"Sağ olun"
Hepsiburada İadekupon
310 şikayet
Hepsijet Kargosunda Teslimat Denemesi Olmadan İade Başlatıldı
"Hepsiburada çok güzel ilgilendi. Bir gün içerisinde mağduriyetim giderilerek kullandığım kuponlar tarafıma tekrar tanımlandı. Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi, yardımcı oldular. Hepsijet en çok hizmetini beğendiğim kargo firmasıydı. Sürekli SMS atıp bilgilendirme yapan, en hızlı teslimatı sağlayan bir kargo firmasıydı benim için. İlk defa böyle bir sorun yaşadığım için şaşkındım. Neyse ki hızlı bir şekilde çözüm sağlandı. Teşekkürler Hepsiburada"
Hepsiburada üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim ve Hepsijet ile gön...derilen, 62754954617190, 62754954686376 ve 62754955463930 takip numaralı, 4
Hepsiburada’da İzinsiz İade Ve Fatura Tutarının Hepsipay Cüzdanına Yüklenmesi
Hepsiburada üzerinden aldığım 351392715 sipariş numaralı cihazım garanti/tamir sürecindeyken, iade istemediğimi defaatle... belirtmeme ve yasal onayım olmamasına rağmen tek taraflı bir emrivakiyle iade edilmiştir. 2 yıl önceki değersizleşmiş fatura tutarı (12.683,96 TL) rızam dışında Hepsipay cüzdanıma
Hepsiburada'da Eksik İade Tutarı
Hepsiburada üzerinden 30 Haziran tarihinde toplam 1.004,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişin iadesi 7 Te...mmuz tarihinde gerçekleştirildi ancak hesabıma sadece 994 TL yatırıldı. Aradaki 10 TL’lik tutar eksik iade edildi. Ben Hepsiburada Premium müşterisiyim ve buna rağmen yaşadığım bu
Hepsiburada’da Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geri Ödenmeyen Ücret
Hepsiburada üzerinden bayramdan yaklaşık bir hafta önce verdiğim 4728016901 numaralı terlik siparişim iki aydır teslim e...dilmedi ve param da hala iade edilmedi. Bayram günü müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin geciktiği, artık teslim edilmeyeceği ve bu nedenle iptal edilip ücretin banka
Hepsiburada’da Söz Verilen Fiyat Farkı Kuponu Uygulanmadı
Hepsiburada üzerinden sarıcı Getmobil satıcısından iPhone 16 Pro Max a Grade olarak belirtilen bir cihaz satın aldım. El...ime ulaşan ürün hem kusurlu çıktı hem de a Grade ibaresine kesinlikle uymayan bir durumdaydı. Bunun üzerine Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve cihazı iade
Hepsiburada'da İade Edilen Ürün Geri Gönderilmedi, Ücret İadesi Ve Kupon Teklifi Yetersiz
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve son dört hanesi 2970 olan siparişimde iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerd...en birinin iadesi olumsuz sonuçlandı, bunu kabul ediyorum ancak iade ettiğim ürün bana geri gönderilmedi. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum, sistemde talep açılıyor, talep kap
Hepsiburada Orijinal Olmayan Gitar Telinin İlk Akortta Kopması ve İade Reddi
Hepsiburada üzerinden Elixir marka gitar teli satın aldım. Ürün 26 Haziran’da elime ulaştı ve daha ilk kurulumda, g teli... akort yaparken anında koptu. Sıfır ve Elixir marka bir telin, daha ilk gitara takmada kopmaması gerektiğini düşünüyorum; zaten telin orijinal olmadığını hem görüntüsünden hem de m



İade Talebim Olmadan İade Yapıldı, Fiyat Farkı Karşılanmadı
Özellikle İade Talep Etmediğimi Belirttiğim Ürün Onayım Dışında İade Edildi, Fiyat Farkı Mağduriyeti Oluştu. 02 Ağustos... 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kingston Beast 64 GB (2X32) 3200 MHz DDR4 RAM satın aldım. Sipariş numaram: 4770837434. Ürün bilgisayarımı mavi ekrana düşürüyordu fakat başta
Stok Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Fiyat Farkı Şikayetim
21 Haziran 2026 tarihinde saat 22:43’te Hepsiburada üzerinden bir hafıza kartı siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesi...ne rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, yazdığım mesajlara da geri dönüş yapılmadı. Bugün ise hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmadan ürünün temin edilemediği ve sadece par
Öne ÇıkanKonular
Hepsiburada'da Kusurlu Ürün, Kupon Kaybı Ve Canlı Destekte Çözüm Bulamama
Hepsiburada üzerinden 24’ünde Bambu Kamışlı Balkon Çit isimli ürünü sipariş... ettim, ürün bugün teslim edildi. Sipariş numaram 414 807 397 0. Ürünü tesl



