to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabak Takımı İadesi Yanlış Kodla, 1 Aylık Geri Ödeme Yok
Hepsiburada üzerinden bir tabak takımı siparişi verdim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için geri gönderdim ancak iadeyi yanlış ürün kodu üzerinden oluşturmuşum. Buna rağmen yaklaşık tam 1 aydır ne ürünüm geri geldi ne de ürün ücretim hesabıma iade edildi.
Sipariş numaram 432 706 676 0 olup, yaşadığım sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Her seferinde sadece talep oluşturulduğu, ancak sonuçların olumsuz olduğu söylendi ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Ürüne de ücretime de ulaşamadım ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.
Yanlış ürün koduyla iade oluşturmama rağmen, gönderdiğim ürünün tarafıma geri gönderilmesini ya da ödediğim ücretin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
