You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Hepsiburada Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 174.240

Hepsiburada
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Hepsiburada Sahte

Şikayet Sayısı 4.325

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2görüntüleme
  • 19 saat önce

Hepsiburada Ürün Destek Hizmeti Zayıf

Reeder p13 blue max Pro, direk söylüyorum. Hepsiburada ürünün arkasında kesinlikle durmuyor. Arada aracı olmadan direk satıcı Hepsiburada olarak aldım. İlk 14 gün iade muhabbeti hikaye. Telefonu alacaksın hiçbir şekilde aktifleştiremeyeceksin. Sim kart takmayacaksın. Uygulama vs indiremeyeceksin ve ...

Devamını oku
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada Sahte Ürün Kayıtsız Ürün Satışı

09.06.2022 'de hepsiburada.com adlı siteden Samsun Galaxy s21 telefon siparişi verdim. Ürün elime ulaştı. Gelen ürün çakma sahte IMEI'siz bir ürün. Hemen iade etmek istedim fakat iade olmayacağını ürünü satıcıya gönderip kayıt altına aldıracaklarını söylediler. Bana bir kargo takip numarası verdiler...

Devamını oku
profile
  • 158görüntüleme
  • 6 gün önce

Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!

Hepsiburada Bufabi firmasından Vichy güneş kremi satın aldım. Kremin koruma bandı yoktu tüpün açık vaziyetteydi. Kutusundan ve kremin kendisinden anladığım krem sahteydi. Sürekli kullandığım için kremi ve kutusunu çok iyi biliyorum. Hepsiburada gibi güvenilir bir mecrada bunu yaşamak üzücü.

Devamını oku
Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!
Hepsiburada Bufabi'den Aldığım Vichy Güneş Kremi Orijinalliği Şüpheli!
profile
  • 287görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Bana Yardımcı Olunmadı

Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum Rayban polarize güneş gözlüğü sahte çıkmıştır. Optikçi bir bayi ürünün sahte olduğunu söylemiştir. Moonlife AVM tarafından fatura edilerek tarafıma gönderilmiştir. Firma silinmiş şu an satıcı olarak görünmüyor. Firmaya faturada yazan telefondan ulaştım ve ...

Devamını oku
profile
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 226görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Orijinal Yazılıp Orijinal Olmayan Ürün Gelmesi

Xiaomi resmi airdots 2 diye sipariş verdim ürün aynı ama orijinal değil satıcı ilgisiz 904 898 067 sipariş numaralı ürün Hepsiburada'dan almıştım alırken satıcısı Hepsiburada idi ama aldıktan sonra satıcı değişti orijinal yazılıp sahte gelen bir ürün bu firmaya yakışmıyor ve mağdur oldum.

Devamını oku
Hepsiburada Orijinal Yazılıp Orijinal Olmayan Ürün Gelmesi
Hepsiburada Orijinal Yazılıp Orijinal Olmayan Ürün Gelmesi
Hepsiburada Orijinal Yazılıp Orijinal Olmayan Ürün Gelmesi
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada Yağ Mağduriyeti

Hepsiburada isimli alışveriş sitesi üzerinden trend oto isimli satıcıdan GM marka motor yağı aldım. Ürünün faturası yanında gelmedi ve özel serviste yağın sahte, geri dönüşüm yağı olduğunu öğrendim. Yağın üzerinde üretim tarihi vs hiçbir bilgi yok ve ağır bir plastik kokusu mevcut. Yağı açıp koyunca...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 1 hafta önce

Hepsiburada Telefon Satışı Sorunum

Mart ayında ihtiyaç sahibi köyde oturan bir yakınım için hediye telefon satın aldım. Uzun bir gönderim süreci vs. Sonrası köşesinde kırık olduğunu tekrar eksiklerini gidermek için gittiğimde, çekindikleri için söyleyemediklerini öğrendim. Hepsiburada'ya başvurup yorum yazmama rağmen hiçbir şey yapıl...

Devamını oku
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“teşekkürler”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 384görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Çözümlendi Deyip Kapatıyorlar

2021 mart ayında Hepsiburada üzerinden bir tane telefon satın aldım. Telefon hiçbir şekilde çekmiyordu. Satıcı ile irtibata geçtim 2 defa servise gönd...

Devamını oku
Orhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hepsiburada'dan Aynur hanıma desteği ve yardımı için çok teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Bebek Bezi Sahte Çıktı

videoplayer-icon

Ocak ayında Hepsiburada dan 2 koli 4 numara Prima Premium care bebek bezi aldım. Elimde fazla bez olduğundan 4 ay sonra ihtiyacım olunca bezi açtım ve...

Devamını oku
Sonay'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Ilgaz hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim 💐”

profile
  • 31görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı

Hepsiburada 13 Haziran pazartesi günü 4x4 3 saatlik süper fiyat kampanyasında Lego tecnic ürünlerinden takip ettiğimiz ürünleri indirime dahil etmemiş...

Devamını oku
Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı
Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı
Hepsiburada Sahte İndirim Reklamı
+5
Eren'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hepsiburada'ya ilgi ve alakası için teşekkür ediyorum. Kısa sürede iletişime geçerek gerekli desteği sağladılar.”

profile
  • 332görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Toz Deterjan!

Hepsiburada üzerinden 838 638 894 numaralı siparişimde 20kg beyazlar için toz deterjan aldım. Gelen ürünleri elime ulaşmış olduğu 23 Mayıs tarihinden ...

