Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Tutarı Eksik Ve Talep Yanlış Açıldı, Canlı Destek Yanıt Vermiyor

21

Hepsiburada'dan alıp iade ettiğim bir ürünün tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Konuyla ilgili talep açtıklarını söylediler ama talebi de yanlış açmışlar. Kimse benimle iletişime geçmediği gibi canlı desteğe bağlandığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum, cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.

30 Haziran 21:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

2 Temmuz 09:46

Merhaba Rana Hanım, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-566257349389940 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Oluşturulmadı: Hepsiburada'da Mağduriyet

12 Kasım 2024 00:12163

Hepsiburada'ya vermiş olduğum siparişte ödeme ekranına geldim, ödemeyi yapt...

Yanlış Para İadesi Ve Cevapsız Destek Süreci

21 Ekim 2025 07:401.555

19 Eylül'de Hepsiburada satıcısından telefon aldım. Ürün elime ulaştı. 5 Ekim'de paket teslim edilemedi, geri ödeme yapı...

4 Destek

Yanlışlıkla Alınan Dijital Ürünün Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu

8 Eylül 2025 12:30155

Hepsiburada'da yanlışlıkla dijital bir ürün aldım, hemen teslim edildiği yazıyordu. Sonra belki kullanırım diye düşündüm...

Hepsiburada İptal Edilen Sipariş Tutarı Hesabıma Eksik Yatırıldı

17 Kasım 2023 23:59231

Hepsiburada sitesinde yapmış olduğum ve sonrasında siparişimi iptal ettiğim ürünün tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Bu k...

Hepsiburada İptal Edilen Sipariş Tutarı Hesabıma Eksik Yatırıldı
Hepsiburada İptal Edilen Sipariş Tutarı Hesabıma Eksik Yatırıldı

Hepsiburada Şikayet Ve Taleplerin Yeterince Önemsenmemesi

13 Aralık 2023 08:19429

Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimde ürünlerim teslimat adresi yerine fatura adresine gönderim sağlandı. Gelen adr...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada İade Kabul Etmiyor

Hepsiburada İadeKabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Selin
Hepsiburada Remington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

HepsiburadaRemington S8540 Keratin Protect Keratin Korumalı Saç Düzleştirici İadesi!

Profil fotoğrafı
Gulden
Hepsiburada Faturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

HepsiburadaFaturalı Ve Yasal Diye Aldığım Telefon Kayıt Dışı Çıktı Ve Mağdur Oldum

Profil fotoğrafı
Murat
Hepsiburada Süpürgeme Uymayan Hortumları

HepsiburadaSüpürgeme Uymayan Hortumları

Profil fotoğrafı
Suat
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri