemer siparişim, Hepsiburada üzerinden Hepsimat ve Hepsijet arasındaki bir uyuşmazlık nedeniyle teslim edilmedi. Teslimat adresim Libadiye Caddesi Opet teslimat noktası olarak görünüyordu. Ürünü teslim alamadığım için 29 Ağustos’ta müşteri ...

27/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan altın siparişi verdim. Ancak yaşadığım süreçte, müşteri temsilcisinin lakayıt ve ilgisiz yaklaşımıyla karşılaştım. Kendisi kendini tanıtmadan, konuyu şahsi algılayarak, rızam olmadan siparişimi iptal etti ve ödememi iade etti. Sorunun çözülmes...