Hepsiburada kendi

Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden 25 Kasım’da Samsung Cycloneforce teknolojili, toz torbasız, 5 kademeli filtre sistemine sahip bir elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 486 511 898 8. Ürünü sistemin yönlendirmesiyle 5.750 TL’ye satın aldım, alışverişe devam ederken fiyatı bu sevi...

Hepsiburada üzerinden Dreame marka bir robot süpürgeyi satıcı Hepsiburada olmak üzere 25 Kasım tarihinde 23.999 TL’ye satın aldım. Ürünü alırken ürün sayfasında “ucuzunu bulursan farkı iade” benzeri bir ifade yer aldığı için bu güvenceye dayanarak sipariş verdim. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. Anca...

Hepsiburada müşteri hizmetleri yetkilisi K**** canlısı ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 gündür, 27.11.2025 tarihinden bu yana kendisiyle hem telefon hem de yazışma üzerinden muhatap oluyorum. K**** canlısı beni iki kez telefonla aradı ancak arka planda çok yüksek bi...

Hepsiburada’nın Instagram üzerinden düzenlediği bir kampanyaya 11 Kasım tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında, Hepsiburada’nın belirlediği profili kendi profilimle değiştirip ilgili gönderinin altına “değiştirdim” yazarak bir arkadaşımı etiketlemem halinde, 250 TL’lik kuponun tarafıma tanımlanacağ...

30 Ağustos 2025 Cumartesi saat 20.14’te Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan “Philips 55pus8349/62 55’’ 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Ambilight LED TV” satın aldım. Birkaç gün sonra Teknosa, Hepsiburada üzerinden bana ulaşıp ürünü tedarik edemeyeceklerini belirten bir mesaj g...

10 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Media Markt olan 'LG 55NANO846QA 55'' 140 ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Webos Nanocell TV' ürününü 473 253 364 2 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmediği halde, sistemde siparişimin iade olduğu görünüyor. 22 ...

Hepsiburada üzerinden aldığım kule tipi soğutucuyu iade ettim, ancak ürün bedeli 25 Kasım tarihinde Hepsipay hesabına aktarılmış görünüyor ve bu Hepsipay hesabı bana ait değil. İlgili işlem 420 073 603 8 numaralı sipariş üzerinden yapıldı. Benim hiçbir Hepsipay hesabım yok ve iade tutarının başkası...

20 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden 4543415919 numaralı siparişimle Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürge satın aldım. Sitede “daha ucuzunu bulursan farkı iade” avantajı olduğu için bu hakkımı kullanmak istedim. 25 Kasım’da aynı ürünün fiyatı 1000 TL düşmesine rağmen, yaptığım başvuru için...

Hepsiburada üzerinden 09.11.2025 tarihinde satın aldığım ürünü kargocu beyefendinin! İşgüzarlığı sayesinde teslim alamadım. Ürünü iade sürecine çevireceğini söyledi ve aynı ayın 19 undan beri sürüncemede bekletiyor. Uygulama üzerinden iptal butonu da pasif durumda. Çözüm bulma umuduyla az önce (27.1...

Hepsiburada'dan aldığım mobilya ürünü kalitesiz çıktı. Montajını yaparken rafix vidaları yerinden çıktı. Bu nedenle 22 Kasım'da iade talebi oluşturdum. Ancak Hepsiburada müşteri hizmetlerinin söylediği günde HepsiJet ürünü almak için gelmedi. Tekrar aradım, bu defa da 27 Kasım Perşembe günü teslim a...

19 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Airfryer satın aldım. Ürünü 1.400 TL’ye aldığım halde, daha 1 hafta bile geçmeden aynı ürünün fiyatı 1.100 TL’ye düştü. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması tüketici olarak kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Sipariş nu...

20 Kasım Perşembe günü Hepsiburada üzerinden X firmasından 4359915690 numaralı sipariş ile bir telefon satın aldım. Firma ürünü sorunsuz şekilde Hepsiburada’nın kargo firması olan Hepsijet’e teslim ediyor, 21’inde ürün Adana şubesine geliyor ve burada kayboluyor. Teslim tarihi olarak belirtilen 24...

Hepsiburada’dan 4482261762 numaralı siparişimle bir güneş paneli bataryası satın aldım. Ürünü Aras Kargo’dan teslim aldım ancak kargo sisteme girilmediği için ürün bedeli hesabıma iade edildi. Buna rağmen Hepsiburada ürünü iade etmemi istiyor ve kendi sistemsel hatalarının bedelini benim uğraşarak ç...

18 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada’dan Homefortech (Koç Pazarlama İç Dış Ticaret Anonim Şirketi) satıcısından Siemens kg76NVIE0N model buzdolabı satın aldım ve 21 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün Siemens yetkili servisi kurulumunu yaptı. Servis kurulumu yaptıktan sonra ön kapağında çizi...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Go Gamer olan Inno3D RTX 5060 Ti 8GB ekran kartını 4731050268 numaralı siparişimle Hepsiburada güvencesiyle satın aldım. Ürün elime ulaştığında baştan itibaren bozuktu. Kartı, kendisinden önce sorunsuz çalışan 3 farklı sistemde test ettim. İşlemci, RAM ve depolama bil...

26 Kasım’da Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında 256 GB iPhone 17 Pro Max telefonu satın aldım. Başvurum onaylandı ve 27 Kasım sabahı 09.00–13.00 saatleri arasında kurye geleceğine dair bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 483 713 788 2’dir. Ancak, 27 Kasım günü kurye kapıy...

Hepsiburada’dan 04.11.2025 tarihinde Premium üye olarak Dyson süpürgeyi 12.999 TL’ye satın aldım. Premium üyelik satılırken "fiyat değişiminde aradaki fark iade edilir" şeklindeki beyana güvenerek yıllık üyelik aldım. Ancak ürünün fiyatı yalnızca 2 gün sonra 11.999 TL’ye düştü, ayrıca Hepsiburada’nı...

15 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kızım için katlanır çalışma masası sipariş ettim, ürünüm 18 Kasım’da teslim edildi. Kargoyu açıp kontrol ettiğimde çalışma masası yerine mutfak masası gönderildiğini gördüm. Hemen satıcı firmayla iletişime geçtim ve ürün değişimi sağlayabileceklerini söyledil...