to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden LG 75 inç televizyon satın almak istedim, ancak siparişim hiçbir onayım olmamasına rağmen sistem tarafından kendiliğinden iptal edilip iade sürecine alındı. Ödemem de karta taksit taksit geri yatırılmaya başlandı ve bu durumun nedenini kimse net bir şekilde açıklamadı.
Bu süreçte Hepsiburada adına aradığını söyleyen kişiler tarafından aranıp IBAN istenerek, “size 2 bin tl indirim yaptık, buradan para göndereceğiz” denilerek yönlendirilmeye çalışıldık. Az kalsın dolandırılacak ve paramızdan olacaktık. Olayın bayram öncesi yaşanması ise mağduriyetimizi daha da artırdı.
Tüm bunların üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “haklısınız” denilerek geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı ve ödemenin taksitli şekilde iadesi dışında bir çözüm sunulmadı. Hem bu ciddiyetsizlik hem de güvenlik konusundaki zafiyet nedeniyle yaşadığımız durum tam anlamıyla bir rezalete dönüştü.
Ben hem yaptığım ödemenin tamamının güvenli ve mümkünse tek seferde iade edilmesini hem de ilk başta aldığım televizyonun aynı indirim ve şartlarla tekrar tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca Hepsiburada’nın bu yaşananları ciddiye alarak, kullanıcılarının bu tür aramalarla dolandırılmaması için gerekli inceleme ve önlemleri acilen yapmasını istiyorum.
04 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. 4232830918 numaralı siparişim için 41.549 TL tutarında ödememi indirimli olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra ürünün iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine Hep...
03.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Hepsiburada uygulaması üzerinden favorilerimde kayıtlı olan yaklaşık 90.000 TL değerindeki bir televizyon için “2. Ürün 50 TL” şeklinde bir kampanya gördüm. Kampanya detayında, iki adet televizyon alındığında ikinci ürünün 50 TL’ye geleceği belirtiliyo...
Hepsiburada üzerinden LG marka OLED televizyon siparişi oluşturdum. Siparişim bana sorulmadan iptal edildi. Daha sonrasında, almış olduğum televizyonun iptal edilmesiyle ilgili yaşanılan mağduriyetin giderilmesi üzerine, sanki Hepsiburada müşteri departmanından arıyormuş gibi sahte bir arama gerçekl...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet LG qned TV satın aldım. Aynı gün saat 21.52’de bu ilk siparişi iptal ettim ve hemen ardından aynı ürünü bu kez taksitli olacak şekilde yeniden satın aldım. Şu anda televizyonu kullanıyorum, üzerinden yaklaşık 1 ay geçti ancak iptal ettiğim ilk sipa...
LG 
Yorumlar