to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'da Samsung Televizyonu İçin Keyfi Sipariş İptali Ve Kampanya Fiyatı Kayıbı
Hepsiburada üzerinden kampanya döneminde Samsung 65QN80H model televizyon için 481 264 589 numaralı siparişi saat 05.45 civarında oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Ürün daha sonra hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden, öğlen saatlerinde “güvenlik” gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi.
Ödeme tutarım tarafıma iade edildi ancak kampanyadan yararlanarak aldığım bu ürünün sonradan keyfi şekilde iptal edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Benim açımdan hem zaman kaybı oluştu hem de aynı ürünü aynı şartlarla alma imkanım kalmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, sipariş verdiğim andaki kampanya ve fiyat koşullarıyla televizyonun yeniden temin edilmesini veya aynı değerde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
