Instagram Hesapları Gerekçe Sunulmadan Kapatıldı Ve Yeniden Açılma İsteği

Instagram’da aktif olarak kullandığım “shekerfaldunyasi” adlı hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe veya belge sunulmadan “Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiniz” denilerek 19.09.2026 tarihinde kapatılmıştır. Daha sonra yedek amaçlı açtığım ve üzerinde hiçbir paylaşım bulunmayan “shekerfaldunyasivip” adlı hesabım da yine topluluk kurallarını ihlal ettiği iddiasıyla kapatılmış, ana hesabım da bu süreçte askıya alınmıştır. Hiç paylaşım yapılmamış bir hesabın hangi gerekçeyle topluluk kurallarını ihlal etmiş sayıldığını anlamlandıramıyorum.

Ben bu hesapları vergi levhası olan, yasal çalışan bir kişi olarak danışanlarımla iletişim kurmak, tarot ve günlük burç yorumları paylaşmak ve işimi yürütmek için kullanıyordum. İçeriklerim eğlence ve bilgilendirme amaçlı olup hakaret, nefret söylemi, şiddet, dolandırıcılık veya benzeri hiçbir yasa dışı ya da kurallara aykırı unsur içermemektedir. Buna rağmen hesabımın kapatılması sebebiyle hem maddi kayba uğruyorum hem de danışanlarımın gözünde ciddi bir itibar zedelenmesi yaşıyorum. İnsanlar “Hesabın neden kapatıldı, dolandırıcılık mı oldu? ” diye sormaya başladı ve yıllardır emek vererek oluşturduğum güven, tek taraflı ve açıklamasız bir işlemle yok sayılmış durumda.

E-posta üzerinden defalarca kez itiraz ettim, hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın tam olarak hangi topluluk kuralını ihlal ettiğini özellikle sordum ve ihlale ilişkin somut bir açıklama veya belge talep ettim. Buna rağmen Instagram her defasında sadece “Topluluk Kurallarımızı ihlal ettiniz” şeklinde, tamamen standart ve otomatik görünen bir yanıt göndermekte, manuel bir inceleme yapıldığına veya dosyamın bireysel olarak ele alındığına dair hiçbir işaret bulunmamaktadır. Talep ettiğim halde hangi kuralı ihlal ettiğime dair tek bir örnek bile sunulmamıştır.

Bu durum sadece benim açımdan değil, aynı mağduriyeti yaşayan pek çok kullanıcı açısından da ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Şikâyetvar’da da Instagram hesaplarının sebepsiz yere kapatılması ve kısıtlanmasıyla ilgili çok sayıda benzer şikayet yer almaktadır. Bu nedenle konunun sadece bireysel bir hata olarak değil, sistematik bir uygulama ve olası bir hak ihlali olarak incelenmesi gerektiğini düşünüyorum.

Talebim, öncelikle “shekerfaldunyasi” ve “shekerfaldunyasivip” hesaplarımın somut bir gerekçe sunulmadığı için yeniden açılması, itibarımın iade edilmesi ve bu süreçte uğradığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesidir. Bununla birlikte, benzer şekilde haksız yere hesapları kapatılan tüm kullanıcıların şikâyetlerinin ve ellerindeki belgelerin toplanarak BTK ve diğer ilgili yetkili kurumlara toplu ve belgeli şekilde iletilmesini istiyorum. Yetkili kurumların Instagram’ın hesap kapatma ve kısıtlama uygulamalarını, kullanıcılara somut gerekçe sunup sunmadığını ve etkili bir itiraz mekanizmasının bulunup bulunmadığını incelemesini, mevzuata aykırı bir durum tespit edilirse gerekli işlemlerin ve yaptırımların değerlendirilmesini talep ediyorum.

Amacım kimseyi tehdit etmek veya hakaret etmek değil, hem kendi haklarımın hem de diğer kullanıcıların haklarının korunması, haksız mağduriyetlerin araştırılması ve hukuka aykırı uygulamalar varsa bunlara karşı gerekli hukuki adımların atılmasının sağlanmasıdır.