to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Araç Paspası İlanla Uyuşmuyor Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden kyb mağazasından araç paspası satın aldım. Ürün 2 Haziran tarihinde elime ulaştı ancak paspas ayıplı ve kusurlu çıktı. İlanda krom detaylı olarak görünen ürünün krom kısımları aslında plastik malzemeden yapılmış ve bu durum ilanla uyuşmuyor. Ayrıca ürün aracımla uyumlu değil, bu nedenle sağlıklı bir şekilde kullanmam da mümkün değil.
Bu nedenle, aldığım ürünün ayıplı ve ilanla uyumsuz olduğunu düşünüyorum ve ürün için para iadesi talep ediyorum. Satıcıya ulaştığımda gerekli ilgi ve çözümü göremedim ve mağduriyetim giderilmedi. Hepsiburada’nın ve kyb mağazasının, 460 113 837 6 numaralı siparişime ait bu ayıplı ürün için iade sürecimi hızla başlatmasını ve ücretimin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hüseyin Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. https://www.hepsiburada.com/cozummerkezi/soru-taleplerim Saygılarımızla, Hepsiburada
