Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada İadetalebim

talebim ürün 14 gün iade iade talebi reddedildi elektronik kurumsal fatura cep telefonu iade iade talebi oluşturamıyorum yapamıyorum tüketici hakem heyeti anadolu mega dağıtım merkezi

1.648 şikayet

Çözüldü

Hepsiburada İkinci Arızada Tek Kuponla Ürünü Tekrar Alamama Ve Ek Ödeme Zorunluluğu

Ömerül

9 Şubat 23:37167

"Merhaba, Sorunum hızla çözüme kavuştu. Fiyat farkı ve kupon bedelimi toplu bir şekilde tek kuponda tanımlandı ve ürünümü yeniden başka bir satıcıdan sıfır olarak aldım ve diğer satıcıda ürünümü hemen gönderdi ve ürünümü teslim aldım. Sorunumla ilgilenen Sümeyye hanıma teşekkür ederim. İlk kupon bedelimin iptalini gerçekleştirilmemesinden dolayı tekrar iletişime geçtim ve bilgisini verdim ve o kuponumu da iptal etmeyeceklerini ve kullanabileceğimi ifade ettiler. Bu sebeple hem müşteri hizmetlerinize hem de firmanızın hızlı aksiyonlarından dolayı teşekkür ederim."

İade Onayı Verildiği Halde 10.999 TL Geri Ödeme Hâlâ Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Ali

9 Şubat 21:52220

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi ve 1007 TL İadesi Talebi

Hüseyin

9 Şubat 16:45168

"Bugün itibariyle şikayetim olumlu sonuçlandı. Ancak Hepsiburada.com Songül hanım kesinlikle yardım edilemeyeceğini bildirmişti. Sebebi ise Satıcıya iade giden ürünün kendi sattıkları ürün olmadığını iddia etmesiydi. Benim şikayetim de birbirinden farklı ürünler gönderilmiş olmasıydı. Demek ki yanlış olan bir ürün var ortada ancak bunun suçlusu ben değilim. Bana yanlış gelen ürünü diğer ürünlerle iade gönderdim diye suçlu bulunmuştum fakat sonuçta yanlışlık olduğu anlaşıldı. Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulunmuştum. Yanlıştan dönüldüğü için teşekkür ederim. Ancak telefonla bilgi verilmesini ve özür dilenmesini isterdim."

Hepsiburada Yanlış Ürün Gönderimi, İade Reddi ve 1007 TL İadesi Talebi

Çözüldü

Cayma Hakkım Kişisel Ürün Gibi Gösterilerek İade Reddi Ve 6.527 TL Tutarının Verilmemesi

Ekin

8 Şubat 20:06469

"Sorunum çözüldü. Bu stresli süreçte beni yalnız bırakmadığı için firmaya ve özellikle benim ile ilgilenen temsilcileri Ö*** Hanım. A teşekkür ederim. Hepsiburada devreye girmeseydi mahkemelik olacaktık..."

Cayma Hakkım Kişisel Ürün Gibi Gösterilerek İade Reddi Ve 6.527 TL Tutarının Verilmemesi

Hepsiburada’da Yanlış Hoparlör Gönderimi ve Uzun Teslimat Gecikmesi

Murat

8 Şubat 12:1427

Çözüldü

Büşra

8 Şubat 00:24116

Büşra şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

ürün

14 gün iade

iade talebi reddedildi

elektronik

kurumsal fatura

cep telefonu iade

iade talebi oluşturamıyorum

Kulaklık İadesi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi, Yeniden İnceleme Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Mehtap

5 Şubat 16:12358

Çözüldü

Hepsiburada'da Ortası Yırtılmış Kedi Maması Paketi İade Reddi Ve Bantlı Geri Gönderim

Osman

5 Şubat 00:24250

"Uzun sürdü ama Hepsiburada kalitesini gösterdi ve beni mağdur etmedi. Sorunun çözümünde emeği geçen tüm Şikayetvar ve Hepsiburada ekibine teşekkürlerimi sunarım. Hayirli ramazanlar."