Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
İade
Hepsiburada Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açılmamış Kutu İadesi Reddi

ID:35925148

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Satıcısının Yanlış Ürün Gönderimi Ve Açılmamış Kutu İadesi Reddi

Büşra

Hepsiburada

07 Mayıs 23:18

195

22 Nisan'da Hepsiburada satıcısı olan maya Home Concept ten 429 693 13 77 sipariş numaralı musullu 1800w et kıyma makinesi sipariş ettim. Ürün geldi ama yanlış sipariş ettiğim için rendeli sipariş edeceğim için kargo paketini hiç açmadan satıcının paketlediği şekilde fotoğrafınıda çekip Hepsijet kuryesine teslim ettim. İade talebim ürün kullanılmış kutusu açılmış sebebiyle olumsuz sonuçlandı. Kesinlikle açılmamış bir kutu nasıl kullanılır? Kullanılmış hasarlı teşhir ürünlerini satıp yalanla para kazanıyorlar. Ayrıca açacak olsaydım video çekerek açardım zaten. Hepsiburada'ya talep oluşturdum cevaba göre tüm yasal haklarımı kullanacağım.

Musullu

Maya Home

Hepsiburada

08 Mayıs 09:13 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Büşra Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 972556420 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan memnun değil

Kamera Kayıtlarıyla Kanıtlanan Teslimat Sorunu Ve Tazminat Talebi

Yaşar

Hepsiburada

01 Şubat 2025 16:37

449

Kuryeler diyor ki ürün hasarlı bence alakası yok kapıyı bile çalmadan gidiyorlar. Kamerada gözüküyor. Bu konu hakkında pazartesi günü parasını verdiğim bulaşık makinesini kullanamadığım için hak mahrumiyetim sebebiyle tazminat davası açacağım. Kamera kayıtlarım mevcut. Hepsijet ürünü satıcı ile konu...

Kamera Kayıtlarıyla Kanıtlanan Teslimat Sorunu Ve Tazminat Talebi

Yunus sonucu yetersiz buldu

Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Değişim Ve İade Süreçlerinde Mağdur Edildim

Yunus

Hepsiburada

20 Ekim 2025 01:34

567

18 Haziran 2025’te Hepsiburada üzerinden Yui m120 model hamur yoğurma ve kıyma makinesi sipariş ettim (Sipariş No: 4512274567). Ürün 21 Haziran’da teslim edildi ancak ilk günden itibaren parça oturmama sorunu yaşadım. Ürünü geri gönderdim ve değiştirdiler, fakat bu kez ürün kargoda ezilmiş ve hasarl...

Aldığım Ürün Hasarlı Geldi, Değişim Ve İade Süreçlerinde Mağdur Edildim

Hepsiburada’da Açılmış Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve Ürün Geri Gönderildi

Fatih

Hepsiburada

23 Ocak 19:39

107

Hepsiburada üzerinden aldığım Xiaomi Air Purifier 4 Kompakt hava temizleyiciyi beğenmediğim için, kutusunu özenle açıp ürüne zarar vermeden tekrar kusursuzca paketleyerek 8 gün önce iade için kargoya verdim. Ancak ürünüm iade alınmak yerine hiçbir açıklayıcı çözüm sunulmadan tekrar bana geri gönderi...

hepsiburadada-acilmis-kutu-nedeniyle-iade-reddi-ve-urun-geri-gonderildi-1.jpg

Şefik sonuçtan memnun

Çözüldü

Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

Şefik

Hepsiburada

28 Mart 2025 10:47

1.302

"Teşekkürler."

Yanlış Ve Kırık Ürün Teslimatı Sonrası İade Sorunu

İade Sürecinde Haksızlık Ve Hasar İddiası

Tuğçe

Hepsiburada

02 Aralık 2024 18:39

296

Hepsiburada sipariş numarası 460 656 302 2 olan 25 Kasım 2024 aldığım Philips 1000 serisi BT1233/14 sakal kesme makinesi/ siyah sipariş verdim, ürün elime 27 kasımda ulaştı, ürünü denedik beğenmedik, iadeye 28 kasımda gönderdim. 2 aralıkta sonuçlanan iademde satıcı olumsuz olduğunu, kutuda ürünlerde...