Açılmış Ve Kullanılamaz Oyunlu Atari Game Stick İçin Haksız İade Reddi

Hepsiburada üzerinden Zhltoys TV Atari 4K HDMI Game Stick 20000 Oyunlu Nostalji Atari 2 Kollu Game Stick adlı ürünü satın aldım. Ürün açıklamasında binlerce, işe yarar ve oynanabilir oyun olduğu belirtilmesine rağmen, içinden çıkan oyunların neredeyse hiçbiri kullanışlı değil ve beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü aldıktan sonra memnun kalmadığım için Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak iadem, ürün açılmış ve favorilere ekleme yapılmış gibi benimle ilgisi olmayan ve mantıksız bahanelerle reddedildi. Ürünü zaten denemeden içinde ne olduğunu anlamam mümkün değilken, bu gerekçelerle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum. Hepsiburada ile yaptığım görüşmelere dair elimde ekran görüntüleri de bulunmaktadır ve istenmesi halinde paylaşabilirim.

Ürünün açıklamada vaat edildiği gibi olmaması ve iade talebimin haksız gerekçelerle reddedilmesi nedeniyle, ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür keyfi ve tüketiciyi mağdur eden iade gerekçelerinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.