to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Motorola VM65 bebek kamerasını 25.02.2026 tarihinde yeğenime hediye olarak yaklaşık 15.000 TL bede...lle satın aldım. Bebek doğumuna zaman olduğu için ürünün kurulumu yapılmamıştı. 26.03.2026 tarihinde yeğenim beni arayarak, kutusu yeni açılan ürünün Wi‑Fi ile takar takmaz çalışma
20 Nisan’da Hepsiburada üzerinden iPhone 16 satın aldım ve eski iPhone 11 telefonumu takasa vermek üzere kurye yönlendir...ildi. Kurye İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime geldiğinde, eski telefonumun teslim alınması için gerekli ayarları kendisi yapamadı ve işlemi tamamlayamadı. Yaklaşık 1 saat boyunc
Hepsiburada pazaryerinden 9 Nisan 2026 tarihinde 481 778 223 2 numaralı sipariş ile Columbia Cascade Ridge Erkek Outdoor... Softshell wm6885 mont satın aldım. Ancak tarafıma ürünün farklı renk ve bedeni gönderildi. Yanlış gelen ürünü 11 Nisan 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan
"Şikayetvar platformuna desteği için çok teşekkür ederim. Hepsiburada güvenilir bir şirket, ancak operasyonel süreçleri çok uzun ve yorucu. Yinede iade için onlara da teşekkür ederim."
30 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung WW11dg5B25AEA...H a enerji sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, 7 Nisan tarihinde çok
Hepsiburada üzerinden 17 Nisan 2026 Cuma günü verdiğim 6275 4668 9684 98 numaralı siparişim, Hepsijet kuryesinin keyfi t...utumu nedeniyle elime bile ulaşmadan “iadeye” düşürüldü. Adresim eksiksiz, doğru ve daha önce defalarca kez sorunsuz teslimat yapılmış olmasına rağmen, kurye sistemde “adres yeters
"Talep ettiğim iade işlemini yaptılar teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 6 Nisan tarihinde 4406532601 numaralı siparişimle Dre...am L10s Plus marka robot süpürge satın aldım. Ürün elime geçtiği andan itib
Premium Gözlük Evi’nden Hepsiburada üzerinden bir Rayban güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, h...iç kullanmadan, kusurlu olduğunu fark edip iade talebi oluşturdum ve ürünü 3 Nisan tarihinde gönderdim. Buna rağmen iade kabul edilmedi, ürün iki kez geri gönderildi ve her seferin
Hepsiburada üzerinden veyisoğlu adlı Bosch bayisinden Siemens lc64kpj70t mo...del aspiratör/davlumbaz satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren soru
"Şikayet var sitesi vesilesiyle çözüldü iki tarafa da teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Grundig Türkiye satıcısından sipariş numarası 487 988 109 1 olan Grundig Gpdh 8635 kurutma makines...i siparişi verdim. 7 Nisan 2026 tarihinde siparişi oluştururken özellikle taksitli ödemeyi işaretlememe rağmen, yönlendirildiğim sayfada çok fazla kart bilgisi istenmesi ve sayfa y
Hepsiburada üzerinden metaş satıcısından kalın kumaştan bir yağmurluk siparişi verdim, ancak 16 Nisan’da teslim aldığım ...ürün, ilanda belirtilen gibi kalın kumaş değil, naylondan ve bir giyimlik kalitesiz bir yağmurluk çıktı. Ürün kesinlikle vaat edilen özellikleri taşımıyor. Adresime kargo gelmediğ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4859405501 numaralı siparişimle ...Missha Gözenek Karşıtı, Arındırıcı Yüz Yıkama Köpüğü A'PIEU Deep Clean Foam
Hepsiburada üzerinden 30 Mart 2026 tarihinde 4602572690 numaralı sipariş ile bir çalışma masası satın aldım. Ürün 3 Nisa...n Cuma günü elime ulaştığında hasarlı ve kırık olduğunu gördüm ve hemen iade talebi açarak ürünün adresimden alınmasını beklemeye başladım. Cumartesi günü ürünü almaya gelen görev
