to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Tekno Duşakabin marka bir duşa kabin satın aldım. Siparişimi 20 Nisan tarihinde verdim, ürün 28 Nisan tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 471 717 146 8’dir.
Ürünü kutusundan çıkarıp camları elimize aldığımız anda camlar anında kırıldı. Ürünün camlarının bu şekilde kırılması sebebiyle kusurlu olduğunu düşünüyorum. Ürün daha montaj aşamasına bile geçmeden, yalnızca elimize aldığımız esnada kırıldığı için normal bir kullanım hatası da söz konusu değildir.
Yaşadığım bu durum üzerine satıcı/üretici firma ile iletişime geçerek ürünün kusurlu olduğunu, camların teslimden hemen sonra kırıldığını ve ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Ancak buna rağmen iade kabul edilmeyeceği ve ücret iadesi yapılmayacağı şeklinde olumsuz yanıt aldım.
Kargo tesliminden hemen sonra camların kırılması nedeniyle ürünün kusurlu sayılmasını, iade talebimin kabul edilerek ödediğim ürün bedelinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kargolama resimdeki gibi geldi kargolamada yanlış yapıldı adamlar sırtında sanki sığır taşır gibi kapının önüne koydu gitti
451 585 663 2 numaralı siparişimdeki 6 lı cam sosluk ürünlerim defolu ve camları çatlak şekilde geldi. Satıcıya talep oluşturdum ve talebim satıcı tarafından kabul edildi. Tarafıma kargolanacak şeklinde belirtildi. Daha sonra satıcıya mesaj attım kontrol ederek yollamasını rica ettim. Satıcı da elin...
Hepsiburada üzerinden 480 752 309 2 numaralı siparişimle satın aldığım duşakabin, 07.02.2026 tarihinde elime ulaştığında camının kargoda kırıldığını fark ettim. Ürün daha montaj aşamasına bile gelmeden, kutusundan kırık şekilde çıktı. Satıcıya durumu ilettiğimde, kırılan cam için duşakabinin nerede...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 440 137 110 0 numaralı ve 429 988 781 3 numaralı iki ayrı siparişimde yer alan ürünleri, kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Ancak iade talebim reddedilmesine rağmen, ürünler tarafıma geri gönderilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 20 Oca...
Hepsiburada üzerinden aldığım Durul marka duşakabin camı temperli olmadığı için elimde kırıldı ve paramparça olarak ciddi şekilde elimi kesti. Ürünü teslim aldıktan sonra yaşadığım bu olaydan dolayı hem sağlık açısından mağdur oldum hem de can güvenliğim tehlikeye girdi. Hepsiburada ile iletişime ge...
Hepsiburada üzerinden 25 Mart tarihinde Durul marka duşakabin satın aldım, ürün 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünü iade etmek için 27 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. 28 Mart Cumartesi günü iade için kargo geleceği söylendi ancak iptal oldu. Tekrar kayıt açtım, bu kez pazartesi günü alı...
Yorumlar