to read complaints and reviews, or file yours.Nexora Cosmetics markasına ait bay bay Night ürününü 28.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Sipariş num...aram 469 466 331 0’dır. Bu ürünü uzun zamandır Trendyol üzerinden alıp düzenli olarak kullanıyordum ve etkisinden memnundum. Ancak ilk kez Hepsiburada’dan aldığım bu üründe oğlum t
Hepsiburada’dan satın aldığım plaj şemsiyesi için 28.04.2026 tarihinde sipariş numarası 4168547611 ile iade talebi oluşt...urdum ve Premium üye olduğum için adresimden alınması seçeneğini işaretledim. Ertesi gün telefonuma, ürünün gün içinde adresimden alınacağına dair mesaj geldi ancak hiçbir şekilde
25.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Xiaomi 15t Pro 256 GB model telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık... 5 ay sonra telefon aşırı ısınmaya başladı. Telefon kapalı olsa bile sol alt kısımda ısınma devam ediyor, gün içinde elde ya da cepte tutulamayacak kadar rahatsız edici bir sıcaklı
"Çok teşekkür ederim iadem kabul edildi"
Hepsiburada’dan 17 Nisan tarihinde hyperx Cloud 3s kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 27 Nisan’da iade tale...bi oluşturdum ancak kargo ürünü almaya gelmedi. Bunun üzerine 30 Nisan’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve onlar tarafından yeni bir iade süreci başlatıldı. Buradaki asıl sorun,
"Teşekkür ederim siparişi tekrar oluşturdum çıkan fiyat farkınıda kupon olarak verdiler kesinlikle kullanıcılarını düşünen mağduriyetini gideren bir marka"
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde üç adet Samsung VC07R302MVP/TR Toz Torbasız Elektrikli Süpürge için toplamd...a 3899 TL tutarında sipariş verdim. Daha sonra bu süpürgelerin ikisini iade için geri gönderdim. Bu ürünlerden bir tanesi olumsuz iade gerekçesiyle yeniden bana gönderildi, diğer ü
Hepsiburada dreame L40s Pro Ultra robot süpürge aldım. Satıcı iletişime geçilmiştir. Ürün iade talebi için satıcı kutunu...n üzerinden iade kodu yazıldığı için kabul etmiyordur. Ürün kargodan geldiğinde tek kutu ve içerisinde jelatinsiz "ayıplı ürün" gönderimi yapılmıştır. Haritalama yapıldığında da se
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım 3 ürünü 28–29 Nisan tarihlerinde iade ettim. Daha önce yaptığım iadelerde ücret sorunsuz ş...ekilde hesabıma yatmıştı ancak bu üç ürün için aynı durum yaşanmadı. 4371915364, 4270254454 ve 4573555889 numaralı siparişlerimin iadesi için Hepsiburada tarafında “iade gönderildi
Hepsiburada üzerinden satın aldığım robot süpürge ile birlikte, benim açık bir onayım olmadan zorunlu olarak eklenen bir... temizlik paketi satışı yapıldı. Bu temizlik paketi 1.609,80 TL olarak ayrıca fiyatlandırılıp faturalandırıldığı halde, ürünler elime teslim edilmeden ve kargoya bile verilmeden ia
02.05.2026 tarihinde Hepsipay hesabım üzerinden yaptığım cüzdan yükleme işlemine ait 19384657 numaralı Hepsipay hareketi... kapsamında, Kuveyt Türk kredi kartıma üç ayrı iade işlemi gerçekleştirildi. İade tutarları 4.837,85 TL, 15.162,15 TL ve 4.837,85 TL olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karş
Hepsiburada uygulaması üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan bir adidas spor ayakkabı satın aldım. Siparişimi 30 Nisan...’da verdim, ürün 2 Mayıs tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutu açıldığında karşılaştığım manzara gerçekten kabul edilemezdi. Ayakkabı resmen giyilmiş, tabanları çamur içindeydi ve
22 Nisan’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 11 ürünü için iade süreci başlattım ve iade kargomu Aras Kargo’ya... teslim ettim. Kargo takip bilgilerinde 24 Nisan’dan beri gönderinin teslimat şubesinde bekletildiği görünüyor, ancak Hepsiburada tarafında süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme olm
Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler Koton normal bel cepli slim fit jean pan...tolon Brad Jean yeşil slim 32/32, Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32 ve Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean yeşil s
Hepsiburada üzerinden aldığım Meiko Ddpai n5 Dual araç kameram ile bir araç kazası yaşadım ve kaza anına ait görüntüleri...n hiçbirini kaydetmediğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü Hepsiburada aracılığıyla Meiko servisine gönderdiğim halde yaklaşık 32 gündür ürünümden hiçbir haber alamıyorum. Ürün 1
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana 127 baskı almışım, bunların 6 tanesinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek baskıyı iptal edip kendini yeniden başlattı. Bu hata belli bir aşamada da olmuyor, bazen
Hepsiburada hesabımla ilgili hiçbir şekilde Premium üyeliğe başvurmamış olmama rağmen, Yapı Kredi Bankası'ndaki hesabımd...an uzun süredir iznim ve bilgim olmadan otomatik olarak para çekildiğini fark ettim. 2025 ve 2026 yıllarının Nisan aylarını da kapsayacak şekilde yaklaşık 7‑8 ay boyunca, yine 7‑8
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4405375635 numaralı siparişime ait ürünü 3 Nisan’da teslim aldım, kutusunu hiç açmad...an hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da kendi kargo firmaları tarafından benden geri alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim halen tamamlanmadı ve t
Hepsiburada.com üzerinden akdoğanlar ambalaj ve temizlik satıcısından Calgon marka kireç önleyici toz ürün sipariş ettim.... Ürün iki gün önce elime ulaştı ancak paket elime geçtiğinde ürünün orijinal olmadığını, tamamen taklit bir ürün gönderildiğini fark ettim. Gelen ürünün ambalajı orijinal Calgon
Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Mini 5 Pro Fly More Combo Plus (djı RC2) Drone” için 24 Nisan 2026 tarihinde iade t...alebi oluşturdum. Ürünü 25 Nisan’da kargoya verdim, sistemde 27 Nisan’da çıkış yapılmış görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen ne iade ne de değişim süreci başlatıldı. Çağ
Hepsiburada hesabımda, çok iptal ve iade işlemim olduğu gerekçesiyle, yasanın bana tanıdığı cayma hakkının da üzerine çı...karak hesabım sınırlandırıldı ve şu an sipariş veremiyorum. Bugün hesabımın bu şekilde kısıtlandığını fark ettim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu uygulamaya gidilmesini kabul
"Paramı geri aldım"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