Hepsiburada Müşteri Temsilcisinin Saygısız Tutumu Ve İade Sözünün İhlali
Hepsiburada satıcısından 4850145190 sipariş numarasıyla Spigen marka bir şarj aleti satın aldım. Ürünle ilgili sorun yaş...adığım için 16 Mayıs’ta onarım talebi oluşturarak Hepsiburada’ya gönderdim. Daha sonra ürünün ellerinde stokta olmadığını belirttiler. 22.06.2026 tarihinde saat 14:27’de Hepsibura
Hepsiburada’da İade Ürünlerimin Kargo Dolabından Alınmaması Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
Hepsiburada üzerinden Marks & Spencer satıcısından biri siyah, biri mavi ol...mak üzere iki adet pantolon sipariş ettim. Mavi pantolonun rengi görsellerd

Sistemdeki Hata İade Hakkımı Engelliyor Ve 300 TL Fiyat Farkı Mağduriyeti
20 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet 2’li Duracell kalem pil satın aldım. Ürünleri 1031 TL civarında bir bede...lle aldım ve Premium üyeliğe özel 1 ay içinde iade hakkım olduğu özellikle belirtiliyordu. Bugün iade işlemi yapmak istediğimde, sisteme bağlanmama rağmen “sistemsel bir sorun var

Hepsiburada’dan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geri Dönüş Kargosunun Afyon’da Uzun Süre Beklemesi
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19:31 civarında Hepsiburada üzerinden Kron Xc 100 Pro model bir bisiklet satın aldım. Ürü...n elime ulaştığında yanlış bisiklet gönderildi. Bunun üzerine vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum ve ertesi gün Hepsijet XL kargoyla ürün benden teslim alındı. İade kargosu y
Hepsiburada’nın Rıza Dışında Tek Taraflı Para İadesi Ve İade Edilmeyen Ek Garanti Ücreti
"Şikayetim sonrasında haksız yere kesilen 1.850,99 TL'lik ek paket ücreti tarafıma iade edilmiştir, bu konudaki hata düzeltildiği için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden, satıcısı Hepsiburada olan 4709285899 numaralı sipari...şimle Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi toplam 25.000 TL ödeyerek
Hepsiburada’da Garanti Süresi Aşıldı, Ürün Değişimi Sağlanmadı Ve İade Yanlış Karta Gönderildi
Hepsiburada üzerinden 4349761805 numaralı siparişimle aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığım arızalandığı için... garanti sürecini başlattım. Yasal olan 20 iş günü tamir süresi aşılmasına rağmen ürünüm tamir edilmedi ve süreç bu şekilde uzayıp gitti. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne ba
Sipariş İptali Ve Kupon Kullanımında Çelişkili Bilgi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 415 451 071 7 numaralı siparişim ile bir iPhone 15 satın aldım. Eski telefonumu vererek 22.400 TL ...+ 4.000 TL şeklinde bir kampanyadan yararlanacaktım, ayrıca iPhone modellerinde geçerli 1.500 TL indirim kuponumu da kullandım. Salı günü verdiğim siparişim Çarşamba teslim göründü
Hepsiburada Yarın Kapında Söylenen Ürün Gönderilmedi, İptal Edilemedi Ve İade Alınmadı
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada’nın kendi sattığı ve “Yarın Kapında” ib...aresiyle listelenen Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makin
Hepsiburada’da Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Ödeme İadesi Sorunu
Hepsiburada üzerinden 05 Haziran tarihinde saat 02:39 civarında Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD ...Neo QLED TV’den iki adet sipariş verdim. Ancak her iki siparişim de aynı gece saat 03:35 ve 03:39 gibi “Üzgünüz, ürününüz tedarik edilemediğinden dolayı iptal olmuştur.” mesajıyla
Yanlış Gönderilen Bebek Güneş Kremi Ve Telafi Talebi
Hepsiburada üzerinden 21 Mayıs Perşembe tarihinde 449 477 925 0 numaralı siparişimle Bioderma mineral güneş kremi satın ...aldım. Ürünü özellikle 6 aylık bebeğim için, bayram tatili için Muğla’ya gideceğimizden dolayı mineral filtreli ve güvenilir olması sebebiyle tercih ettim. Ancak gelen ürün ilanla

Arızalı Ürün İçin Yetersiz İade Ve Kupon, Güncel Fiyat Üzerinden Tam İade Talebi
21 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada’dan “Spigen 30w USB-C Ultra Mini Hızlı Şarj Aleti” satın aldım. Ürün kısa süre içind...e arızalandığı için iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde herhangi bir tamir ya da kalıcı çözüm yapılmadan geri gönderildi. İkinci kez servise gönderdiğimde ise bu kez para
"Teşekkürler"
Yanlış Kitap Gönderimi Ve Hepsiparam İadesi Sorunu
Sipariş numaram 446 469 132 5’tir. Hepsiburada üzerinden Premium avantajımdan son kez yararlanmak için A*** K***** Ders ...Notu isimli kitabı sipariş ettim, ancak tarafıma tamamen farklı bir kitap gönderildi. Bu siparişi verirken 60 TL tutarındaki Hepsiparamı kullanarak alışveriş yaptım. Yanlış ürün gö
Hepsiburada Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















