to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Taşpınar satıcısından aldığım “Fakir's Ortopedik Tabanlı Yazlık Erkek Keten Rahat Spor Ayakkabı” ü...rününü 23 Ağustos’ta sipariş ettim ve daha sonra iade ettim. Ürün 28 Ağustos’ta kargo tarafından alındı ve 31 Ağustos’ta satıcıya teslim edildi. İade takip sayfasında talebimin tah
Hepsiburada üzerinden Seyu isimli satıcıdan Harwox marka, sim kart hediyeli solar kamera satın aldım. Ürün elime ulaştığ...ında ilanda belirtildiği halde sim kart gönderilmemişti. Bunun üzerine ürünü iade ettim ve Harwox marka güneş enerjili güvenlik kamerası için 5.699 TL tutarlı iade talebim sistemde
11.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG 55UA84006lb 55 inç 139 ekran 4K televizyon satın aldım. Ürün Hepsijet karg...o ile adresime teslim edildi, kutu ise LG yetkili servis tarafından açıldı ve o anda televizyon ekranının kırık olduğu görüldü. Teslim edildiği günden beri ürünü bu şekilde, kırık
Hepsiburada üzerinden gpnteknoloji satıcısından yaklaşık 74 bin tl bedelle bir MSI katana 17 hx dizüstü bilgisayar satın... aldım. Ürünü iade ettim ancak sonrasında satıcı firma ile görüştüğüm süreçte hem Hepsiburada’nın hem de satıcının net bir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 31 Ağust
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden logiclick satıcısından Logitech m220 kablosuz Silent mouse satın aldım, ürün 18 Ağus...tos’ta teslim edildi. Kutuyu açtığımda gelen ürünün sahte olduğunu fark ettiğim için hemen iade talebi oluşturdum. Çalıştığım için evde olamayacağımdan, ürünü evime yakın pudo tesl
Hepsiburada üzerinden 449 589 819 3 numaralı siparişimle satın aldığım Asus menzil arttırıcı üründe kısa süre içinde çeş...itli sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü servise gönderdim ve servis, ürün için iade alınabileceğini belirten bir iade kağıdı düzenleyip bunu Hepsiburada’ya iletmem gerektiğini söyle
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce Xiaomi Redmi Note 14 Pro 12 GB / 512 GB bir telefon satın aldım. İlk gelen ciha...z bozuk çıktı ve Hakem Heyeti süreci sonrası telefon değişimi yapıldı. Ancak değişim sonrası gönderilen telefonun bu kez ithalat kayıtlı olduğunu gördüm. Ayrıca bu cihazda güç düğ
08.09.2026 tarihinde saat 01.01’de Hepsiburada üzerinden 483 422 295 2 numaralı siparişle 1.799,10 TL bedelli Habitat gi...yinme kabini satın aldım. Ödeme yapılırken 1.365,89 TL kredi kartımdan çekildi, 433,21 TL de kartıma tanımlı Bonus kullanıldı. Aynı gün sabahı saat 09.00 civarında, ürün daha karg
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından 4882700284 sipariş numarasıyla 1.999 TL bedelle HP F485S Pro 2k araç içi Wi‑F...i kamera ve bu ürünle kullanmak üzere 838 TL bedelle Sandisk Ultra 64 GB Micro SD kart satın aldım. Satıcının yönlendirmesiyle bu SD kartı tercih ettiğim için ambalajını açıp ürünü
27 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 235/60 r18 ölçüsünde dört adet kışlık lastik siparişi verdim. Ancak 11 gün sonra, 8 ...Eylül 2026’da elime ulaşan üründe 245/40 r19 ölçüsünde lastik gönderildiğini gördüm. Yani sipariş verdiğim ölçüden tamamen farklı bir ürün geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda t
03 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Casio F-91W-1dg kol saati sipariş ettim. Ürün tarafıma teslim edildiğinde ...paketin içerisinden saat çıkmadığını, yalnızca boş Casio kutusunun gönderildiğini fark ettim. Durumu Hepsiburada'ya bildirdim ve “Eksik ürün talebi” oluşturdum. Ancak mağduriyetimi
