İlan Görseliyle Uyuşmayan Tablo İçin İade Talebinin Ambalaj Gerekçesiyle Reddine İtiraz
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Çalıştığınız esnafları daha dikkatli seçmenizi öneririm."
"İlgilendiğiniz için teşekkürler. Çalıştığınız esnafları daha dikkatli seçmenizi öneririm."
Hepsiburada üzerinden 29 Ağustos tarihinde sso boutique adlı mağazadan bir mont satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... iade talebi oluşturdum fakat satıcı sso boutique iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmiyor. Hepsiburada üzerinden defalarca iade talebi açmama rağmen her seferinde sadece “satıcı
Hepsiburada üzerinden satıcı BOLKUR’dan Roborock s8 Pro Plus robot süpürgeyi 31.859 TL’ye kredi kartı ile taksitli olara...k satın aldım. Ürün 17 Eylül’de tarafıma teslim edildi, aynı gün iade için randevulu talep oluşturdum ve kargo 19 Eylül’de evime gelip ürünü aldı. Site üzerinde ürünün 21 Eylül’de
Hepsiburada üzerinden Messer Buye raflı lambader Atlantik siyah modelinden 2 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında... lambaderlerden birinin başlığının kutuda olmadığını fark ettim ve hemen eksik parça talebinde bulundum. Ancak ürünü gönderen satıcı firmaya yazmama rağmen hiçbir mesajıma cevap ve

Hepsiburada üzerinden 4546665177 sipariş numarası ile Techburada isimli satıcıdan MSI Katana 17hx B14WFK-216XTR model bi...lgisayar satın aldım ve ürünü 12.09.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ses kalitesi, ısınma performansı ve ekran kalitesi beklentilerimi karşılamadı ve ürünü beğenmedim. Bu sebepl
"Hepsiburada müşteri hizmetleri iade sorunumla ilgilendiler. İadem gerçekleşti. Hepsiburada müşteri temsilcisi T*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürler. İadede zorluk çıkarak ve iade taleplerimi devamlı reddeden satıcıyla Hepsiburada gibi kurumsal bir firmanın çalışmaması gerektiğini düşünüyorum."
28 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Galaxy TAB s7 Fe Wi-Fi SM-T...733 Ekran Dokunmatik Set Siyah adlı ürünü 7.612,62 TL ödeyerek satın aldım.
"Hepsiburada'ya ilgilerinden ve ürün ücret tutarını banka hesabıma iade işlemini gerçekleştirdikleri için çok teşekkür ederim."



18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden Philips 8000 model ütü satın aldım. Ürünü aynı gün denediğimizde ütünün hem su ...hem de buhar kaçırdığını fark ettik. İlk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşınca, zaman kaybetmeden ürünü aldığımız yere geri kargoyla gönderdik. Ürünü, sipariş numarası 459 498
Hepsiburada üzerinden 463 480 109 2 numaralı siparişimle satın aldığım “DeFacto Regular Fit Su İtici 3'lü Desenli Burkin...i Tesettür Mayo Takım” adlı ürün eksik parçalı olarak teslim edildi. Eksik parça sebebiyle 25 Eylül tarihinde iade talebi oluşturdum ancak sistem günlerdir sadece “inceleniyor” şek
"Geç de olsa sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden 10.09.2026 tarihinde Samsung marka bir monitör sipari...ş ettim. Ürünü alırken TV almayı düşünürken yanlışlıkla monitör aldığımı so
Hepsiburada üzerinden qcy n20 kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fiziksel olarak kulağıma çok büyük durdu...ğunu ve uygun olmadığını fark ettim. Ayrıca ürünün kalitesini ve görüntüsünü de beğenmedim. Daha kulağıma hiç takmadan, sadece kutusundan çıkarıp baktıktan sonra, ertesi gün iade t
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 15 Eylül 2026 tarihinde Azdome s50 araç kamerası siparişi verdim ve ...ürün 18 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp ürünü ilk denediğim andan itibaren cihazda Wi‑Fi bağlantı problemi yaşadım. Telefona bağlanırken ya hiç bağlanmıyor



