Hepsiburada İadeyapamıyorum

Hepsiburada üzerinden verdiğim 4487373960 numaralı siparişimin iadesini kap...ıda kargo görevlisine teslim ederek gerçekleştirdim. Kargo firması olarak D...

5 Şubat tarihinde Hepsiburada Param uygulamasının kartımdan 49,90 TL tutarında otomatik bir para çekimi yaptığını fark e...ttim. İşlem açıklamasında neye ait olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyor ve bu işlemi uygulama üzerinden de iptal edemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi ...

Hepsiburada üzerinden 473 828 883 4 numaralı siparişimle “Dakika Direksiyon Chevrolet Cruze 2009‑2014 Uyumlu Araca Özel ...Direksiyon Kılıfı” aldım. Ürünü 15 Ocak tarihinde iade ettim. 2 Şubat tarihinde iademin onaylandığı ve 850 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri yatırıldığı söylendi, ancak bu...

Yapı Kredi Bankası üzerinden yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullandığım Hepsiburada Worldcard’ıma 6 Şubat tarihinde ...1.257,99 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartı alırken bana herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı ve yıllık ücret olacağı yönünde bir bilgile...

05.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım RAM ürününün 4381687281 numaralı siparişine ait iade talebim onayland...ı. Ancak onaylanan bu işlem üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 10.999 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. İade cevabından sonra 1 iş günü içinde hesabıma yatacağı söylen...

Hepsiburada üzerinden Ahlat Kuyumculuk satıcısından bilezik satın aldım. 4556570865 numaralı siparişim bugün PTT Kargo i...le teslim edildi ancak gönderi uygun şekilde kargolanmadığı için kutusu kırık ve hasarlı bir şekilde elime ulaştı. Bu durumda ürünün kutusu zarar gördüğü için bileziğin değiştirilm...

Hepsiburada üzerinden ıvırzıvırstore isimli satıcıdan “Genel Peletsoba, mini pelet soba” ürünü satın aldım. Ürün 26 Ocak... Pazartesi günü Antalya Finike’deki adresime teslim edildi. Sobayı sadece bir kez yaktım ve daha ilk denemede ürünün kusurlu olduğu ortaya çıktı. Soba çalışırken sürekli duman tütt...

Hepsiburada üzerinden Kumtel marka bir fırın satın aldım. Ürünü, daha önce tanımlanmış olan 1.251 TL tutarındaki kupon i...le birlikte toplam 4.099 TL bedel üzerinden aldım ve fırın 2 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün çizik olduğunu gördüm ve hiç kullanmadan iade etmek is...

Hepsiburada üzerinden satış yapan “Çağdaş e-ticaret” isimli satıcıdan Redmi... Buds 4 Lite kulaklık satın aldım. Daha önce aynı ürünü farklı bir satıcıda...

27 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6 adet vinil ürün siparişi verdim. Bu ürünlerin toplam bedeli 2.836,43 TL’...dir. 11 Aralık 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünler 15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada’ya ulaştı. İade sürecim hâlâ tamamlanmadığı için yaklaşık 15 farklı müşteri te...

Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılı bir çocuk kitabı satın aldım. Kitabı sosyal medyada fenomenlerin yoğun övgüsü...ne aldanarak, indirim döneminde aldım. Kargodan teslim aldım ancak kitabın konusunu ve resim kalitesini beğenmedim, hatta içeriğini uygun bulmadığım için ortasını bile açmadan, çoc...

Hepsiburada üzerinden 4467421814 numaralı siparişime ait iade sürecinde yaşadığım ücret iadesi sorunu nedeniyle bu şikay...eti yazıyorum. 22.01.2026 tarihinden beri 7.124 TL tutarındaki ücret iademin yapılmasını bekliyorum ancak tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Hepsiburada müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden 4242891310 sipariş numarasıyla 102.590,00 TL bedelle agv Pista gp rr kask satın aldım. Ürünü 24 Oc...ak'ta teslim aldım, beden uymadığı için 26 Ocak'ta (48 saat içinde) iadeye gönderdim. Ürün sadece deneme amaçlı açılmış olup kusursuz durumdadır. Buna rağmen satıcı, "etiket sökülm...

9 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mavi Black gri gömlek” adlı ür...ünü satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez yıkamama rağmen yaklaşık 15 gün içi...

Hepsiburada üzerinden 29 Ocak’ta 256 GB iPhone 17 model telefonu eskiyi yenile kampanyasıyla, 4658811049 numaralı sipari...şimle satın aldım. 30 Ocak’ta Hepsijet kuryesi kapıma geldiğinde eski telefonumu kontrol etti ve yenileme talebimin onaylandığı, yeni telefonumu güle güle kullanmam yönünde bildiri...

31 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından “Mavi Mühür Logo Nakışlı Kapüşonlu Fermuarlı Siyah Sweats...hirt” adlı ürünü 1.299,99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez giydim ve hiç yıkamama rağmen daha ilk giydiğimde aşırı şekilde tüylenme yaptı. Sweatshirt’...

14 Ocak’ta Hepsiburada üzerinden yaptığım bir alışverişte, ürün sayfada bel...irtilen özelliklere sahip değildi ve bana alt versiyon bir ürün gönderildi....

Hepsiburada üzerinden 15 Ocak tarihinde Thermalright Assassin X 120 Refined... se ARGB AMD tl-C12C 4 X 6mm Isı Borulu AMD uyumlu hava soğutucu satın aldı...

07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir çift ayakkabı ve ayrıca bir küpe satın aldım. A...yakkabıyı daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim; ancak sistem “ürün iptaline uygun değildir” uyarısı verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine 07.02.2026 gün...

Hepsiburada üzerinden İstanbul Tuzla’da Xiaomi Mi Robot Vacuum marka robot süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Ancak ürü...nle ilgili garanti sorgulaması yapıldığında garanti başlangıç tarihinin 2023 yılı olarak göründüğü ve sürenin şu an bitmiş olduğu söylendi. Yani ben ürünü 2025’te almama rağmen gar...