to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Servise Gönderilen Telefonun Kayıp Olması Ve İade Talebi
Hepsiburada’dan aldığım Xiaomi Redmi Note 14 Pro cep telefonumu arızası nedeniyle Hepsiburada’nın verdiği kodla 26 Ekim’de Aras Kargo üzerinden servise gönderdim. Daha sonra telefonun yanlış servise gittiği, bu yüzden cihazın bana geri gönderileceği ve benim tekrar kod alarak yeniden kargolamam gerektiği söylendi.
Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen telefonum bana geri gelmedi ve cihazımın şu an nerede olduğu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma ne bir net açıklama ne de çözüm sunulmadı, telefonum adeta kaybolmuş durumda.
Cihazımın acilen bulunup tarafıma ulaştırılmasını veya bu mümkün değilse telefonumun bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