Devamını oku
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Toz Deterjan!
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Toz Deterjan!
Janberk'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Benimle ilgilenen temsilciye teşekkür ederim gerekli şekilde ilgilendiler ve ücret iadesi yapıldı.”

profile
Cem
  • 165görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada Yanıltıcı Akıllı Saat Satıcısı

Hepsiburada sitesinde Samsung Galaxy watch4 claşsiç adıyla ürün aldım. Ancak ürün watch4 claşsiç değildi. Hatta watch4 bile değildi. Watch4 un sahtesini yolladılar. Smart watch adında bir ürün geldi. Gelen üründe harita gibi birçok özellik yoktu. Ekran kalitesi bile 3. Kalite. Böyle bilindik bir sit...

Devamını oku
Hepsiburada Yanıltıcı Akıllı Saat Satıcısı
Hepsiburada Yanıltıcı Akıllı Saat Satıcısı
Hepsiburada Yanıltıcı Akıllı Saat Satıcısı
+4
profile
  • 445görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Hepsiburada  Art Niyetli Firmalara Aracı Oluyor

Ben Hepsiburada uygulamasına güvenerek 2 adet larosh güneş kremi aldım. Bu ürünü bir süre kullandıktan sonra önceki kullandığım ürün gibi olmadığını fark ettim. İnceleme talebinde bulundum ve güneş kremleri sahte çıktı. Neticede yüzümü korumak adına aldığım bir ürün ve yüzüme zarar verebilirdi ya d...

Devamını oku
profile
  • 527görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'da Orijinalliği Şüpheli Ürün!

Hepsiburada üzerinden tmarkt adlı satıcıdan Deerma 360 sprey mop satın aldım. Bu üründen daha önce satın almıştım. Orijinalliği şüphe ettim. Evimde bulunan diğer ürün ile karşılaştırdığımda ilk aldığım ürüne göre kalitesiz çıktı hemen talep açtım iade ettim. Hepsiburada gibi büyük bir platformun bu ...

Devamını oku
profile
  • 879görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Parfüm Satılmasına Göz Yumuyor!

Hepsiburada'dan gezegen kozmetik satıcısından 30/05/2022 tarihinde Versace eros 100 ml EDT parfüm satın aldım elime sahte ürün ulaştı. Satın almadan ö...

Devamını oku
Enes'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Para iadesi sağladılar mağduriyetim giderildi Hepsiburada'ya teşekkür ederim.”

profile
  • 476görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Farklı Gelen Ürünü Hepsiburada İade Almadı!

154 358 859 numaralı siparişimizde ürün eksik geldi ve görselden farklıydı. 14 gün iade süremizin bitmesine 5 gün vardı ki ürünü gönderdik. Gönderici ...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 464görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada'da Orijinalliği  Şüpheli Nike Ayakkabı

Hepsiburada'dan Nike Air Force ayakkabı aldım. Teslim aldığımda orijinal olmadığını fark ettim ayakkabı üzerindeki kodla kutusundaki kod uyuşmuyordu. Görüntüsünden de belliydi sahte olduğu. Hemen iade kodu almak istedim fatura istediği için ve henüz kesilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Ürün...

Devamını oku
profile
  • 363görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satıyor

Hepsiburada'dan aldığım rimeller sahte çıktı. Şu gibiydi bulaşıyor akıyor. Gerçek olmasına imkan yok her zaman kullandığım ürün. Müşteri hizmetlerine ...

Devamını oku
profile
  • 407görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hepsiburada.com Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli

Kayıkozmetik ama şu anda ismini değiştirmiş olabilir. Hepsiburada.com da bulunan kayıkozmetik' ten solante güneş kremi aldım. Ürün sahte çıktı. Geri iadesini yapıp satıcıyı şikayet ettim. Bana inceleme sürecinin başladığını bildirdiler. Bir müddet sonra paramı iade ettiler. Para iadesinden sonra hep...

Devamını oku
Hepsiburada.com Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada.com Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli
Hepsiburada.com Aldığım Ürünün Orijinalliği Şüpheli
+3
profile
  • 169görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı

Hepsiburada.com ayıplı ürün satıcısını koruyor ve müşterisinin yanıltılmasına izin veriyor. 707 895 097 numaralı sipariş no ile aldığım kamperistin ür...

Devamını oku
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı
Hepsiburada Orijinalliği Şüpheli Ürün Satışı
profile
  • 1.196görüntüleme
  • 4 hafta önce

Hepsiburada Orjinalliği Şüpheli Castrol Madeni Yağ

Hepsiburada üzerinden özok madeni yağ mağazasından almış olduğum Castrol magnetec stop start 5w-30 motor yağı sahte çıktı. Ürünün faturası da tarafıma 8 aydır gönderilmiyor. 8 ay sonra tekrar fatura talebinde bulundum. Fakat oyalayıp duruyorlar. Aracıma koyduğum bu yağın aracıma verdiği zarar kim ve...

Devamını oku
Hepsiburada Orjinalliği Şüpheli Castrol Madeni Yağ
Hepsiburada Orjinalliği Şüpheli Castrol Madeni Yağ
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 281görüntüleme
  • 27 Mayıs 09:59

Hepsiburada  ürünü Sözde Orijinal Diye Sattılar

Hepsiburada.com 'dan aldığım adidas Superstar ayakkabımın sahte olduğunu 1 sene sonra öğrendim. Ürünü orijinal diye sattılar. Adidas mağazasında satış danışmanı kodu okutunca kodu bulamadı zaten görünce direk anladı sahte mi diye sordu. İlk aldığım zaman satıcıya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamamıştım....

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Hepsiburada, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100