to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hatalı Ürün Gönderimi ve Sipariş İptali Sonrası Doğru RAM'in Teslim Edilmesi Talebi
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçası olarak 8 GB RAM satın aldım. 22 Mayıs 2026 tarihli 400 610 639 7 numaralı siparişimde önce tarafıma hatalı ürün gönderdiler. Bunun üzerine ürünü kargo ile iade ettim ancak iade sonrasında uzun süre boyunca bekletildim ve satın aldığım doğru ürün bir türlü gönderilmedi.
Tüm bu bekleme sürecinin sonunda da ürünümü göndermek yerine siparişimi iptal ettiler. Hatalı ürünü benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde bana yansıtmaları ve ardından doğru ürünü göndermeden sipariş iptaline gitmeleri mağduriyetime neden oldu.
Ben bu siparişim kapsamında satın aldığım 8 GB RAM’in, ilk aldığım fiyattan ve ek bir mağduriyet oluşturmadan temin edilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
