to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Yedigıdapazarlama adlı mağazadan Tchibo Cafe Crema çekirdek kahveden iki paket sipariş verdim ve t...oplam 1.220 TL ödedim. Aynı kahveyi daha önce defalarca Hepsiburada’dan memnuniyetle aldığım için güvenerek yeniden sipariş verdim. Ancak ürün elime ulaştığında ambalajının normald
Hepsiburada üzerinden 12.10.2026 tarihinde Philips marka bir IPL cihazı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kullanm...ak istediğimde hem çalışmadığını fark ettim hem de daha sonra yaptırdığım inceleme sonucunda cihazın sahte/taklit olduğuna dair rapor verildi. Elimde hem e‑Arşiv faturam hem de ürü
Hepsiburada üzerinden Emin Stors adlı satıcıdan 18 Ağustos 2026 tarihinde Braun IPL Silk Expert Pro 5 model ürünü satın ...aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri cihazdan hem gözlerimi hem burnumu yakan korkunç bir koku geliyordu. Hepsiburada üzerinden satıcıya defalarca yazdım ancak herhan
Hepsiburada üzerinden Lunvera mağazasından Philips Lumea 9900 brı951/03 adlı ürünü satın aldım. Ürünü sipariş etmeden ön...ce Hepsiburada üzerinden orijinal olup olmadığını özellikle teyit ederek aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, kutusundan ve ambalajından çok net bir şekilde orijinal olmadığı anlaş
8 Kasım 2026 tarihindeki kasım indirimleri döneminde Hepsiburada’dan “şok indirim” mesajı üzerine La Roche Posay Antheli...os Uvmune 400 ve La Roche Posay Anthelios Uvmune Anti Dark güneş kremlerini sipariş ettim. Siparişim 12 Kasım 2026 gecesi teslim edildi. Eşim çölyak hastası olduğu için cildi son d
Hepsiburada üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre pembe termos bardak sa...tın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra bu hafta suluk tutma kısmı kırıldı. Ürünü Kutup Ayısı sistemine kaydetmek istediğimde, logonun olmaması ve kaydın yapılamaması nedeniyl
Hepsiburada üzerinden Luvion isimli satıcıdan Polo Ralph Lauren marka bir kazak satın aldım. Ürün ilanlarda orijinal ola...rak belirtilmesine rağmen, elime ulaştığında yazı karakterleri, kumaşı ve dikişlerinden sahte olduğu çok net bir şekilde anlaşılıyordu. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, sadece kon
Hepsiburada üzerinden **Azur (Ümit Teknoloji İletişim Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi) ** isimli satıcıdan **79.967,0...4 TL** ödeyerek sıfır Sony PlayStation 5 Pro 2 TB oyun konsolu satın aldım. Ancak ürün bana **kırık, ezilmiş ve fiziksel olarak hasarlı** şekilde ulaştı. Konsolun dış kasasında aç
Hepsiburada üzerinden “l*** i****** ve Kozmetik San. Tic. Ltd. Şti.” isimli iş ortağından 4664485282 numaralı siparişiml...e 3 kutu Goodday Cogniwell gıda takviyesi satın aldım. Ürünün ambalajı ve genel görünüşü nedeniyle orijinalliğinden ciddi şekilde şüphe duydum ve bu nedenle hem Hepsiburada’nın ken
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay önce Vichy Dercos Kuru Saçlar İçin Kepek Karşıtı Saç Bakım Şampuanı 390 ml yenid...en dolum paketini satın aldım. Ürün elime 1 Ekim tarihinde ulaştı ancak paket patlak, yanlış ürün gönderilmiş izlenimi veren ve sahte gibi duran bir şekilde teslim edildi. Bunun ü
Hepsiburada üzerinden C**** A***** isimli satıcıdan iki ayrı hesap kullanarak toplam üç adet ekran kartı siparişi verdim.... Bu siparişlerden ikisi Asus Prime-RTX5080, biri ise MSI VGA geforce RTX 5080 model ekran kartıydı. 10 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişlerden biri 45792123029 numaralı sipa