Hepsiburada üzerinden aldığım Milsu marka su arıtma cihazının montajını yaklaşık 1 ay önce firmanın anlaşmalı servisine ...yaptırdım ve bu montaj için 1.000 TL servis ücreti ödedim. Cihazı aldıktan sonra hem ürün bedeli hem servis ücretleriyle birlikte toplamda yaklaşık 4.200 TL harcamış oldum. Montaj
27.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 2 model robot süpürgeyi 51.960 TL tutarla kredi kartı ile... satın aldım. Siparişi verdikten sonra fatura adresini yanlış girdiğimi fark edip hemen Hepsiburada yetkililerine ulaştım ve fatura adresimin düzeltilmesini istedim, ancak sistemle
11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma gelen SMS ile, 5257 ile biten World Gold kredi kartımla Hepsipay *Hepsiburada iş yerind...en 31.995 TL tutarında bir işlem yapıldığı bilgisini aldım. Hepsiburada’da herhangi bir üyeliğim ya da hesabım olmadığı gibi, bugüne kadar Hepsiburada üzerinden hiçbir alışveriş ya
Hepsiburada üzerinden fullsat adlı satıcıdan 19.08.2026 tarihinde bir Android TV Box satın aldım. Ürünü kurup kullanmaya... başladığımız ilk andan itibaren televizyon ekranında sürekli “karıncalanma” şeklinde görüntü bozulmaları yaşanıyor ve televizyon sık sık donuyor. Bu sorunlar, ürünü olması gerekti



Hepsiburada üzerinden satın aldığım Poco X7 Pro marka telefonumla ilgili olarak kısa süre önce IMEI2 numarasının klonlan...mış olduğuna dair operatörden mesaj aldım ve durumu e-Devlet üzerinden kontrol ederek doğruladım. Henüz telefonumun garantisinin bitmesine 1 yıl olmasına rağmen cihazın IMEI2 bilgi
Hepsiburada üzerinden Vicco / Faal Mağazacılık Anonim Şirketi satıcısından Vicco marka Vicco Corn Patik Phylon model çoc...uk ayakkabısı satın aldım. Ürünü 10 Eylül’de aldım, çocuğum okula 15 Eylül’de giderken ilk kez giydi ve sadece birkaç gün içinde, daha ikinci günde ayakkabının bir tekinin burun kı
Hepsiburada üzerinden bir projektör perdesi sipariş ettim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 16 Eylül ...tarihinde iade sürecini başlattım ve Hepsijet ile teslim alınması için talep oluşturdum. Fakat Hepsijet, defalarca gelmesi gereken günler için bilgi verilmesine rağmen hiçbirinde a
29.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Soylu Store satıcısından Barbour Adare Trench Showerproof trençkot satın aldı...m. Ürün sayfasındaki fotoğrafta trençkot krem renk olarak görünmesine rağmen açıklamada “navy” rengi yazdığı için, sayfadaki yanlış ve çelişkili görsel–bilgi nedeniyle krem rengi a

Hepsiburada üzerinden 14 Eylül tarihinde Karcher SC5 buharlı temizleyici satın aldım, ürün 16 Eylül’de teslim edildi. Ba...bam ürünü anneme hediye olarak almıştı ancak annem ürünü istemediği için tamamen paketinde, kullanılmamış şekilde beklettik ve 21 Eylül’de iade sürecini başlattık. Ürünü teslim al
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4598616352 ile Dyson Airwrap Co-anda... 2X isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün mydyson uygulamasına
Hepsiburada üzerinden Adalılar Grup satıcısından Samsung 990 Evo Plus SSD satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta dış ...kargo poşetini bile açmadan iade talebi oluşturdum. Ürün depoya ulaştıktan sonra ise iademin “iade koşullarına uymadığı” gerekçesiyle reddedildiğini gördüm. Ekranda yalnızca iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100