to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’dan satın aldığım Medion Erazer Major 15X1 model dizüstü bilgisayar, ayıplı ürün kapsamında işlem görmüş ve ...tarafıma muadil ürün değişim hakkı tanınmıştır. Ancak şirketinizin iade ve kupon prosedürlerindeki sistemsel aksaklıklar sebebiyle, 29 Eylül’den bu yana yaklaşık üç haftadır bu sür
11 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden anneme, Blas Teknoloji satıcısından Poco X8 Pro 512 GB 12 GB RAM (Poco T...ürkiye garantili) siyah telefonu 4543291369 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak telefonun her iki IMEI numarası da 6 Ekim tarihinde klonlandı ve o günden beri cihaz kullanılama
Hepsiburada üzerinden Hikvision DS-2CE10DF0T-LPFS model, ses kayıt özelliğine sahip olması gereken bir güvenlik kamerası... siparişi verdim. Bu modeldeki ses kayıt özelliği için aynı ürünün alt modeline göre 250 TL daha fazla ödeme yaptım. Ancak 14 Ekim 2026 Çarşamba günü tarafıma ses kayıt özelliği bu
Hepsiburada üzerinden Hasmahya Ticaret satıcısından klozet kapağı montaj vi...dası satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu için ürünü iade ettim ancak iade
Hepsiburada üzerinden Cyn Bilişim Teknolojileri satıcısından 17 Haziran’da Havit Gamenote h2015 Pro 5 Modlu 24MS Kablosu...z 7.1 Gaming oyuncu kulaklığını satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ancak satıcı iademi kabul etmedi, bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve dava sonucunda haklı bul
Hepsiburada üzerinden 36 numara bir bot siparişi verdim, ancak tarafıma 40 numara beyaz taşlı abiye sandalet gönderildi.... Ürün tamamen alakasız olmasına rağmen ben yine de prosedüre uyarak ürünü iade için geçen hafta geri gönderdim. Bu hafta iademin reddedildiğine dair bilgi verildi ve ürün bana ger
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak 63.000 TL’ye Casper Excalibur marka bir bilgisayar satın aldım. Ürün FreeDOS olarak 2...4 Eylül’de tarafıma teslim edildi. Kutunun içinden çıkan flash bellek ile içindeki sürücü ve Windows kurulum adımlarını takip ederek kurulumu gerçekleştirdim. Sistem genel olarak s
"Bugün sorunum çözüldü ve yeniden sipariş verdim umarım ürün yine hatalı gelmez teşekkür ediyorum süreç uzadı falan ama çözdüler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Cg 4006 s 2000 Watt 6 Dilim Izgara ve Tost Makinesi satın aldım. Ürün kusurlu/hasarlı geld...iği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak günlerce iade kodu verilmedi. Kargo kodu olmadan ürünü gönderemediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
Yıllardır güvendiğim ve Premium üyesi olduğum Hepsiburada üzerinden Sevsenk...a adlı satıcıdan 31 Ağustos’ta sipariş verdiğim, 3 Eylül’de teslim edilen ü
18 Eylül Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade sürecine aldım. İade tutarının nereye yatırılacağı... konusunda net bilgi almak için Hepsiburada çağrı merkezini aradım. Görüşme sırasında özellikle, iadenin kredi kartıma mı yoksa Hepsipay hesabıma mı yapılacağını birkaç kez sordum
Öncelikle iyi akşamlar, sizin dediğiniz gibi bir durum olmadığını ve sorumlunun Hepsiburada olduğunu hatırlatarak başlam...ak istiyorum. “Para çekilmez, aynı gün içerisinde iade edilir” gibi bir durum söz konusu değil, çünkü ben 2 Eylül’den 10 Eylül’e kadar o bakiyeyi Hepsiburada hesabımda açıkça görüy
