to read complaints and reviews, or file yours.
21 Kasım 2025 tarihinde, saat 15:29’da Hepsiburada üzerinden Kiko Duo far adlı kozmetik üründen iki adet sipariş verdim.... Sipariş numaram 447 525 473 1’dir. Tarafıma gönderilen ürünlerden biri hiç gelmedi, diğeri ise açık şekilde geldi. Bu nedenle ürünleri iade ettim. Daha sonra aynı ürünü 2. Kez ind
Hepsiburada.com üzerinden 18 Kasım 2025 tarihinde 482 591 591 3 numaralı siparişimle 36 beden bir elbise satın aldım. Si...te üzerinden özellikle 36 bedeni seçmeme rağmen bana 34 beden ürün gönderildi. Ürün bedenimin olmadığı için iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Daha sonra satıcı firma,
11 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12:40’ta Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Samsung Vs20c8524TB/TR Jet 85... model elektrikli süpürgeyi 13.999 TL bedelle Ziraat Bankası kredi kartıma 3 taksit şeklinde sipariş verdim. 435 022 415 4 numaralı bu siparişimi, üzerinden 24 saat bile geçmeden,
Hepsiburada üzerinden 23 Kasım Pazar günü teslim edilen bir klima satın aldım. Keşif için gelen ekip montajın mümkün old...uğunu söylemesine rağmen montaj ekibi farklı geldi ve montajın yapılamayacağını, yerin uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ürün i
Hepsiburada üzerinden Compper Work satıcısından 7 Kasım 2025 tarihinde, 4843691597 numaralı sipariş ile 1.510 TL ödeyere...k Lacoste t-shirt satın aldık. Ürünün orijinalliğinden emin olamadığımız için ürünü iade etmek istedik, fakat satıcı ürünü teslim almadı ve ürün bize geri döndü. Bu sırada satıcı,
"Hepsiburada’dan aldığım ürünün o ara iadesi yapıldı hepsi buradaya müşteri memnuniyetini sağladıkları için teşekkür ederim 🙏🏽"
4556290833 numaralı siparişimle 26 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerind...en bir portmanto satın aldım. Ürünün tahmini teslimat tarihi sistemde 06 Ar
"Şikayet çözüldü"
"Müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözdüler hemen iade yapıldı"
03 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün siparişi verdim. Si...parişim 207392873416 numaralı ve teslimat adresi Bodrum’daki evim olmasına
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung G65B monitörün iadesiyle ilgili... ciddi bir sorun yaşamaktayım. 465 225 848 5 numaralı siparişime ait ürünü
Hepsiburada üzerinden 04 Aralık 2025 tarihinde 485 809 973 6 numaralı sipar...işimle Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım, ancak gönderilen ürünün sahte
Hepsiburada üzerinden Pharmahouse isimli satıcıdan Dynavit marka çocuk vitamin şurubundan 2 kutu satın aldım. Ürünler 7 ...Aralık’ta elime ulaştı ve kutuları kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin 12/2025 olduğunu, yani son kullanmasına yaklaşık 23 gün kaldığını gördüm. Çocuğuma son kullanma tarihine
Hepsiburada üzerinden 2.800 TL ödeyerek spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmeden önce satıcıya yazdığımda,... gönderilecek ayakkabının orijinal olmadığını sonradan öğrendim. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istedim, satıcı da iptale olumlu yaklaştı ancak sistemsel sorunlar sebebiyle ipt
Hepsiburada üzerinden web sitesi aracılığıyla satın aldığım Sony WH-1000XM5 kulak üstü kulaklığı, kafamda tam olarak otu...rmaması, dışarıya ses vermesi ve sonrasında migrenimi tetiklemesi nedeniyle iade etmek istedim. 29 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoya verdim. Birkaç gün s
22 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım “Spigen iPhone 16 Pro ince magsafe kılıf Ultra Hybrid sararm...a karşıtı” adlı şeffaf telefon kılıfı, yaklaşık 40 gün içinde belirgin şekilde sarardı. Spigen kalitesine ve ürün açıklamasında özellikle vurgulanan “sararma karşıtı” ifadesine güv
Hepsiburada üzerinden Mieco WA9 Pro marka bir cam silme robotu satın aldım. Ürünün fatura tarihi 17 Kasım 2025, teslim t...arihi ise 19 Kasım 2025’tir. Ürünü ilk kez kullandığımda, ilandaki vaat edilen özelliklerin benim beklentimi karşılayacak düzeyde ve yeterli etkinlikte olmadığını gördüm. İşime yar
Hepsiburada üzerinden Ticaretjet satıcısından Airpods 4 ANC adlı ürünü 06 Aralık 2025 tarihinde satın aldım. Ürün elime ...geçtiğinde, kutusundan görünümüne, seri numarasından kapsamına kadar birçok detaydan ürünün orijinal olmadığını fark ettim. Bu nedenle kulaklığı takıp kullanmaya bile gerek duymadı
Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada Ankara101 satıcısından 'Longrui profesyonel motosiklet yarışı bisiklet sporları sürme... kaymaz eldiven' aldım. Ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 30 Eylül 2025’ten beri 937,27 TL tutarındaki iadem
"Uğraştık ama sonunda ücret iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Hepsiburada’dan aldığım lambader 30.11.2025’te elime ulaştı, aynı gün beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve Hepsij...et XL ile evden alım seçtim. Buna rağmen üzerinden bir hafta geçti, iade ürünümü almaya kimse gelmedi, ürün resmen elimde kaldı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferin
01 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Mobiltel” adlı satıcıdan Apple Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme (MXP93TU/A...) ürününü 7.400 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 433 969 734 3’tür. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz sahte olduğunu fark ettim. Kutunun üzerinde Apple’ın kullanmadı
"Hepsiburada üzerinden satın aldığım masanın iade sürecinde çözüm sağlandığı için teşekkür ederim. Ancak iade sürecinde oldukça fazla uğraşmak zorunda kaldım ve süreç beklediğim kadar hızlı ve kolay ilerlemedi. Yine de sorunun sonunda çözüme kavuşmuş olmasından dolayı teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Bayramoğlu Çok Amaçlı Dolaplı Katlanır Mutfak Masası ...satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulumunu yapamadım, çünkü kutunun içi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
