to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde Sunny sn50QMN252 50" 4K Ultra HD Webos Smart QLED TV satın aldım, ürün 17 Nisan’da teslim edildi. Kurulum için 18 Nisan’da Bursa’daki Sunny yetkili servisi Öner Elektronik geldi, kutuyu onların önünde açtık ve ekranın darbe almış şekilde hasarlı olduğu servis tarafından tespit edildi. Servis ekibi hasarın fotoğraflarını çekip kendi sistemlerine raporladı ve bu raporla ürünü iade edebileceğimi özellikle söyledi.
Buna rağmen Hepsiburada üzerinden açtığım iade talebim, alışverişi yaptığım “electronikpazar” satıcısı tarafından, servis raporunda cihaz adının yanlış yazıldığı gerekçesiyle reddedildi. Müşteri temsilcisi G***** Bey ile görüştüğümde, kendisine servis sisteme seri numarasını girince cihaz bilgilerinin otomatik çıktığını ve bunun zaten Sunny’nin yetkili servis kaydı olduğunu söylememe rağmen bunu anlamadı ya da dikkate almadı. Ürün iadem reddedildi, reddedilip bana geri gönderildiği söylenen televizyon da şu an ortada yok, ne ürünüm var ne de param.
Tüm bu yaşananlar sonucunda paramla rezil olmuş durumdayım. Yetkili servis tarafından hasarlı olduğu tespit edilip raporlanan bir ürünün, raporda yazan gerekçeyle bile olsa iadesinin reddedilmesini ve televizyonun akıbetinin belirsiz olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Hepsiburada’dan, bu işlem ve satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, televizyonumun durumunun netleştirilmesini ve ödediğim bedelin eksiksiz şekilde derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sunny sn55FMN252 55 inç televizyon, Bursa İnegöl’deki adresime teslim edildi. Yetkili servis teslimattan bir gün sonra gelip kutuyu açtığında ürünün kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili hemen servis raporu oluşturuldu. Servis raporuna dayanarak Hepsiburada ü...
Hepsiburada üzerinden Tekno ev Market isimli satıcıdan 4603905365 sipariş numarası ile Sunny sn65QMN252 65" QLED televizyon satın aldım. Ürün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldığında ekranın arızalı (cell arızalı) olduğu tespit edilmiştir. Süreçteki mağduriyetlerim şunlardır: Yanıltıcı Bilg...
Hepsiburada'dan 14 Haziran çarşamba günü Sunny marka TV aldım. Sipariş numaram:250189497. Bugün tarihli teslim edilmesi gerekirken kendi kendine iptal sürecine başlattılar. Çağrı merkezini aradığımda da anonsta benim tarafımdan iptal edilmiş olduğu iddia edildi. 8 gün boyunca paramı kullanıp sonrası...
Hepsiburada üzerinden Sunny SN55QMN252 55" 139 Ekran Dahili Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart QLED TV satın aldım. Ürün sıfır kutusunda ve hiç açılmamış şekilde elime ulaştı. Ancak ürün tarafıma geç teslim edildiği için cayma hakkımı kullanarak kolay iade sürecinden yararlanmak istedim. 14 Ekim Salı g...
Hepsiburada internet sitesi üzerinden satıcısı Hepsiburada olan Onvo 50'' 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV 50VQ90F3UA model televizyonu sipariş numarası 4376918473 ile Ankara Çankaya adresime aldım. Ürün 13.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ve aynı gün yetkili servis ge...
Sunny 
Yorumlar