Hepsiburada üzerinden 421 115 174 9 numaralı siparişimle Tefal 9X marka dört adet tava satın aldım. Aynı gün teslimat se...çeneği olduğu için özellikle bu siparişi tercih ettim. Ürünler 8’inde tarafıma teslim edildi, ancak tavalarda çizikler ve kusurlar vardı, yani ayıplı ve defolu şekilde gönderildile
Hepsiburada üzerinden toplam 1.598,99 TL ödeyerek satın aldığım ürünü iptal ettim. Ödemenin 504,42 TL’si puanlarımdan, 1....095,57 TL’si ise kredi kartımdan çekilmişti. İptal sonrasında tarafıma 503,42 TL ve 592,15 TL olmak üzere iki farklı tutar iade edildi, ancak toplamda 503,17 TL’nin hâlâ yatırılma
Hepsiburada ve Hepsijet Kargo hasarını örtbas edip adıma bilgim dışı iade talebi açtı 09.09.2026'da Apple zammı öncesi ...Hepsiburada'dan 4672188297 sipariş no ile "Eskiyi Yenile" kampanyasından iPhone 15 256 GB satın aldım. Kusursuz iPhone 13 telefonum için 20.036,10 tl takas ve 4.000 tl ek destek ta
Hepsiburada üzerinden Siela Halı mağazasından halı siparişi verdim. Ürün hiç kargoya verilmedi, ben de Hepsiburada’ya ya...zdım. Bunun üzerine siparişi iptal ettiler ve iki iş günü içinde para iadesi yapılacağını söylediler. Ödemeyi Vodafone Pay üzerinden yaptığım için bu karta iade yapamayacaklarını,
18 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Jacobs Barista Editions çekirdek kahve için yaklaşık 648 TL tutarında sipariş verdim.... Ürün daha sonra “yanlış fiyat” gerekçesiyle Hepsiburada tarafından tek taraflı olarak iptal edildi ve iade süreci başlatıldığı bilgisi uygulamada göründü. Ben bu ürünü, o an sis
Hepsiburada üzerinden İlay Kitabevi isimli satıcıdan Ayşe Tolga’nın Destek Yayınları’ndan çıkan “8 Haftada Değişim” adlı... kitabını satın aldım. Kitap elime geçtiğinde, içerikte okuma ve içerik bütünlüğünü bozacak düzeyde ciddi basım hataları ve sayfa kusurları bulunduğunu gördüm. Normal şartlarda bir
15 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan “Dyson v15 ve v11 ile Uyumlu Ayaklı Ünite” ...ürününü 6.549,01 TL ödeyerek satın aldım. İlgili sipariş numaram 437 492 120 8’dir. Yasal cayma ve iade sürem olan 30 günlük süre dolduktan hemen sonra, aynı ürünün fiyatının anid
Hepsiburada üzerinden Rossmann satıcısından kupon kullanarak kampanyadan yararlanıp ikili Domol marka yıkama öncesi leke... çıkarıcı sprey aldım. Ürünler bugün saat 14.00 civarında teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin gayet düzgün, diğerinin ise sigara paketi gibi ezilmiş ve kapağı açılm
Hepsiburada üzerinden English Home satıcısına ait Engish Home Livora 2 kişilik çay setini satın aldım. Ürün elime geçtiğ...inde fincan ve parçaların üzerinde nokta nokta soyulmalar ve çizikler olduğunu gördüm. Bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün evden alınması için kayıt açtım. İki gündü
"Teşekkürler"
Hepsiburada satıcısı üzerinden Rabi Mobilya Diva Country Mega 6 kapak 2 çekmeceli gardırobu 2 Ağustos tarihinde 14.499 T...L bedelle satın aldım. Ürünü satın aldığım günün ertesi olan 3 Ağustos itibarıyla, henüz kargo elime ulaşmamışken ürünün fiyatının yaklaşık 11.500–12.800 TL bandına düştüğünü ve bu
Hepsiburada üzerinden çalıştığım iş yerinin Filexlayf uygulaması aracılığıy...la kazandığım hediye puanlarla 1.000 TL tutarında Hepsiburada çeki oluşturd
29 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Voit - Dynamic - Inter Spor satıcısından 491 222 602 7 sipariş numarası i...le 10.624,00 TL bedelle “V-Fit By Voit Runmate Manyetik Seleli Eliptik Bisiklet” satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Henüz alışverişimin üzerinden b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