Hepsiburada üzerinden 9 Kasım’da indirime giren Fellas Protein Bar ürünlerinden sipariş verdim. Düzenli antrenman yapan ...bir sporcuyum ve günde 1–2 adet tükettiğim bu ürünleri, indirimden faydalanarak 3–4 aylık şahsi stokumu oluşturmak için aldım. Buna rağmen siparişlerim, “toplu/çoklu alım” gibi ası
10.11.2026 tarihinde saat 20:59’da 0850 966 06 95 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler, Hepsiburada müşteri hizmetler...inden olduklarını söyleyerek hesabımdaki MSI VGA GeForce RTX 5080 16G Ventus 3X OC 16GB GDDR7 256 Bit DX12 PCIe 5.0 X16 ekran kartı siparişimi, model ve tutarına kadar eksiksiz şek
Hepsiburada üzerinden Eylül ve Ekim ayları içinde üç kez Dyson Airwrap satın aldım ve ne yazık ki üçünde de orijinal olm...ayan ya da sorunlu ürünlerle karşılaştım. İlk siparişte gelen ürünün kutusu ve içinden çıkan parçalar deforme olduğu için şüphelendim, seri numarasını sorguladığımda ise ürünün dah
Hepsiburada pazar yerinizde açılmasına onay verilen sahte bir satıcı nedeniyle TCK 158 kapsamında nitelikli dolandırıcıl...ık mağduriyeti yaşadım. Sapphire rx9070 xt Pure AMD 16GB 256bıt gddr6 Ekran Kartı 11348-02-20g ürünü için verilen ilan üzerinden işlem yaptım. Satıcı panelinizdeki bir güvenlik açı
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Philips Lumea brı921 model bir lazer epilasyon cihazı satın aldım. Cihazı kullanırke...n bir anda patladı ve bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Ürünü Philips yetkili servisine gönderdiğimde, tarafıma verilen raporda cihaz
Hepsiburada firmasına güvenerek 27 Ekim tarihinde petshopcum adlı satıcıdan Gimcat malt ürünü satın aldım. Ancak gelen ü...rünün orijinal olmadığını açıkça gördüm. Tüpün kapağında jelatin dahi yoktu, ürünün içi yarısından fazlası boştu ve gelen ambalaj orijinal Gimcat kutusu değildi. Yüklediğim görsell
06 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “saçhanem” adlı satıcıdan Kerastase Genesis Sérum Anti-Chute Fortifiant Gü...çsüz Saçlar İçin Dökülme Karşıtı Serum 90 ml satın aldım. Elime ulaşan ürünün sahte olduğunu çok net şekilde fark ettim. Orijinal ürünle kıyasladığımda şişenin daha büyük olduğunu,
Hepsiburada üzerinden 4727202525 sipariş numaralı Loreal markalı makyaj ürü...nleri satın aldım. Ürünü alırken satıcının Loreal yetkili satıcısı olduğunu
08.11.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. Ardından 09.11.2026 günü saat 22.02 civarında, Hepsibur...ada müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen ve 0850 966 07 05 numarasını kullanan kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşmede, ürünü yarı fiyatına aldığımı, bu nedenle si
3 Kasım 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden dermofix isimli mağazadan Bioderma Atoderm Crème Ultra adlı cilt bakım krem...i satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, daha önce defalarca kullandığım aynı ürünle kıyasladığımda hem kapak yapısının farklı olduğunu hem de üzerindeki kağıt etiketin yamuk ve
26 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaptığımı sandığım bir alışverişte, kişisel verilerimin kötüye kullanılm...ası sonucu 46.895,09 TL tutarında dolandırıldım. Hepsiburada sistemi üzerinden, Hepsiburada adına hareket ediyormuş gibi görünen kişiler veri çekerek bana ulaştı ve sanki Hepsibura
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
