Sistemin Gecikmeli İşlemesi Nedeniyle 1.550 TL'lik Aşırı Ceza

Kuzey Marmara Otoyolu’nu 07.09.2026 tarihinde 06 dzu 276 plakalı aracımla kullandım. İzmit civarından otoyola girdim, İstanbul yönüne doğru ilerleyip İstanbul çıkışından çıktım. Gişede yazan tutar 310 TL idi. HGS etiketim olmadığı için daha önce yaptığım gibi ihlali geçiş ücretlerini e-Devlet üzerinden her zaman son ödeme tarihinden önce düzenli olarak ödüyordum.

Bu geçiş için de e-Devlet Otoyol, Köprü ve Tünel Geçişleri ekranını son ödeme tarihi olan 23.09.2026’ya kadar defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili ihlal uzun süre sistemde görünmedi. Ekim ayına geldiğimizde ise bu geçiş, gecikme ve ceza uygulanmış şekilde yaklaşık 1.550 TL olarak e-Devlet’e yansımış durumda.

Geçiş anında gişede görünen tutar 310 TL iken, benim hatam olmadan, sistemin geç yansıtması nedeniyle bu ücreti 1.550 TL gibi fahiş bir ceza ile ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Düzenli ödeme yapan bir kullanıcı olarak, geçiş ihlalimin zamanında sisteme işlenmemesi sebebiyle oluşan bu cezanın iptal edilmesini ve yalnızca gerçek geçiş ücretinin tahsil edilmesini talep ediyorum.