to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Kamer Mobilya satıcısından “Aeka -1065 Atlas 4 Kapaklı Gardırop Modern Tasarım Meşe Beyaz Suntalam...” ürünü satın aldım. Gardırop tarafıma ulaştığında parçaların bir kısmının hatalı ve ters üretildiğini, bazı parçaların ise kırık olduğunu gördüğüm için ürün kesinlikle monte edile
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Huawei Watch Fit 5 Pro akıllı saati iade etmek üzere 26 Ağustos tarihinde iade taleb...i oluşturdum ve ürünü gönderdim. Uygulama üzerinde sipariş numaram 4400408868 olarak, satıcı ise Vatan Bilgisayar olarak görünmektedir. Buna rağmen iade sürecim uzun süredir “bekle
"Teşekkürler sorunum anında çözüldü"
Hepsiburada üzerinden ebebek satıcısından bebeğim için bir banyo seti satın... aldım. 465 094 335 5 numaralı bu siparişimi, ürün kargodayken, elime ulaşm
Hepsiburada üzerinden 30.09.2026 tarihinde iPhone 16e 128GB telefon aldım. Bu telefonu alırken eskiyi yenile kampanyasın...dan faydalanıp kapıda değiştirme seçeneğini seçtim. Eski telefonumu kapıda iade edip yenisini teslim edeceklerdi. Telefonu alırken kargo yarın kapında da mevcuttu. 31.08.2026 saat
Hepsiburada’dan satın aldığım klavye ürünüm tarafıma eksik ve içinden farklı parçalar çıkmış şekilde ulaştı. Ürünü hiç k...ullanmadan, yasal süre içinde hemen iade ettim. Ürün kargo tarafından Cuma günü Hepsiburada’ya teslim edilmesine rağmen sistemde teslim görünümü günlerce güncellenmedi ve iade süre
"Teşekkürler"
Ürün: Philips Lumea 9900 Serisi brı950/02 IPL Tüy Alma, skin Uygulama, Vücu...t ve Yüz için 2 Başlık, Çanta Sipariş No: 493 618 075 5 İade Tutarı: 13.999
Hepsiburada’dan 13 Ağustos tarihinde yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir fırın satın aldım. Fırını kullanmaya başladığımda ça...lıştığı sırada fan kısmından anormal bir ses geldiğini fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü satıcıya iade ettim ve teslim edilmesinin üzerinden 5 gün geç
29 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG marka bir televizyon satın aldım. Ür...ün teslim edildiğinde ekranın kırık olduğunu, televizyonda ciddi çatlaklar
Hepsiburada web sitesi üzerinden satın aldığım New Balance 530 model ayakkabının ön üst kısmında daha elime ulaştığı and...a ipliklenmeler olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, kendi orijinal kutusuna koyup aynı gün iade ettim. Ancak iade talebim üzerinden 5 iş gününden fazla süre geçmesine ve d
"Müşteri Hizmetlerinden Gizem hanıma ilgilisi ve anlayışı için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Mavi marka birkaç kot pantolon satın aldım. Üstelik M...avi'nin kendi sitesinde daha indirimli olduğu halde, güvendiğim için Hepsib
27.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dilan Özkul adlı satıcıdan 5.219,10 TL tutarında Tefal hv8 Plus 4in1 kıyma ma...kinesini, 4580705374 numaralı siparişle satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı inceledim, bu sırada hem ürünün beklentimi karşılamadığını hem de maki
Hepsiburada üzerinden 4.539,04 TL ödeyerek Palmira Demir E-Z Up boş zaman yan duvar Ambassador ürününü satın aldım. Ürün...ü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım, paket bana zaten açık şekilde ulaştığı için hiç kullanmadan 13.08.2026 tarihinde iade için geri gönderdim. İade talebim “Ürün, paket içindek
"Teşekkürler geri dönüş için"
Hepsiburada üzerinden Turan Computer isimli satıcıdan Logitech g102 model bir mouse satın aldım. Siparişimi 12 Ağustos’t...a verdim, ürün 14 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettim, herhangi bir şekilde aktif olarak kullanmadım ve sonra vazgeçtiğim için 1
Hepsiburada üzerinden Kumtel Beyaz Aspiratörlü Turbo Ankastre Set satın aldık. 11.08.2026 Salı günü ürünü kargo firmasın...a teslim ederek iade sürecini başlattık. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen 12.158,10 TL tutarındaki ürün bedelinin para iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecinin bu kadar uzama
Hepsiburada üzerinden Zhltoys TV Atari 4K HDMI Game Stick 20000 Oyunlu Nostalji Atari 2 Kollu Game Stick adlı ürünü satı...n aldım. Ürün açıklamasında binlerce, işe yarar ve oynanabilir oyun olduğu belirtilmesine rağmen, içinden çıkan oyunların neredeyse hiçbiri kullanışlı değil ve beklentiyi kesinlikl
"Çok teşekkürler buraya yazdıktan sonra şikayetim çözüldü. 🙏🏻"
Hepsiburada üzerinden Kraker Metal Katlanabilir Yatak 120×200 cm siyah karyola satın aldım. Ürün 18 Ağustos 2026 tarihin...de tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda üründen ağır ve rahatsız edici bir koku geldiğini, ayrıca demir aksamındaki boyaların birçok yerden akmış, soyulmuş ve aşınmış durumda o
Hepsiburada.com üzerinden satın aldığım portatif havuzu teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ...etmeye karar verdim. Hepsiburada sistemi üzerinden “Kolay İade” talebi oluşturdum ve ürünün büyük hacimli olması nedeniyle Hepsijet XL aracılığıyla adresimden alınmasını talep etti
Hepsiburada’dan 23 Ağustos 2026 tarihinde, sipariş numarası 454 523 063 3 olan, 13.940 TL tutarındaki bir ürünü satın al...dım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçip iptal etmek istedim; ancak ürünün çok kısa sürede “hazırlanıyor” aşamasına geçtiği söylenerek iptal talebim kabul edilmedi. Ürün kargoy
"Hızlı geri dönüşü ve iademi onayladığı için Hepsiburada'ya teşekkür ediyorum. İlgili satıcı ürünü satıştan kaldırsa da satış yapmaya devam ediyor. Umarım başkalarını mağdur etmeden gerekli aksiyonlar alınır."
"İyi ki varsın Şikayetvar"
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor Magic 8 Pro cep telefonum için KV...K yetkili servisi tarafından iade kararı verildi ve bu kararı içeren servis
Hepsiburada üzerinden alpecza satıcısından Nazal Burun Aspiratörü satın aldım ancak tarafıma jenbol marka, çocuklar için... burun yıkama aparatı gönderildi. Ürün 27 Ağustos tarihinde teslim edildi ve kutu sağlam olmasına rağmen siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan yanlış ürün çıkması tamamen satıcının
Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Gelen ürün hem ezik ve yıpranmış durumdaydı hem de d...aha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Böyle büyük bir firmanın bu kadar özensiz ve müşterisini mağdur edecek şekilde hareket etmesi son derece üzücü ve utanç verici. Ürün 15.08
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