"Geçte olsa iade 11 Eylül itibariyle iade yapıldı"
19.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaziantep Kahve Dünyası satıcısından üç adet Türk kahvesi ve bir paket draje ...siparişi verdim. 24.08.2026 tarihinde siparişim büyük bir kutu içinde teslim edildi ancak kutunun içinden sadece draje çıktı, üç adet kahve eksikti. Faturada kahveler görünmesine r
Hepsiburada üzerinden Sesam Grup adlı satıcıdan Starline pa1200 18m Elektrikli Vinç ürününü 7.452 TL ödeyerek satın aldı...m. Ürün 20 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargo kutusu dışarıdan bakıldığında sapasağlamdı ancak kutuyu açtığımızda ürünün hasarlı olduğunu gördük. Ürünü teslim alı
07 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Blas Teknoloji isimli satıcıdan Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM, Poco Türki...ye garantili olduğu belirtilen bir akıllı telefon satın aldım ve ürün için 29.999,00 TL ödedim. Ürünü yaklaşık 60–70 gün kullandıktan sonra, 1 Eylül Salı günü hattıma “yasal uyarı”
24.08.2026 tarihinde anaokuluna başlayacak olan çocuğum için Hepsiburada üzerinden Trabzonspor temalı bir sırt çantası s...iparişi verdim. Kargo 3 gün içinde elime ulaştı ancak şehir dışında olmam nedeniyle paketi ancak 30.08.2026 tarihinde açabildim. Ambalajı açtığımda çantanın alt kısmındaki dikişler
Hepsiburada üzerinden 4916482324 numaralı siparişle satın aldığım pantolon için, 14 günlük cayma süresi dolmadan “kapıda...n al” seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ancak mücbir sebeplerden dolayı o gün adreste olamadığım için ürün benden teslim alınamadı. Daha sonra Hepsiburada yetkilileri tarafından
23.08.2027 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tekinler Teknoloji adlı satıcıdan 2 adet Philips USB-C şarj kablosu satın ald...ım. Ürünler sağlam şekilde elime ulaştı ancak yanlış kablo almış olduğumu fark ettiğim için kutularını hiç açmadan, sadece bir gün sonra iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönde
Hepsiburada dan Evessan dan pratik yatak aldım kargoda hasarlı geldi bunu iade edemiyorum Hepsijet geliyor başka araç ge...lecek diye almıyor iade talebimi de iptal ediyorlar yeni başvuru yapıyorum aynı problemi yeniden yaşıyorum 2 aydır ürünün taksiti ödeniyor ve ürün açılmamış olarak duruyor bir an ö
Hepsiburada üzerinden SNR Group adlı satıcıdan 27.08.2026 tarihinde “su geçirmez” ibaresiyle satılan bir metal dedektörü... satın aldım. Ürün 28.08 tarihinde elime ulaştı. Ablamın deniz kıyısında düşen yüzüğünü bulmak için, ilanda belirtildiği gibi sığ suyun içinde kullanmak üzere cihazı denize soktuk.
Hepsiburada üzerinden My Support (M**** Y*****) isimli satıcıdan Toomax Woody's XL 4 raflı antrasit dolap siparişi verdi...m. Ancak tarafıma, ebat ve fiyat olarak daha düşük olan Toomax Wood Midi modeli gönderildi. Ürünü 2 Eylül Çarşamba günü teslim aldım ve 4 Eylül Cuma günü iade talebi oluşturdum. İ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim, çağrılara çözüm arayan, çözümü zorlaştıran proseslerden uzak olmanız ve inisiyatif alabilen ekibe dönüşmeniz dileğiyle."
Hepsiburada üzerinden yaklaşık altı ay önce Spigen Audio TWS P20 Bluetooth ...kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünün sol kulaklığından az ses gelmeye ve m
Hepsiburada üzerinden Be Cosmetics isimli satıcıdan Revlon İssimo Colorsmet...ique CC 9.23 İrize Altın Çok Açık Sarı Kalıcı Saç Boyası 60 ml ürününden 2
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