Hepsiburada'da Premium üyeliğim var; her ay alışveriş yapsam da yapmasam da buraya bir tutar ödüyorum ve bu tutarın karş...ılığında özenli bir hizmet bekliyorum. Doğal olarak, iade talebi oluşturduğum bir hafta oluyor; iade önce gelmiyor, iptal ediliyor. Söylenilen gün gelinmediği için başka bir gün te
"İade sürecini tamamladığınız için teşekkürler"
15 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden terlik siparişi verdim, yaklaşık 5 dakika içinde de siparişi iptal ettim. ...Buna rağmen iade sürecinde ciddi bir sıkıntı yaşıyorum ve 5.700 TL’lik ödemenin iadesi kartıma yansıtılmadı. Kredi kartı ile yaptığım bu alışveriş için Hepsiburada tarafı “bankaya
Türkiye'nin en büyük, en iyi (sözde) e-ticaret platformu Hepsiburada ve enhızlıbizde: 25 Bin TL'lik Ayıplı Mal ve 'kılıf...' Bahanesiyle İade Skandalı! 10 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada platformu üzerinden, "enhızlıbizde" isimli satıcıdan 25.000 TL ödeyerek sıfır, kapalı kutu Xiaomi Redmi Note 15 Pr
Hepsiburada üzerinden aldığım hava pompası (Jumper) ürününü iade etmek için 11 Nisan Cumartesi günü İstanbul Beykoz Kava...cık Opet’te bulunan Hepsimat noktasına kargomu bıraktım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurye hiçbir şekilde gelmedi ve iadem alınmadığı için süreci tamamlayamıyorum. Sipari
2 Nisan'da Hepsiburada mağazası üzerinden Adidas resmi mağazası üzerinden vermiş olduğum 418 684 498 9 numaralı siparişi...mi aynı gün içerisinde iptal etmek istedim; ancak satıcı kargo kodu oluşması gerekçesiyle iptal etmedi. Ancak ürünün teslim alınmadan kargo süreci içerisinde iptal edilmesi halind
Hepsiburada üzerinden “Xenon Smart Otomatik Şarj Edilebilir Bataryalı Kedi Su Sebili” adlı ürünü, sipariş numarası 459 9...01 108 0 ile 14 Mart 2026 tarihinde teslim aldım. Bayram seyahati nedeniyle 14 günlük cayma süresi içinde ürünü açma ve kontrol etme imkanım olmadı. Ürünü açtığımda, ürün sayfasın
Hepsiburada üzerinden kızım için TCL MT46X model akıllı saat satın aldım. Ürünü beğenmediğimiz için, teslimden yaklaşık ...bir hafta sonra iade talebi oluşturdum. Ancak iade sürecinde, “Ürün ile birlikte gönderilmesi gereken tutanak, tüm aparatlar ve kampanya dahilinde hediye edilen ek ürünler gönderil
Hepsiburada üzerinden satın aldığım PVC dekor kaplama ürününü iade etmek için 2 Nisan tarihinde ilk iade randevusunu olu...şturdum. O günden bu yana, 13 Nisan’a kadar tam dört farklı gün için iade randevusu verildi ve her seferinde “kargo gelecek” denilerek evde beklemek zorunda kaldım. Dört ayrı günüm
Hepsiburada üzerinden daha önce çamaşır makinesi satın aldım, ürün bozuk çıktığı için büyük uğraşlar sonucu iadesini zor... da olsa yaptırabildim. Ardından bu kez kardeşimin hesabı üzerinden 4120291293 sipariş numaralı Bosch WGK264Z0TR 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini 17 Mart tarihinde satın aldık,
Hepsiburada üzerinden 12 Nisan 2026 tarihinde saat 19:22’de Effe Yapı Dekor isimli satıcıdan “Doğal Ahşap Çerçeveli Bulu...t Model 180X80 cm (Naturel) Ayaklı Boy Aynası” ürününü 3.150 TL ödeyerek sipariş ettim. Aynı gün içinde, saat 22:30 civarında aynı ürünü başka bir yerde daha uygun fiyata bulduğum
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
